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盡管這幾年由于互聯(lián)網(wǎng)思維的沖擊與帶動(dòng)，專(zhuān)業(yè)的招聘網(wǎng)站與平臺(tái)發(fā)生了跳躍式的創(chuàng)新與改變（具體哪些招聘平臺(tái)發(fā)生了巨變、哪些招聘平臺(tái)橫空出世，此處略），企業(yè)的招聘宣傳與活動(dòng)也隨之推陳出新（各種情懷、各種清新、各種突破，此處略）。

招聘方、求職方，自然對(duì)這些讓人耳目一新的舉措抱著無(wú)限期望，然而結(jié)果卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到期望值，雖然不可否認(rèn)這些舉措已經(jīng)帶來(lái)了一些效應(yīng)與驚喜。

一．那么“招人難、求職難”的頑疾到底出在哪里？

l  頑疾1：外部環(huán)境，不是單個(gè)企業(yè)或某個(gè)行業(yè)可以獨(dú)自解決的。

對(duì)“招人難、求職難”現(xiàn)象帶來(lái)致命影響的就是外部環(huán)境，它主要體現(xiàn)在四大方面，即政策、經(jīng)濟(jì)、人文、時(shí)代環(huán)境。

1.       政策層面：2008年出臺(tái)的《勞動(dòng)合同法》，以及工商、稅收等各種法律法規(guī)，對(duì)企業(yè)的生存與用人成本帶來(lái)了巨大的負(fù)荷。特別是2008版《勞動(dòng)合同法》出臺(tái)后，被業(yè)界進(jìn)行了無(wú)數(shù)有意、無(wú)意、過(guò)度的解讀、誤導(dǎo)甚至曲解，于是這種負(fù)荷被人為放大，進(jìn)而讓企業(yè)陷于被動(dòng)與困境。（其實(shí)我個(gè)人對(duì)該版《勞動(dòng)合同法》的看法較為平淡，因?yàn)樵谠摲ǔ雠_(tái)之時(shí)，我就與一些律師朋友逐條逐款進(jìn)行了研習(xí)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)只要少數(shù)硬性條款不要去違背，合理進(jìn)行適當(dāng)規(guī)避，它并不會(huì)對(duì)企業(yè)帶來(lái)多大損失。該法適當(dāng)加強(qiáng)對(duì)員工的保護(hù)，這也屬于社會(huì)進(jìn)步的表現(xiàn)。雖然今年兩會(huì)中有代表提出重新審視《勞動(dòng)合同法》的提案，但我還是比較理性、客觀地去看待它。）

2.       經(jīng)濟(jì)層面：近十年內(nèi)，中國(guó)的發(fā)展與變化簡(jiǎn)直不是用日新月異可以形容的，各行各業(yè)真正地在只爭(zhēng)朝夕間涌現(xiàn)出大量“秒殺”。于是，由房產(chǎn)、金融兩大航母級(jí)產(chǎn)業(yè)拉動(dòng)了各種真真假假的內(nèi)需，于是一系列經(jīng)濟(jì)指標(biāo)（如GDP/PPI/PMI/CPI等），都顯示出各種物價(jià)高漲、泡沫橫飛的客觀現(xiàn)實(shí)，結(jié)果是企業(yè)的用人成本也隨之水漲船高。（另外，城市化收購(gòu)過(guò)程中的政府補(bǔ)貼，國(guó)企事業(yè)單位的統(tǒng)一漲薪，各種富貴階層的強(qiáng)大消費(fèi)能力，均以杠桿的形式抬高了企業(yè)的用人成本。）

3.       人文層面：由于電子信息、交通網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，把博大無(wú)窮的世界縮小為觸手可及的地球村，于是在開(kāi)放、透明的時(shí)空里，大家在求發(fā)展、與國(guó)際接軌的追趕路途中，丟失了原本純樸、善良之有可為、有可不為的信仰、追求與思想，而換來(lái)的是一切向“錢(qián)”看的人文環(huán)境。在“沒(méi)錢(qián)萬(wàn)萬(wàn)不能”的笑貧不笑娼時(shí)代，逐利性行為自然導(dǎo)致“浮躁的人群均往錢(qián)多的地方跑”，進(jìn)而造成人才流動(dòng)頻繁，人才估值失真以及不良競(jìng)爭(zhēng)，曾經(jīng)那種敬業(yè)、踏實(shí)的工作心態(tài)逐步缺失。

