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成為一個(gè)有魅力的HR,開始行動(dòng)吧
COE > COE研究 > 正文 941 首席招聘官 2015-08-11 10:19:18

除非有品牌,否則別人很難愛上你。很多成功的案例證明,有人格魅力的HR可以讓很多求職者因?yàn)樗芙^別的offer。一個(gè)極具魅力的HR個(gè)人品牌,不僅對(duì)于招聘業(yè)務(wù),甚至對(duì)個(gè)人職業(yè)生涯,乃至公司的雇主品牌都大有幫助。...

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除非有品牌,否則別人很難愛上你。很多成功的案例證明,有人格魅力的HR可以讓很多求職者因?yàn)樗芙^別的offer。
 
一個(gè)極具魅力的HR個(gè)人品牌,不僅對(duì)于招聘業(yè)務(wù),甚至對(duì)個(gè)人職業(yè)生涯,乃至公司的雇主品牌都大有幫助。
 
關(guān)于個(gè)人品牌的塑造,有這樣26個(gè)小建議,精簡(jiǎn)下來主要在于社交平臺(tái)的維護(hù)與人力資源管理的運(yùn)用。
 
社交平臺(tái)維護(hù)
 
在社交媒體上打造品牌,對(duì)于個(gè)人來說,可能比較容易,但是對(duì)于企業(yè)HR而言,則是一個(gè)難度較大的挑戰(zhàn)——經(jīng)營(yíng)一種特定角色的品牌并不容易。
 
現(xiàn)在很多企業(yè)都有自己的官方微博和官方微信,但實(shí)際上,真正依托社交媒體樹立良好品牌形象的并不多。放眼望去,更多的是企業(yè)在廣告公司花錢后所得到的生硬面孔和表面的粉絲繁榮。商業(yè)就是這樣,讓人自以為俘獲了用戶,但獲得的只是有限的互動(dòng)。
 
真正的現(xiàn)實(shí)是——用戶僅僅存在于你的賬戶里。
 
 
1.你是真實(shí)的
 
熟悉互聯(lián)網(wǎng)的人都心知肚明的一件事情是:只看網(wǎng)上的個(gè)人資料,真假難辨。所以如何讓自己在社交媒體上變得有血有肉,就成了HR的第一個(gè)挑戰(zhàn)。這其實(shí)是一個(gè)機(jī)會(huì),讓你可以重塑自己的個(gè)人品牌。
 
如何讓自己變得真實(shí)?首先要明確你是誰、你的立場(chǎng)及想要達(dá)成的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)是什么?一旦你明確了這些,就堅(jiān)持下去,這樣才有可能幫助你成就一個(gè)真正的個(gè)人品牌。
 
比如說,你想告知外界你的團(tuán)隊(duì)都非常有激情,你期望新加入的員工都能融入到團(tuán)隊(duì)中來。你就可以營(yíng)造一個(gè)積極的環(huán)境,并讓訪問者感受到這種氛圍。持之以恒,當(dāng)受訪者讀到關(guān)于你團(tuán)隊(duì)的故事,看到滿是愉悅笑臉的圖片,你的品牌形象就樹立起來了。試問,誰不想在有著一群快樂員工的公司工作呢?
 
 
2.你的呈現(xiàn)是一致的
 
你在微博上放上一個(gè)很專業(yè)的頭像,那么你就是一個(gè)很專業(yè)的人了么?這還不夠,你需要在所有外界能了解到你的渠道上,包括你所傳播的內(nèi)容,都保持這樣一致的形象,才有可能建立這種可信度。
 
延伸到企業(yè)品牌,要說一個(gè)企業(yè)專業(yè),必須是企業(yè)員工的個(gè)人品牌都體現(xiàn)出專業(yè),才更有說服力。員工是企業(yè)的品牌大使,好的個(gè)人品牌能幫助企業(yè)樹立好的企業(yè)品牌。不過,有調(diào)查顯示,只有少數(shù)公司的全部員工了解公司的戰(zhàn)略、目標(biāo)和方向。所以,要開發(fā)企業(yè)的品牌大使,首先就是要開發(fā)一個(gè)大家都支持的清晰理念。
 
 
3.你有個(gè)性的故事
 
有的人管理自己的微博或微信,喜歡發(fā)一些體現(xiàn)價(jià)值觀的心靈雞湯似的文章,以為這樣就能樹立形象,但這樣還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,這會(huì)讓你失去個(gè)性。
 
