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感受聯(lián)想裁員
資訊 > 熱門 > 正文 921 2012-04-10 19:06:44

2004年3月11日上午9時,周密照常和新婚不久的丈夫說說笑笑地來到位于北京上地的聯(lián)想集團總部上班。 劃完IC卡,她突然發(fā)現(xiàn)整棟大樓里氣氛有點不對,部門同事們一個個被電話叫到樓下的會議室,20分鐘后,在經(jīng)...

2004年3月11日上午9時,周密照常和新婚不久的丈夫說說笑笑地來到位于北京上地的聯(lián)想集團總部上班。
    劃完IC卡,她突然發(fā)現(xiàn)整棟大樓里氣氛有點不對,部門同事們一個個被電話叫到樓下的會議室,20分鐘后,在經(jīng)理們的陪同下一臉嚴肅地回來,1個小時后,大家開始三三兩兩地離去。更糟糕的是,沒過幾分鐘,周密也接到了電話;還有更糟糕的,沒過多久,丈夫那邊也有壞消息傳來……
    “這下咱們可以一起回家了。”丈夫苦笑著說。
    在FM365網(wǎng)站項目收縮之后,聯(lián)想集團開始了近年最大規(guī)模的一次裁員動作,重點對象是高性能服務(wù)器、市場部、公關(guān)部、行政部等C類部門;作為B類部門之一的手機業(yè)務(wù)和聯(lián)想移動通訊研究院并未遭遇大規(guī)模裁減;PC作為核心業(yè)務(wù)受到的影響最小。
    聯(lián)想在書面文件中明確表示,此次裁員是公司戰(zhàn)略調(diào)整的行動之一,與員工的表現(xiàn)及業(yè)績無關(guān);同時,集團安排了周詳?shù)难a償計劃,并為離職員工提供心理輔導(dǎo)、再就業(yè)支持等服務(wù),裁員的數(shù)量約占集團員工整體比例的5%。
    更早的2月18日,柳傳志、楊元慶共同出現(xiàn)在聯(lián)想集團在香港舉行的去年3季度財報發(fā)布會上,共同宣布聯(lián)想集團的新戰(zhàn)略規(guī)劃。聯(lián)想坦陳未實現(xiàn)三年前制定的戰(zhàn)略目標,將重新確定PC為核心業(yè)務(wù)。
    “在不恰當(dāng)?shù)臅r間,做了正確的事”。據(jù)稱這是柳傳志、楊元慶反思公司戰(zhàn)略管理能力出現(xiàn)失誤時所得出的結(jié)論。
    一切在預(yù)料之中
    聯(lián)想此番裁減人員的流程非常專業(yè)和順暢。3月6日啟動計劃,7日討論名單,8日提交名單,9到10日人力資源審核并辦理手續(xù),11日面談。整個過程一氣呵成。
    雖然僅僅是5%的比例,但就這家員工總數(shù)超過11000余人的中國大型技術(shù)企業(yè)在中關(guān)村乃至國內(nèi)IT業(yè)的影響,裁減600人足以造成重大影響。
    “那天早上(3月12日),主管來找我,叫去樓下開會。當(dāng)時我還納悶,到了樓下會議室,看到公司人力資源部的兩位領(lǐng)導(dǎo),我就什么都明白了。”王志(化名)說,“關(guān)于離職的一切手續(xù),他們都給我辦好了,我只需要簽字,隨后就上樓整理東西,整個過程只有6-7分鐘。”
    王志是聯(lián)想上海地區(qū)的一名員工,記者見到他的時候,他正忙于在網(wǎng)上尋找工作,這個去年畢業(yè)的研究生在聯(lián)想工作了4個月。
    實際上裁員并非沒有先兆,在11日、12日與員工面談的前幾天,聯(lián)想集團網(wǎng)頁上刊發(fā)了這樣一些文章:《大象為什么能夠跳舞》、《恐龍蛻變成狼》等,向員工講述“樹挪死、人挪活”的淺顯道理。“那個時候,很多人都做好了走的準備,因為你不能改變,只有接受。”3月24日,一位仍留在聯(lián)想的中層干部說。
    在宣布裁員的當(dāng)天,秩序井井有條。經(jīng)理們首先肯定員工過去的成績,然后解釋戰(zhàn)略性裁員的意義,告知可能支付的補償金數(shù)額,然后遞上所有已辦好的材料,讓離職員工在解除勞動關(guān)系的合同上簽字。平均每個人20分鐘。
