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趙女士于2003年6月進(jìn)入一家建材公司擔(dān)任銷售員，當(dāng)時(shí)公司沒有規(guī)章制度，勞動(dòng)報(bào)酬約定為底薪加提成。但在2003年末，單位主管臨時(shí)宣布公司有《銷售員經(jīng)濟(jì)指標(biāo)責(zé)任制》，其中規(guī)定“銷售額全部入賬的，提成80%，20%作為風(fēng)險(xiǎn)金，風(fēng)險(xiǎn)金在銷售員離開公司前完成工作材料移交之日起7日內(nèi)發(fā)還。”同時(shí)，單位在勞動(dòng)合同中又規(guī)定“乙方（銷售員）在終止或解除勞動(dòng)合同后半年內(nèi)未能收回經(jīng)辦業(yè)務(wù)的貨款，甲方（單位）有權(quán)將乙方的風(fēng)險(xiǎn)質(zhì)押金抵作未能收回的貨款，直至乙方收回經(jīng)辦業(yè)務(wù)的所有貨款后，甲方才將風(fēng)險(xiǎn)質(zhì)押金支付給乙方。如乙方收回的貨款超過銷售合同約定的期限，甲方可用乙方的風(fēng)險(xiǎn)質(zhì)押金補(bǔ)償甲方的利息損失。乙方的應(yīng)收賬款不能正常催討，需通過法律途徑解決，實(shí)現(xiàn)債權(quán)的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。”

2009年3月，趙女士向單位遞交辭職報(bào)告，因單位拒絕辦理退工手續(xù)，趙女士申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁要求單位辦理退工手續(xù)，同時(shí)要求單位返還預(yù)先扣留的銷售提成，以及因賬款超期未入賬而被扣留的金額。但審理本案的仲裁人員單純以單位內(nèi)部的規(guī)章制度為依據(jù)，除裁決單位辦理退工手續(xù)外，駁回了趙女士的其他仲裁請(qǐng)求。為了能在法院扭轉(zhuǎn)敗局，趙女士向法院起訴后專門委托律師參與訴訟。

雙方當(dāng)事人在法院庭審過程中一致確認(rèn)，單位從2003年至2009年底總計(jì)扣留趙女士的提成（風(fēng)險(xiǎn)質(zhì)押金）約7萬元，因應(yīng)收賬款超期未入賬從風(fēng)險(xiǎn)質(zhì)押金中抵扣利息損失的金額約4萬元。在查明上述事實(shí)的基礎(chǔ)上，法院支持了趙女士的所有訴請(qǐng)，判決單位返還扣留趙女士的提成，返還因賬款超期扣除的金額。

案例分析

上海君拓律師事務(wù)所主任俞敏律師評(píng)析：本案是一起因用人單位未及時(shí)足額支付勞動(dòng)者銷售提成，同時(shí)用預(yù)先扣留的提成補(bǔ)償應(yīng)收賬款利息損失而引發(fā)的勞動(dòng)合同糾紛案例，本案主要涉及勞動(dòng)報(bào)酬的支付、經(jīng)濟(jì)損失的賠償兩大問題，主要爭議焦點(diǎn)有以下兩點(diǎn)：

1.單位預(yù)先扣留趙女士20%的銷售提成作為風(fēng)險(xiǎn)質(zhì)押金，此做法是否具有合法性？

趙女士認(rèn)為，雙方在書面勞動(dòng)合同中約定了工資由底薪和提成兩部分組成，但公司卻未經(jīng)員工同意，強(qiáng)行從員工應(yīng)得銷售提成中扣留20%作為風(fēng)險(xiǎn)質(zhì)押金，違背合法、自愿原則，公司應(yīng)予以返還。

公司則認(rèn)為，之所以這么做，是為了防范銷售員和客戶串通起來，損害公司的利益。公司依據(jù)的是《銷售員經(jīng)濟(jì)指標(biāo)責(zé)任制》，況且雙方也在勞動(dòng)合同中做出了相關(guān)約定，如果勞動(dòng)者對(duì)公司的做法有異議，也不應(yīng)等到離職后再要求。公司認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)質(zhì)押金的性質(zhì)屬于附條件的業(yè)務(wù)提成獎(jiǎng)金，該條件是“銷售額全部入賬”，條件未成就時(shí)，公司有權(quán)不予發(fā)放。

那么，本案中公司是否有權(quán)單方面預(yù)先從趙女士的提成中扣留20%作為風(fēng)險(xiǎn)質(zhì)押金呢？

根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的《關(guān)于工資總額組成的規(guī)定》第四條和第六條的規(guī)定，提成從性質(zhì)上屬于計(jì)件工資，是勞動(dòng)者應(yīng)得勞動(dòng)報(bào)酬的重要組成部分。按照我國《勞動(dòng)法》第五十條、《勞動(dòng)合同法》第九條、第三十條等相關(guān)規(guī)定，單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬，不得克扣或者無故拖欠勞動(dòng)者的工資，不得要求勞動(dòng)者提供擔(dān)�；蛞云渌�名義向勞動(dòng)者收取財(cái)物。由此可知，公司的上述做法屬于違法行為，也正因如此，法院支持了趙女士要求返還風(fēng)險(xiǎn)質(zhì)押金的請(qǐng)求。

2.單位能否因貨款超期未入賬為由，用趙女士的提成賠償相應(yīng)利息損失？

對(duì)于貨款超期未入賬問題，趙女士陳述自己經(jīng)辦的每筆業(yè)務(wù)都會(huì)將原合同文本交給公司，公司有能力自己催討貨款，況且貨款未能及時(shí)入賬，本身屬于客戶的違約行為，自己沒有義務(wù)替客戶承擔(dān)相應(yīng)利息損失。公司則認(rèn)為，協(xié)助催討貨款本身就是銷售員的義務(wù)，如果說收款問題與銷售員毫無關(guān)系的話，將嚴(yán)重違反公平原則。

那么，單位能否在貨款未到賬時(shí)，用銷售員的提成來彌補(bǔ)利息損失呢？法院經(jīng)過審理后認(rèn)為，貨款催討問題屬于企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中產(chǎn)生的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，用人單位將催討貨款的責(zé)任全部加諸于勞動(dòng)者屬于轉(zhuǎn)嫁經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，此舉有違相關(guān)勞動(dòng)法律的規(guī)定。此外，單位這種單方面免除自己責(zé)任，加重勞動(dòng)者責(zé)任的行為同樣違背勞動(dòng)合同簽訂的公平、自愿原則，屬于侵犯勞動(dòng)者合法權(quán)益的行為，相關(guān)的規(guī)章制度與勞動(dòng)合同條款內(nèi)容應(yīng)為無效。故法院因此判決公司應(yīng)返還趙女士因賬款超期扣除的金額。

通過對(duì)上述案例的簡要分析，筆者建議用人單位在制定和實(shí)施內(nèi)部規(guī)章制度以及與勞動(dòng)者簽訂書面勞動(dòng)合同過程中，應(yīng)仔細(xì)斟酌有關(guān)條款，一旦發(fā)現(xiàn)違法或侵犯勞動(dòng)者合法權(quán)益的情形，應(yīng)盡早修改和完善，從而避免日后承擔(dān)不應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)損失。