樹立個(gè)人品牌,需要有故事。每個(gè)人總有一些可以在社交頁(yè)面上展示的東西,比方說你團(tuán)隊(duì)所做的精彩的事情,只要它有優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容或者是段有趣的經(jīng)歷,都可以把它拿出來——它會(huì)讓你的形象更鮮活。你還可以利用圖表、圖片甚至?xí)h等方式,來展示你的個(gè)性和特色。這些用心的元素,會(huì)讓你不至于乏味。
 
 
4.適當(dāng)給予贊揚(yáng)
 
有的人為了呈現(xiàn)自己的專業(yè)度,在社交平臺(tái)上很少發(fā)問。其實(shí)不論在哪個(gè)領(lǐng)域、哪個(gè)行業(yè),沒有人是無所不知的。有了問題,反倒是好事,因?yàn)榻o了粉絲幫助你的機(jī)會(huì),也給了你表?yè)P(yáng)他的機(jī)會(huì)。這樣不僅可以讓知識(shí)流通,也可以和粉絲進(jìn)行深入互動(dòng)。
 
有的粉絲可能有相同的疑惑,回答也可能幫助到他。有的粉絲,也許并不了解招聘官是做什么的?回答能幫助促進(jìn)相互了解。更重要的是知識(shí)的分享,如果問題或答案被轉(zhuǎn)發(fā),那會(huì)收到意想不到的傳播效果。
 
 
5.多一點(diǎn)熱忱
 
不是每個(gè)人都有很強(qiáng)烈的溝通欲望,也不是每個(gè)人都直言不諱。如果想讓他們參與進(jìn)來,你必須充滿激情,去影響圍觀的人。你必須考慮到你的觀眾,你什么地方與他們匹配,并且運(yùn)行好它。同時(shí),在你所生產(chǎn)的內(nèi)容中創(chuàng)造同一個(gè)聲音,并且保持一致。對(duì)所有問題開放,鼓勵(lì)不同的意見,保持真實(shí)的你。只有你積極參與,才有可能帶動(dòng)大家都來參與。
 
弱勢(shì)品牌僅僅關(guān)注論點(diǎn),強(qiáng)勢(shì)品牌才會(huì)注入情緒。建立強(qiáng)勢(shì)的個(gè)人品牌,最終需要掌握的是心理學(xué)。掌握粉絲的心理,調(diào)動(dòng)他們參與的積極性,才能幫助你建立一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的個(gè)人品牌。
 
 
人力資源管理
 
 
HR可能不僅要對(duì)外建設(shè)個(gè)人品牌,還需考慮如何從內(nèi)部推動(dòng),真正從內(nèi)而外散發(fā)雇品的魅力。
 
招聘、培訓(xùn)、考核和薪酬是HR的四塊工作核心。HR在雇主品牌里發(fā)揮的作用,最終還要通過人力資源管理工作貫穿到每個(gè)員工的行為之中,通過營(yíng)造良好的工作氛圍和良好溝通,增強(qiáng)員工的自豪感和歸屬感,使員工樂于宣傳公司,以公司為榮;同時(shí)通過培訓(xùn)及發(fā)展,樹立員工的健美形象,以帶給外部客戶良好的體驗(yàn)。
 
 
1.從招聘出發(fā)
 
招聘對(duì)于每個(gè)企業(yè)有兩個(gè)作用:一方面是找到符合公司發(fā)展、公司理念的人才,另一方面也是對(duì)外宣傳。
 
在人才市場(chǎng)招聘,可以利用這個(gè)機(jī)會(huì)作一個(gè)公司的形象展示,用做的非常漂亮的海報(bào)等把展臺(tái)好好布置,用這個(gè)特殊媒介宣傳公司。 google公司全球副總裁兼中國(guó)區(qū)總裁李開復(fù)通過在全國(guó)30所的高校行活動(dòng),與大學(xué)生面對(duì)面交談、通過演講、博客等,讓大學(xué)生深刻理解google的公司理念,傳遞公司文化。
 