    更為有效率的是,在員工進入面談室的同時,公司已經(jīng)幫他們辦好了近乎所有的離職手續(xù);等他們從會議室出來的時候,郵箱、人力地圖、IC卡已全部注銷。這意味著,從面談室出來的那一刻,他們就不再是聯(lián)想的員工。
    “春節(jié)后,公司做出了重大變革的考慮,裁員是在那個時候定下來的。”3月25日,聯(lián)想集團企業(yè)推廣部總經(jīng)理李嵐對記者說。
    公司的戰(zhàn)略重構(gòu)
    聯(lián)想集團對這次裁員的評價是“力推變革、減員增效”。公司稱,集團正在積極推進和實施內(nèi)部變革計劃,相信通過變革將有助于提升集團的綜合競爭力。
    這份書面文件說,“在大力推進變革的過程中,涉及整體組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,并會導(dǎo)致一些部門的合并和崗位重疊,精兵簡政將有助于減少資源重復(fù)投入及提升集團運營效率。因此,聯(lián)想將于近期開始戰(zhàn)略性結(jié)構(gòu)裁員。”
    被保留的部分根據(jù)聯(lián)想新的業(yè)務(wù)規(guī)劃重新確立為核心業(yè)務(wù)、重點業(yè)務(wù)、其他業(yè)務(wù)三個層級,主次級別標示為A、B、C。
    PC作為A類業(yè)務(wù)自然受到保護;手機業(yè)務(wù)被列為B類,因此聯(lián)想移動通訊研究院并未受到大規(guī)模的裁員;而被歸入C類業(yè)務(wù)的IT服務(wù)群組和高性能服務(wù)器則成為裁員幅度最大的部門。
    配合業(yè)務(wù)調(diào)整,裁員的另一個形式是對人力在地域上進行重新分配。比如,上海本地消費者傾向于選擇國際品牌的消費習(xí)慣使聯(lián)想在上海陷入了洋品牌的包圍中。聯(lián)想因此施力于華東其他省份的市場,措施之一就是把上海的人力派往周邊各省市。
    聯(lián)想(上海)有限公司市場部是改革力度較大的部門。原來的市場部已重新整合,改稱“業(yè)務(wù)支持部”,員工部分轉(zhuǎn)崗到其他業(yè)務(wù)部門。
    較之裁員,轉(zhuǎn)崗成了更多人的選擇。把全國的銷售大區(qū)從原先的七個增加到十八個,“充實更多的力量到一線去”正是“轉(zhuǎn)崗”的基本思路。
    轉(zhuǎn)崗是一種更為柔和的裁減方式,但在整個集團大規(guī)模裁員的壓力之下,很多部門不得不完成一定的裁減指標,接收新員工的幾率微乎其微。
    市場部、公關(guān)部、行政部是受到影響最多的業(yè)務(wù)部門,但一些硬性指標使B類業(yè)務(wù)部門也考慮裁減一些員工,上海的聯(lián)想移動通訊研究院因此辭退了三個人。
    柳傳志、楊元慶如何面對
    3月26日,柳傳志、楊元慶出現(xiàn)在北京奧組委的一個會議上。聯(lián)想集團宣布以6500萬美元成為第六期國際奧委會全球合作伙伴,在奧運歷史上中國企業(yè)首次獲此資格,也是北京2008年奧運會所屬的第六期TOP合作伙伴中至今僅有的一家中國企業(yè)。
    主動推動公司的深層次戰(zhàn)略變革比迎接下一個失敗要積極得多,雖然裁員讓很多人關(guān)注聯(lián)想,但柳傳志、楊元慶們顯然已做好準備。
    6500萬美元贊助奧運證明聯(lián)想集團依然具備強烈的進取心,更何況,除了聲譽,聯(lián)想可以贏取2008年北京奧運在信息技術(shù)方面的大量合同。
    但柳傳志與楊元慶的關(guān)系再度被分析家關(guān)注。如果說作為董事局主席的柳在三年前選擇了楊執(zhí)掌這個龐大的企業(yè),因此后者被認為是柳的接班人的話,那么三年之后的今天,楊是否交出了一份令人滿意的答卷呢?