4.       時(shí)代層面：隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、生活條件的改變，以及一大群不同年代的新生力量進(jìn)入職場(chǎng)，比如官幾代、富幾代、海歸派、獨(dú)生派、創(chuàng)業(yè)派、90后等，這群人的成長(zhǎng)環(huán)境、家庭后盾、個(gè)性特點(diǎn)，均發(fā)生了巨變。在這種時(shí)代，幾乎可以用“只有我們想不到的，沒(méi)有他們做不到的”，一切均出乎意外，一切均在突破既有的思維與秩序，這對(duì)企業(yè)的人員使用與管理帶來(lái)了空前的挑戰(zhàn)。

l  頑疾2：識(shí)人方法，不是靠完善的招聘機(jī)制與甄選環(huán)節(jié)就能準(zhǔn)確、有效識(shí)人聚才的。

企業(yè)在甄選人才時(shí)，采取什么方法才能快速、有效地識(shí)別人才，這成為了招聘領(lǐng)域的一大研究課題。于是企業(yè)在崗位分析、任職資格、甄選環(huán)節(jié)、面試技巧、評(píng)估工具等方面下足了功夫，形成了完整的機(jī)制與方法。

然而，月盈則虧，現(xiàn)有的招聘機(jī)制與方法看似完美無(wú)瑕、應(yīng)有盡有，事實(shí)上卻無(wú)意識(shí)地把招聘效果推向了另一面，比如對(duì)匹配、判斷、效率等方面帶來(lái)的制約。

1．  影響匹配的因素：不少企業(yè)喜歡尋找最優(yōu)秀的人才，比如把高學(xué)歷、名企經(jīng)驗(yàn)、來(lái)自海歸等作為首要條件，忽視了自身企業(yè)、崗位、待遇等情況的現(xiàn)狀與定位，最終眼高手低，招聘的匹配率不高。

2．  影響判斷的因素：不少企業(yè)識(shí)別人才的方法較為形式、呆滯，忽略了面試官的識(shí)人本領(lǐng)尚需進(jìn)行突破。比如現(xiàn)在流行的集體面試與測(cè)評(píng)工具，我并不完全否定集體面試、測(cè)評(píng)工具帶來(lái)的正面效果。但若冷靜地進(jìn)行分析，集體面試就是由于每位面試官對(duì)人才識(shí)別沒(méi)有把握、或者不愿承擔(dān)識(shí)人失誤的責(zé)任，進(jìn)而讓一堆人來(lái)共同背書(shū)；起源于西方并延伸出來(lái)的各種測(cè)評(píng)工具，我個(gè)人覺(jué)得不那么靠譜，因?yàn)闇y(cè)評(píng)工具針對(duì)經(jīng)常測(cè)評(píng)的、刻意規(guī)避的、見(jiàn)識(shí)有限的人群是無(wú)效的（它就如算命，在一定范圍內(nèi)似是而非，博的就是模糊機(jī)率與心理暗示）。

3．  影響效率的因素：不少較有條件的企業(yè)，招聘環(huán)節(jié)過(guò)于冗長(zhǎng)，招聘決策過(guò)于緩慢，雖然這些做法相當(dāng)系統(tǒng)與嚴(yán)謹(jǐn)，但是經(jīng)常錯(cuò)失機(jī)會(huì)。

l  頑疾3：招聘平臺(tái)，不是創(chuàng)新幾個(gè)網(wǎng)站、設(shè)計(jì)幾種鮮活招聘廣告就可以帶來(lái)改觀的。

企業(yè)招人、人們求職，均離不開(kāi)招聘平臺(tái)。招聘平臺(tái)由上個(gè)世紀(jì)90年代盛行的人才市場(chǎng)，進(jìn)入21世紀(jì)后逐步被各大招聘網(wǎng)絡(luò)所取代。

然而，通過(guò)什么平臺(tái)，借助什么渠道或方式才能更加有效地解決“招人難、求職難”困境，一直是業(yè)界亟待解決的頭痛問(wèn)題。

近幾年，在互聯(lián)網(wǎng)與創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)等趨勢(shì)下，老牌網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)努力改頭換面不斷推出新的功能及服務(wù)，一系列新的移動(dòng)式網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)也如雨后春筍般出現(xiàn)在人們視野中。

