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溝渠年度評(píng)估:持續(xù)的績(jī)效管理是前進(jìn)的道路
資訊 > 熱門(mén) > 正文 1016 2020-03-03 10:14:58

似乎在幾乎每天的情況下,我們都面臨著另一家領(lǐng)先公司放棄年度績(jī)效審查的消息。有數(shù)十篇已發(fā)表的文章宣布了年度審查的多余性,并宣布它們已被埋葬。看來(lái),世界各地的人力資源主管,首席執(zhí)行官和經(jīng)理已經(jīng)意識(shí)到,...

似乎在幾乎每天的情況下,我們都面臨著另一家領(lǐng)先公司放棄年度績(jī)效審查的消息。有數(shù)十篇已發(fā)表的文章宣布了年度審多余性,并宣布它們已被埋葬。看來(lái),世界各地的人力資源主管,首席執(zhí)行官和經(jīng)理已經(jīng)意識(shí)到,要使績(jī)效管理有效,它就必須持續(xù)且敏捷。只需進(jìn)行一次年度審核,就不再需要在快節(jié)奏的業(yè)務(wù)環(huán)境中進(jìn)行審核。

取而代之的是,國(guó)際組織和中小型企業(yè)都在朝著持續(xù)的績(jī)效管理邁進(jìn)-這個(gè)過(guò)程涉及每月的簽到和績(jī)效討論。這個(gè)過(guò)程對(duì)員工與經(jīng)理的關(guān)系是有益的。它可以使每個(gè)人都掌握最新的目標(biāo)進(jìn)度,并促進(jìn)整個(gè)公司內(nèi)流暢的溝通。Adobe,Microsoft,Dell,GE,Google和Netflix只是與時(shí)俱進(jìn)的少數(shù)名人,他們接受了這些變化,以提高生產(chǎn)力,績(jī)效,員工敬業(yè)度和員工保留率。

但是,似乎仍然有一些公司要么從未獲得過(guò)年度績(jī)效考核的備忘錄,要么干脆拒絕放手。眾所周知,這些公司都是具有前瞻性和現(xiàn)代性的公司,但他們不愿意考慮新的和改進(jìn)的績(jī)效管理方法。但是為什么會(huì)這樣呢?有什么措施可以幫助他們更加歡迎創(chuàng)新的人力資源趨勢(shì)?

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1.一些公司不愿承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),擔(dān)心改變  。努力擱置年度績(jī)效評(píng)估并改進(jìn)您現(xiàn)有的系統(tǒng)可能會(huì)有所裨益,但這無(wú)疑是一個(gè)根本性的改變。這帶來(lái)了可感知的風(fēng)險(xiǎn),并且每當(dāng)業(yè)務(wù)決策中存在風(fēng)險(xiǎn)時(shí),都將期望出現(xiàn)某種程度的勉強(qiáng)。任何重大的變化都會(huì)促使人力資源主管和經(jīng)理考慮所需的工作量,對(duì)公司文化的影響以及對(duì)失敗的可能影響。

對(duì)于公司而言,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)是合理的,但不要讓恐懼阻止自然發(fā)展,尤其是在有大量案例研究支持持續(xù)績(jī)效管理的情況下。將年度評(píng)論換成定期的績(jī)效討論后,Adobe的自愿營(yíng)業(yè)大幅度減少30%,這使Adobe受益匪淺。根據(jù)蓋洛普(Gallup)的說(shuō)法,頻繁簽到和改善經(jīng)理與員工之間的關(guān)系可以解決員工敬業(yè)度差異的70%,這對(duì)保留率和生產(chǎn)率產(chǎn)生連鎖反應(yīng)。

諸如此類(lèi)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,經(jīng)過(guò)適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)和周密的深思熟慮的過(guò)渡計(jì)劃,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,這一變化將使公司受益匪淺。對(duì)變更的恐懼是可以理解的,但讓恐懼成為公司成功的途徑卻并非如此。

2.關(guān)于獎(jiǎng)勵(lì)和與薪酬相關(guān)的決策的擔(dān)憂  公司可能不愿離開(kāi)評(píng)估的另一個(gè)原因是關(guān)于如何管理薪酬和獎(jiǎng)勵(lì)的困惑。持續(xù)的誤解是,持續(xù)的績(jī)效管理與績(jī)效評(píng)級(jí)的消除是緊密結(jié)合的。鑒于2016對(duì)CEB的研究大為誤解,這可能會(huì)引起許多公司的關(guān)注。畢竟,如果您刪除評(píng)級(jí),您如何量化員工的表現(xiàn)并做出有關(guān)加薪和獎(jiǎng)金的決策?