    這些不可預(yù)測的疑問將留給未來。楊元慶仍然是這個第一PC制造商的當(dāng)家人。楊元慶深刻地影響了這家公司,品推部一位姓尹的員工自豪地給記者講了一個例子:“當(dāng)年楊元慶剛就任的時候,讓大家叫他元慶,結(jié)果沒人敢這樣。楊元慶就起了一個大早,站在聯(lián)想大樓的入口處,逢人就讓叫‘元慶’,不叫就不讓進,結(jié)果沒多久大家就習(xí)慣了叫楊總‘元慶’。”
    楊元慶曾經(jīng)表示,自己“時時刻刻都有危機感”,而且他也意識到必須“把自己的這種危機感傳遞給每個員工”。
    柳傳志時代的聯(lián)想從一個默默無聞的公司變成中國最大的電腦制造和分銷商,但這個單一的業(yè)務(wù)很難保障聯(lián)想持續(xù)增長。IBM和索尼早已放棄了單一制造的角色,PC領(lǐng)域最強勁的國際供應(yīng)商是戴爾——這家公司從直銷起家。
    在過去三年,聯(lián)想集團試圖從一家純粹的PC制造商變成業(yè)務(wù)多元的技術(shù)類企業(yè),楊元慶帶領(lǐng)聯(lián)想先后進入了IT技術(shù)服務(wù)、信息家電、通訊設(shè)備等眾多領(lǐng)域,2003年以后,聯(lián)想開始進入服務(wù)器時代、掌上時代、手機時代和關(guān)聯(lián)應(yīng)用時代,聯(lián)想科技巡展推出的萬億次服務(wù)器讓業(yè)界驚奇。
    即使今天要縮減這些業(yè)務(wù),也不能貿(mào)然判定這種嘗試是一種失敗。新業(yè)務(wù)今天固然未能給聯(lián)想集團帶來超過PC的銷售額和利潤,但誰又能輕率地在培育期過分苛求贏利?
    “在不恰當(dāng)?shù)臅r間,做了正確的事”。據(jù)稱這是柳傳志的一個評價,依據(jù)在于整個聯(lián)想體系的長期戰(zhàn)略。這個龐大體系還包括神州數(shù)碼、聯(lián)想控股及旗下的地產(chǎn)、金融、文化、投資、輕工等門類的子公司。
    “聯(lián)想控股需要聯(lián)想集團提供充足的現(xiàn)金流和利潤來支持自身擴張,而不是集團熱衷于自己的多元化。”一位分析家說。
    融科智地是聯(lián)想家族中一個后來居上的公司,這家寫字樓開發(fā)商拿出30億元進入住宅開發(fā)領(lǐng)域,在天津、重慶、武漢等地開始籌劃大型社區(qū)。而聯(lián)想控股去年即與中行簽訂了億元金融資產(chǎn)的買賣,今年3月,更有媒體報道說,聯(lián)想準備與高盛合資收購海南證券,組建一家注冊資本在3億美金的合資投行。雖然高盛在香港暫時否認了這個消息,但聯(lián)想控股在金融領(lǐng)域的擴張已初現(xiàn)端倪。
    “不要試圖拿聯(lián)想的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變與IBM、索尼相比,這不是簡單的技術(shù)方向的轉(zhuǎn)型。”中關(guān)村一位觀察人士認為,“與方正集團在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、金融領(lǐng)域的擴張一樣,大聯(lián)想正在走出技術(shù)領(lǐng)域。”
    離開不是員工的錯
    “兩個人同時丟了工作,剛買了分期付款的房子,這下子麻煩可要來了。”周密內(nèi)心焦急,艱難地與丈夫走出了上地那家著名公司的大門。
    “市場競爭這么嚴峻,裁員不可避免。”聯(lián)想人力資源部高級秘書王莉莉?qū)τ浾哒f,“這次是公司結(jié)構(gòu)調(diào)整下的崗位調(diào)整,離開不是員工的錯。”
    但失敗感困擾著一些離職者。一位中層經(jīng)理說:“人都有一種歸屬感,我們常常會對別人說我是北大的,或者我是聯(lián)想的,但沒有人會說我是自己的。而實際上這種歸屬感往往會使自己迷失,你其實不是聯(lián)想的,聯(lián)想也不是你的,你只屬于你自己!我們其實都沒有親人之外的另一個家!”
    “這一次,我們壓縮了不必要的中間管理層次,可以提升資金的運作效率,減少人力資源成本,決策容易,效率更快。”聯(lián)想集團企業(yè)推廣部總經(jīng)理李嵐說。
    每個離開的員工都得到了豐厚的補償,具體計算被表述為一個簡單的公式——N+1(在聯(lián)想工作了1年,補兩個月的薪水,工作了3年,給4個月的薪水,以此類推)。

 

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