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看一位資深HRBP如何逃離尷尬
HRBP > HRBP前沿 > 正文 1987 圍一桌 2015-07-02 09:05:35

幾天前,老桌和桌友Summer在QQ上嘮嗑了一個多小時,Summer是上海一家知名外企的資深HRBP,積累了豐富的BP實踐經驗,聊天中Summer透露了不少關于HRBP的干貨,也談到了HRBP的職業(yè)困惑,老桌今天整理出來分享給大家...

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幾天前,老桌和桌友Summer在QQ上嘮嗑了一個多小時,Summer是上海一家知名外企的資深HRBP,積累了豐富的BP實踐經驗,聊天中Summer透露了不少關于HRBP的干貨,也談到了HRBP的職業(yè)困惑,老桌今天整理出來分享給大家,完全生活化的語言對白,沒有任何專業(yè)名詞,未加任何修飾。
 
......(此處略去1000字,直接進入正題)
 
老桌:Summer,你做BP有些年份了,是一個資深BP,根據(jù)你的經驗,你覺得HR在工作中遇到的最大問題有哪些?
 
Summer:這個可能要分幾部分來看,從BP的角度來看,最大的問題是與業(yè)務之間的溝通協(xié)作,我現(xiàn)在最大的難題就是這個。
 
老桌:溝通難主要因為什么?
 
Summer:業(yè)務對HR的不信任,他們會覺得HR就是對他們的各種限制,最簡單的,調薪,調級......而我們會有我們自己的評估體系和標準,但是很多業(yè)務部門的老大,就是覺得,這些標準和體系是沒意義的,他們想讓誰上就讓誰上。
 
老桌:這個是必然的,企業(yè)中業(yè)務部門是功利主義傾向最突出的部門,這由他們的工作性質決定,他們經常也會有意無意成為企業(yè)制度的破壞者,而HR常常需要扮演制度和文化守護者角色。
 
Summer:是的,很難,在這種時候BP就是最難的角色,夾在制度和業(yè)務之間。尤其是那些業(yè)績特別好的部門,更加難以管控。
 
老桌:對這種部門,領導者需要HR充當炮灰或馬前卒
 
Summer:是呀,這個炮灰就是BP了,哈哈!其實我問過很多做BP的同仁,可能在歐美企業(yè),整體的企業(yè)氛圍會好,一線經理人的總體層次比較高,很多事情還容易解決,在亞洲企業(yè)、民企等,我接觸的BP,基本都處于三夾板的狀態(tài)。
 
老桌:實踐中你如何避免這種尷尬?
 
Summer:其實,我一直在思考的,我會盡量去平衡,或者直線不行,走曲線
 
老桌:曲線有幾條?
 
一、從下屬突破
 
Summer:我舉個例子啊,曾經碰到過這樣的總經理,流行的說法,就是很任性,你不認同他,跟他有爭執(zhí),他就是非常任性,然后啥都不管,不回復。
 
老桌:總經理一般都很任性,呵呵!
 
Summer:這個時候,我怎么做,我從他下一級的運營總監(jiān)入手,讓她愿意來幫我,告訴我,總經理習慣的方式方法,喜歡看什么樣的報告?然后,跟她合作去了解我怎么樣去跟他溝通會更有效果。當然,總經理任性也不是對我,是對HR的老板這個層面的。但是,事情一定是我們下一級的在做。
 
老桌:從下屬突破,從外圍近親突破,銷售人員常用的套路,你移植到HR工作上了,厲害!
 
Summer:那對我來說,我沒辦法硬碰硬的,我只能曲線救國,哈哈哈哈哈!對于HR的老板來說,她是要一個能接受的結果,關于過程,我不需要告訴他,我只需要有一個結果就好了,這是我的策略之一。
 
老桌:第二條曲線.......
 
二、請大神助陣
 
Summer:第二種人,不是總經理,是業(yè)務的一線領導,在公司十幾二十年,手里一年銷售額十幾二十個億,很牛逼,啥都不聽你,比總經理更任性,想罵就罵,想怎么樣就怎么樣,這種同事常常讓我碰一鼻子灰。所以,我一般就是發(fā)郵件,抄送我的主管,讓她了解我現(xiàn)在的處境,那么在一些場面上,她能出面,級別高的,能稍微壓一壓。
 
老桌:請大神,這招“毒”!
 
三、給領導喂雞湯
 
Summer:第三種,我碰到過的,神一樣的女領導,霸權、強勢、情緒多變,這種時候,就需要我常常扮演她的心里雞湯,連哄帶騙的,也真是不容易。
 
老桌:哈哈,向領導灌雞湯,有你的。
 
Summer:女人與女人之間,要建立信任可能還更加容易一些了,按照我的話來說,我自從做了BP最后,節(jié)操碎一地,為了達到目的,簡直不擇手段。
 
老桌:節(jié)操沒碎,是加強版節(jié)操
 
Summer:哈哈哈,其實,做到后來,怎么說呢,也是很累心的一件事情
 
老桌:幸運的是,BP的工作對象相對固定,有時間去充分了解一個人
 
Summer:這個呢,建立在事業(yè)部相對穩(wěn)定的情況下,有時候,有些事業(yè)部的領導會換,這時候,就痛苦了,因為剛熟悉,又要開始。如果是原來的老大走了,換新的,可能最大的挑戰(zhàn)就是,原來的員工會流失,新老大會帶來一波自己人,這個時候,就是換血,換血的時候,坦白來說哦,這是最狗血的,沒辦法,只能看著換,一朝天子一朝臣。
 
老桌:也好,省得你再招人
 
Summer:對的,反正,這種時候BP又是雞湯了,老員工就回來抱怨新老板的一些東西干嘛的,不過,這種時候我都只能勸,要么忍要么滾。因為對于我們自己來說,也是這個狀態(tài)!
 
老桌:似乎只能這樣
 
Summer:是的,因為,從根本來說,HR也是員工
 
老桌:現(xiàn)在看來,你挺成功的,至少游刃有余
 
Summer:我?不行了,最近已經快到忍耐的邊緣了,熱臉貼冷屁股到一定的層度了么,我也忍不住了呀。。哈哈哈哈
 
老桌:多涂防曬霜
 
Summer:哈哈哈哈,已經擋不住了
 
老桌:同意,順便了解一下,上海的bp收入如何?
 
HRBP的收入
 
Summer:看企業(yè),民企的話,一般般,年薪在10-20W之間,外企的話在20-40之間,這是普通級別的。高一點的話,就沒底了,500強的話,一般級別高一點的都要7~80W起。當然也有大的民企,給的多的,2~30W左右吧,還是要看企業(yè)的,主要還是歐美系的高,民企普遍不行,還有就是哪些超大型的民企,給的也高。
 
另外,公司對待HR的氛圍,也差別蠻大的,歐美系的可能好一點,剩下的都只是把HR作為一個行政后勤,這就是我越做越桑心的地方。
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