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HRBP的成功背后必須以相應(yīng)的管理模式和強(qiáng)大的專業(yè)能力作為支撐。

HRBP的組織架構(gòu)是一件很有意思的事情。HRBP鏈接了人力資源部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)，從其中的匯報(bào)關(guān)系可以一窺企業(yè)HRBP的設(shè)置。

HRBP一般與其所服務(wù)的業(yè)務(wù)部門(mén)一起工作，但有三種可能的匯報(bào)關(guān)系：直接匯報(bào)給業(yè)務(wù)部門(mén)的負(fù)責(zé)人，直接匯報(bào)給人力資源部門(mén)的負(fù)責(zé)人，或者是雙重匯報(bào)。匯報(bào)給誰(shuí)往往意味著由誰(shuí)來(lái)分配工作，設(shè)定績(jī)效目標(biāo)并進(jìn)行評(píng)估，管理HRBP的職業(yè)發(fā)展，在某種意義上也決定著HRBP的態(tài)度、工作時(shí)間及重點(diǎn)的分配。

HRBP配置的秘密

根據(jù)怡安翰威特專家的介紹，通常情況下，HRBP根據(jù)組織結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、管理模式及業(yè)務(wù)部門(mén)的要求而設(shè)定，一般分層治理：公司層面的HRBP，為公司經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)提供人力資源服務(wù)；區(qū)域/業(yè)務(wù)部門(mén)的HRBP，服務(wù)區(qū)域/業(yè)務(wù)部門(mén)；甚至更低層級(jí)的HRBP配置。

IBM：全球化背景下的HRBP

2009年，IBM提出了智慧的地球理念，將更透徹的感應(yīng)度量、更全面的互聯(lián)互通、更深入的智能洞察三大特征融入人力資源領(lǐng)域即發(fā)展出“智慧人力資源”模式。

作為一個(gè)全球化的公司，IBM HRBP的職責(zé)是：緊密與業(yè)務(wù)經(jīng)理合作解決人才管理中的問(wèn)題，預(yù)測(cè)并規(guī)避人才流失風(fēng)險(xiǎn)，把資源投資到最關(guān)鍵的人才上，提升業(yè)務(wù)經(jīng)理的人才管理能力，建設(shè)積極向上的文化和工作氛圍等等。

聯(lián)想：保持HRBP的中立性與專業(yè)性

聯(lián)想在運(yùn)營(yíng)管理部/業(yè)務(wù)支持部設(shè)有HRBP的崗位，其工作向業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人匯報(bào)，甚至招聘也由業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人開(kāi)展。直接匯報(bào)給業(yè)務(wù)部門(mén)會(huì)導(dǎo)致HRBP對(duì)人力資源部門(mén)布置的工作不太積極，經(jīng)常脫節(jié)，甚至當(dāng)業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人的需求和人力資源的規(guī)則發(fā)生沖突的時(shí)候，他們會(huì)傾向于站在前者的角度說(shuō)話。長(zhǎng)久以往，HRBP作為人力資源從業(yè)者的中立性和專業(yè)性就難以保證，甚至消耗殆盡。

騰訊：HRBP的附加價(jià)值

從4千到2萬(wàn)員工，騰訊只用了4年�？焖侔l(fā)展的騰訊，要求人力資源必須跟上公司的發(fā)展，甚至應(yīng)該超前半步。

為了讓人力資源部門(mén)能夠真正幫企業(yè)創(chuàng)造更多附加價(jià)值，騰訊對(duì)人力資源部門(mén)的架構(gòu)進(jìn)行了重新調(diào)整，讓人力資源工作者深入事業(yè)群內(nèi)部，建立懂業(yè)務(wù)的HRBP團(tuán)隊(duì)，與業(yè)務(wù)捆綁。騰訊HRBP從滿足部門(mén)各項(xiàng)日常人力資源事務(wù)需求入手，落實(shí)總部和業(yè)務(wù)部門(mén)的重點(diǎn)人力資源工作，集部門(mén)管理協(xié)作者、員工關(guān)系代言人以及公司/業(yè)務(wù)部門(mén)人力資源重點(diǎn)工作的落地人、部門(mén)日常人力資源工作執(zhí)行人于一身。

在騰訊上海分公司人力資源總監(jiān)張顯看來(lái)，騰訊HRBP的挑戰(zhàn)既有來(lái)自業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展的要求，也有來(lái)自部門(mén)經(jīng)理更高的要求與員工更多的期望，對(duì)HRBP而言，不僅要在人力資源領(lǐng)域是專家，更要能夠精通業(yè)務(wù)，這樣才能與業(yè)務(wù)對(duì)話。

HRBP在各人力資源模塊中的作用

目前，騰訊人力資源對(duì)業(yè)務(wù)的支持已實(shí)現(xiàn)從服務(wù)型向戰(zhàn)略型，從同質(zhì)化向定制化轉(zhuǎn)型；也從功能性組織、職能驅(qū)動(dòng)到三支柱組織，業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型。