其他互聯(lián)網(wǎng)公司也有這樣的高校行活動(dòng),百度掌門人李彥宏、盛大網(wǎng)絡(luò)總裁唐駿親自出馬,在校園里組織演講或報(bào)告會(huì)來吸引學(xué)生。北大縱橫公司也有“合伙人高校行”活動(dòng),每個(gè)合伙人每年都要去一、兩所大學(xué)講座。這樣,不僅擴(kuò)大了企業(yè)的人才儲(chǔ)備,而且也能更深入地將企業(yè)的文化理念植入到學(xué)生思想中,從而進(jìn)一步擴(kuò)大企業(yè)的影響力。
 
 
2.培訓(xùn)可以提升公司品牌力量
 
培訓(xùn)是加強(qiáng)員工技能和素質(zhì)很重要的環(huán)節(jié),通過培訓(xùn)可以提高公司產(chǎn)品或者服務(wù)的質(zhì)量,提升公司品牌力量。比如對(duì)店長(zhǎng)的培訓(xùn),就可以直接加入了品牌管理的內(nèi)容,以增強(qiáng)員工對(duì)公司品牌的認(rèn)知度。
 
而ups公司打造品牌的過程中,人力資源部和市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)為員工安排了一系列的傳播活動(dòng)等。其后還有推出品牌后如何強(qiáng)化員工對(duì)于品牌的理解,進(jìn)行定向培訓(xùn),將所有的內(nèi)部材料和傳播都統(tǒng)一打上新品牌的標(biāo)記。
 
 
3.考核、薪酬上打上品牌烙印
 
績(jī)效考核是hr部門的基礎(chǔ)工作,考核指標(biāo)的設(shè)計(jì),對(duì)員工的行為具有引導(dǎo)作用,同時(shí),可以統(tǒng)一員工和企業(yè)的價(jià)值觀。hr部門可以設(shè)計(jì)次品率對(duì)生產(chǎn)部門員工進(jìn)行考核、設(shè)計(jì)顧客滿意度對(duì)售后服務(wù)人員進(jìn)行考核,也可以設(shè)計(jì)產(chǎn)品滿意度對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員進(jìn)行考核,幫助企業(yè)維護(hù)品牌的目的。
在薪酬的建立上,同樣可以實(shí)現(xiàn)品牌傳播的目的。比如華為公司在上世紀(jì)90年代中期建立品牌形象的時(shí)候,為員工設(shè)計(jì)了高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薪酬,不但吸引了大批人才,也在市場(chǎng)上樹立了一定的高端企業(yè)形象。
除了向內(nèi)部、潛在員工傳遞,很多公司也不忘記已離職的員工。隆力奇是目前中國(guó)本土日化行業(yè)排名第一的品牌,在hr管理上也有獨(dú)特的一面。隆力奇每年年終都會(huì)由人力資源部安排兩檔固定節(jié)目:一是為那些曾經(jīng)在隆力奇工作過,如今已經(jīng)離去的員工精心設(shè)計(jì)一張賀卡;二是派專車接送,邀請(qǐng)那些已經(jīng)另謀它職,但曾在隆力奇高層管理崗位上工作過的員工回公司,創(chuàng)始人親自陪同他們到處參觀并交流意見。
 
 
4.員工積極參與是打造品牌的內(nèi)部動(dòng)力
 
與品牌開發(fā)的怠工者相反,如果員工對(duì)品牌的內(nèi)涵有了深刻的理解并把打造品牌的目標(biāo)內(nèi)化成自己的自覺行動(dòng),他們就會(huì)變成一支品牌大使隊(duì)伍,對(duì)品牌產(chǎn)生的影響將是巨大的。品牌開發(fā)商必須要記住:?jiǎn)T工是品牌開發(fā)的主力軍,hr部門應(yīng)從后臺(tái)走到前臺(tái)參與企業(yè)品牌演出。
 
 
建設(shè)好HR的個(gè)人品牌,是一件很困難的事情,需要注重細(xì)節(jié),用心經(jīng)營(yíng)。不過它的回報(bào)也會(huì)相當(dāng)豐厚,不僅對(duì)于你的招聘,甚至你個(gè)人的職業(yè)生涯,乃至公司的雇主品牌都大有幫助。
 
很多員工都是應(yīng)聘過程中對(duì)HR產(chǎn)生極好印象,從而拒絕其他公司offer轉(zhuǎn)身來加入的案例。
 
所以,強(qiáng)烈建議你試試看。
 
 
 
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