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招聘作為一種職業(yè)，是大海撈針的縮影。經(jīng)濟波動、特定領(lǐng)域的需求、畢業(yè)生過多——所有這些因素，都會導(dǎo)致有成百上千人來爭奪同一職位。

既然有這么多人在競爭有限數(shù)量的職位，那么HR應(yīng)該如何讓工作變得更加簡單、容易管理呢？這就是人工智能發(fā)揮作用的地方。在這篇文章中，我們將在人工智能的用途、優(yōu)點、潛在的陷阱和未來等方面看一下它對招聘的影響。

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人工智能對招聘的影響——人工智能的用途

首先，人工智能代表人工及智能。簡單的說，它能完成部分人工作的內(nèi)容。例如，ATS系統(tǒng)可以批量篩選簡歷、進(jìn)行簡歷解析、設(shè)置智能標(biāo)簽、智能人崗匹配并推薦等。人工智能技術(shù)為招聘人員提供了快速且高效的方法來減輕工作負(fù)擔(dān)。

如果沒有人工智能的參與，招聘官們只能閱讀并評估每一份簡歷。從早期職位空缺時有成千上萬個求職者的經(jīng)驗來看，這將花掉數(shù)周甚至幾個月的時間。而與此同時，申請者也一直在急切地等待著回音。52%的招聘官認(rèn)為在眾多求職者中篩選出合適的候選人是他們工作中最大的挑戰(zhàn)。專家們似乎在此達(dá)成一致：這不是僅靠人力就能完成的任務(wù)。

在招聘中使用人工智能有許多其他例子，可以應(yīng)用于采購、計算預(yù)算和招聘決策的部分過程，還可以幫助解決與候選人的溝通問題并安排面試。人工智能的應(yīng)用范圍目前仍在持續(xù)擴大。我們不能今天全都說完，只研究其中的一些。

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人工智能對招聘的影響——人工智能的優(yōu)點

a、節(jié)約時間

大多數(shù)招聘官都非常忙碌。在這方面，越耗時、單調(diào)且可以用自動化完成的任務(wù)，用人工智能的效果就越好。例如，亞歷山大·曼方案就是研究人工智能的公司之一。他們用自動化系統(tǒng)安排面試和發(fā)送招聘信息等工作。

b、消除偏見

當(dāng)談到尋找與崗位相匹配的最佳人選時，我們最不希望看到的就是我們的判斷被偏見所蒙蔽。有一些有趣的人工智能在應(yīng)用于招聘時可以幫助減少偏見，例如招聘廣告。

人工智能參與的軟件能使用預(yù)測分析來計算候選人在某一職位能夠勝任的可能性。這使得招聘人員和招聘經(jīng)理能夠做出基于數(shù)據(jù)分析的決定。比他們通過直覺而產(chǎn)生的判斷要準(zhǔn)確的多。

c、找到求職者

人工智能軟件能分析人們的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，比如他們的社交媒體檔案和一些公共數(shù)據(jù)。這項技術(shù)可以通過這些數(shù)據(jù)來進(jìn)行預(yù)測。例如，人們接受一份工作的可能性有多大，人們可能對什么樣的職位感興趣。它也可以分析候選人的大致輪廓。通過綜合分析所有可獲得的信息，人工智能軟件可以識別出具有相似個性和技能的候選人。它可以分析出哪些候選人可能對某些職位感興趣，并直接針對他們來設(shè)計招聘廣告。

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人工智能對招聘的影響——潛在的陷阱

當(dāng)然，如果能正確使用這門技術(shù)，人工智能服務(wù)系統(tǒng)能在招聘中帶來巨大的好處。但是與此同時，它也存在著潛在的陷阱。

例如，在視頻采訪中，我們可以使用人工智能技術(shù)來檢測候選者行為中的某些細(xì)微差別。但誰能確定候選者的某些肢體語言只是因為緊張而不是在說謊?人類的一些品質(zhì)，如共情和換位思考，仍然幾乎不可能被軟件所取代。

有人害怕，人工智能會取代人類，但大多數(shù)情況下，人工智能與自動化只是接管那些重復(fù)的、易于自動化管理的任務(wù)。這樣能讓我們?nèi)祟悓Ｗ⒂诟�加有趣的工作�?/p>

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未來會怎樣

人工智能正在改變招聘這一行業(yè)�，F(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)很多由人工智能驅(qū)動的招聘系統(tǒng)，它們的數(shù)量很可能還會大幅增加。無論你喜不喜歡，如果你甚至還沒有看到應(yīng)用人工智能的可能性，那么你就會錯過這樣的機會。這不是因為它將取代公司的員工，而是因為這會讓招聘官騰出時間去做更重要的事情，比如在需要時去傾聽候選人的意見并理解他們。

因此，嘗試一些新的工具，能幫助公司創(chuàng)建自動化的招聘流程，最終提高招聘質(zhì)量及候選人的體驗，提高招聘人員的工作效率。