同時(shí)，企業(yè)在發(fā)布招聘廣告時(shí)，一改過(guò)去的正統(tǒng)、呆板、格式化，轉(zhuǎn)而以簡(jiǎn)明、輕松、迎合、好玩、吸引眼球等風(fēng)格一浪超過(guò)一浪。

那么，招聘平臺(tái)的創(chuàng)新與招聘廣告的突破，就解決了“招人難、求職難”之困境嗎？答案顯然是否定的。（我并不否認(rèn)這些改變帶來(lái)的便捷、積極效應(yīng)，但大家稍為嘗鮮后，便對(duì)這些“新馬甲”習(xí)以為常了。）

為了論證這個(gè)觀點(diǎn)，最近我專(zhuān)門(mén)做了些調(diào)查，情況如下：

1.         在林林總總的網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)中，大家比較認(rèn)可的老牌全國(guó)性招聘平臺(tái)在5家以?xún)?nèi)，余下的就是地方性招聘平臺(tái)；新推出全國(guó)性招聘平臺(tái)被逐步認(rèn)可的，應(yīng)該是3家左右。（具體平臺(tái)名稱(chēng)，此文略，以免涉廣告嫌疑，哈哈�。�

2.         近70%的人會(huì)關(guān)注招聘廣告的展現(xiàn)形式，從中尋找自己的向往之處。但到了最終進(jìn)行就業(yè)選擇時(shí)，超過(guò)90%的人不會(huì)受招聘廣告中“美好愉快”的展現(xiàn)形式所影響。

因此，回歸到原本，招聘平臺(tái)與招聘廣告，就是如實(shí)發(fā)布企業(yè)、求職者信息，提供精準(zhǔn)、適時(shí)的匹配、搜索而已。那些試圖借助招聘平臺(tái)、招聘廣告方面下功夫而去改變“招人難、求職難”之局面的思維，估計(jì)難以如愿，因?yàn)檫@些措施都沒(méi)有觸及到人們求職所關(guān)注的根本因素，有如隔靴搔癢、事倍功半。

二．面對(duì)上述“招人難、求職難”的三大頑疾，我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)？

俗話(huà)說(shuō)：改變不了環(huán)境，就適應(yīng)環(huán)境。因此，我們一時(shí)難以左右外部的影響因素，那就有針對(duì)性地調(diào)整自己，即我們HR同行需要“欲聘人，先變己”。

l  頑疾1之對(duì)策：1）需要讓企業(yè)認(rèn)識(shí)到這些外部大環(huán)境不是憑企業(yè)一己之力可以改變的，不能把“招人難”的責(zé)任全由HR部門(mén)承擔(dān)；2）需要讓企業(yè)認(rèn)識(shí)到，未來(lái)的人力成本在企業(yè)的財(cái)務(wù)分配中，必將不斷攀升；3）企業(yè)需要在不違政策的前提下，設(shè)法彎道超車(chē)、崇尚契約，打造適合于自身企業(yè)生存的小環(huán)境（此對(duì)策話(huà)中有話(huà)，各自思考吧，哈哈）。

l  頑疾2之對(duì)策：1）提升面試官的識(shí)人水準(zhǔn)，要相信孫悟空的火眼金睛，而不依靠唐僧、八戒、沙僧等人的群體判斷；2）錘煉快速相人識(shí)才的能力，要相信人類(lèi)的思維遠(yuǎn)超“阿爾法狗”（假如我把測(cè)評(píng)工具比作“阿爾法狗”）。（相人識(shí)才，是中華傳統(tǒng)的深邃文化，我認(rèn)識(shí)好些前輩在甄選人才、合作伙伴時(shí)，就只憑一面之緣或幾分鐘的交流而定乾坤！）

l  頑疾3之對(duì)策：選擇招聘平臺(tái)重要，創(chuàng)新招聘廣告重要，但更重要的是把實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容做實(shí)、做到位，比如赤裸現(xiàn)實(shí)的待遇水平、著眼未來(lái)的發(fā)展前景、尊重與個(gè)性的工作氛圍等。

來(lái)源：三茅人力資源網(wǎng)