首先,第一件事是:盡管有很多證據(jù)表明評(píng)級(jí)和堆棧排名系統(tǒng)是有害的,但您無(wú)需將評(píng)級(jí)與年度績(jī)效評(píng)估一起廢棄。您可以保留等級(jí)作為連續(xù)績(jī)效管理方法的一部分,并且由于這些等級(jí)將基于對(duì)員工全年的績(jī)效的了解而不是一次會(huì)議,因此它們將更具反思性和客觀性。

其次,可以使用定性指標(biāo)解決薪資和獎(jiǎng)金問(wèn)題。實(shí)際上,德勤已通過(guò)用四個(gè)有針對(duì)性的客觀問(wèn)題代替績(jī)效等級(jí)來(lái)確定績(jī)效和潛力來(lái)做到這一點(diǎn)。

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3.公司可能對(duì)如何管理行政管理感到擔(dān)憂   這是一個(gè)現(xiàn)實(shí),一些公司認(rèn)為他們沒(méi)有能力應(yīng)對(duì)持續(xù)績(jī)效管理的管理要求。畢竟,采用更敏捷的績(jī)效管理方法需要跟蹤全年的許多員工會(huì)議,并整理來(lái)自多個(gè)來(lái)源的反饋,而這在紙質(zhì)表格或電子郵件中根本不可行。

幸運(yùn)的是,技術(shù)進(jìn)步了,現(xiàn)在有了軟件,使員工可以安排簽到會(huì)議,跟蹤目標(biāo)進(jìn)度并捕獲全年的反饋,筆記和行動(dòng)。與這種方法為全球公司帶來(lái)的收益相比,成本有所下降。

4.他們希望堅(jiān)持使用久經(jīng)考驗(yàn)的工作方法  這是我們?cè)谏虡I(yè)和日常生活中都會(huì)遇到的一種心態(tài):“這是我們做事的方式,因?yàn)檫@是我們一直做事的方式。” 保持現(xiàn)狀可能很誘人,特別是如果您的企業(yè)多年來(lái)表現(xiàn)良好。但是,應(yīng)敦促組織考慮:如果您今天重新設(shè)計(jì),績(jī)效管理系統(tǒng)將是什么樣?您將采取什么流程來(lái)幫助您的員工盡最大努力

如果您對(duì)自己誠(chéng)實(shí),您的答案可能不會(huì)是年度績(jī)效評(píng)估。您的流程將不會(huì)圍繞一個(gè)年度會(huì)議而進(jìn)行,在此期間您將討論本應(yīng)在很早以前解決的緊迫而緊迫的問(wèn)題。它將包括定期對(duì)話以討論目標(biāo),績(jī)效和進(jìn)度。幾年前的年度評(píng)估是適合企業(yè)的正確解決方案,但對(duì)于當(dāng)今的組織而言,根本不正確。

5.關(guān)于如何進(jìn)行更改的實(shí)踐建議不足,  當(dāng)出現(xiàn)令人振奮的新人力資源趨勢(shì)時(shí),我們經(jīng)常被討論這一趨勢(shì)的本質(zhì),將其納入的人以及實(shí)施的好處的文章所困擾。我們也被告知不要做什么,但很少有人確切告訴我們?cè)撟鍪裁础?/font>持續(xù)的績(jī)效管理確實(shí)是這種情況,這使一些公司不愿改變。  

關(guān)于為何無(wú)法進(jìn)行評(píng)估的文章很多,我們現(xiàn)在需要發(fā)布和共享更多有關(guān)如何實(shí)施持續(xù)績(jī)效管理并使之在日常實(shí)踐中發(fā)揮作用的材料。值得慶幸的是,每天都有新文章和研究報(bào)告在撰寫(xiě),并且有專(zhuān)家愿意提供切實(shí)可行的答案并分享他們的知識(shí)所帶來(lái)的好處。

拒絕適應(yīng)和發(fā)展的公司最終要承擔(dān)后果。他們無(wú)能為力,他們的員工變得沮喪和無(wú)動(dòng)力,失敗也就不遠(yuǎn)了。當(dāng)今有許多因素影響著企業(yè),包括新一代工作人員的需求,技術(shù)的進(jìn)步以及對(duì)靈活工作方式的渴望。盡管對(duì)于那些不習(xí)慣更改的人來(lái)說(shuō)可能是令人生畏的,但采用更捷的績(jī)效管理方法無(wú)疑是值得的。這不是過(guò)去的趨勢(shì)。這是激勵(lì),激勵(lì)和吸引員工的一種久經(jīng)考驗(yàn)的方式,它將為您的未來(lái)發(fā)展提供良好的服務(wù)。

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