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顯然，首先是您失去了寶貴的團(tuán)隊(duì)成員。第二個(gè)是，找出他們不滿的根源通常意味著改善您的整個(gè)公司。很難總是聽到為什么一個(gè)心愛的員工對(duì)他們的工作不感興趣，但是把頭埋在沙子里只會(huì)確保他們的接班人最終也會(huì)遭受同樣的幻滅。因此，我確定了留住人才的三個(gè)關(guān)鍵步驟。

1.確保它們合適。

保留人才的最簡(jiǎn)單方法是盡一切努力在雇用他們之前弄清楚一個(gè)人是否適合您的公司。您可以通過使人才感到高興來保留人才，沒有什么比在某個(gè)地方擁有更好的感覺了。另一方面，沒有什么比不適應(yīng)更令人不舒服的了。員工可以擁有專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，而如果他們對(duì)環(huán)境感到不安，他們?nèi)匀粫?huì)不喜歡他們的工作。 

在招聘候選人之前，請(qǐng)先問自己以下問題：他們是否認(rèn)同您公司的使命和愿景？他們會(huì)挖掘您公司的價(jià)值嗎？他們的氣質(zhì)適合您的文化嗎？在面試過程中，您會(huì)學(xué)到很多有關(guān)候選人的知識(shí)，但是僅僅問問題是不夠的。在Nav，我們邀請(qǐng)準(zhǔn)員工參加公司會(huì)議，然后再做出任何最終決定。我們的會(huì)議由衷，有趣，透明，真實(shí)和誠(chéng)實(shí)。他們有家庭氣氛。一些候選人發(fā)現(xiàn)我們的開放性令人耳目一新，但對(duì)另一些人則是一個(gè)拒絕。 

雇用后者會(huì)浪費(fèi)每個(gè)人的時(shí)間，而且他們確信，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，地獄不會(huì)停留。開發(fā)一個(gè)面試過程，展示您的身份以及您作為一家公司的立場(chǎng)。如果潛在員工愛上了它，那么他們很有可能會(huì)留下來。 

2.要靈活。

我最好的員工之一每天下午四點(diǎn)都離開辦公室。他已經(jīng)在我公司工作了多年，在那期間扮演了不可或缺的角色。我記得有位新員工注意到他的日程安排，并對(duì)此感到疑惑，以至于他們實(shí)際上已經(jīng)準(zhǔn)備好了。“為什么當(dāng)其他人仍然忙于他們的工作時(shí)，這個(gè)人為什么被允許收拾東西并走出門？” 他們想知道。

對(duì)于他們的問題的簡(jiǎn)短回答是，這與他們無關(guān)，與擔(dān)心他人的表現(xiàn)相比，他們擔(dān)心自己的表現(xiàn)要好得多。實(shí)際答案就是答案很簡(jiǎn)單：我的男人每天早上8點(diǎn)進(jìn)入辦公室，不會(huì)失敗。他像日出一樣可靠。他之所以喜歡這個(gè)時(shí)間表，是因?yàn)檫@樣可以提高生活質(zhì)量-他花更多的時(shí)間陪伴孩子，避免在高峰時(shí)段交通不便等。

專注于生產(chǎn)力和成就，而不是著迷于員工在辦公室花費(fèi)的時(shí)間。無論是在特定的一天在家工作還是參加會(huì)議而不是親自出席會(huì)議，都要保持開放的態(tài)度。如果生產(chǎn)力開始下降，您總是可以加緊控制，但是如果有才能的員工認(rèn)為您相信他們能夠高水平地工作，則他們的任職期會(huì)更長(zhǎng)，而無論他們的工作時(shí)間表如何或如此特殊。 

3.保持雄心壯志。 

與最初雇用他們相比，留住一個(gè)人要困難一些。當(dāng)他們第一次來找你時(shí)，你會(huì)占優(yōu)勢(shì)。他們根本不在您辦公室的事實(shí)意味著，目前的狀況還不盡人意。也許他們被晉升了。也許他們的老板是個(gè)混蛋。他們的通勤時(shí)間可能太長(zhǎng)，或者只是無聊而已。無論是什么，您都可以減輕不滿的困擾。請(qǐng)記住，它只是短暫的-只是片刻而已。他們可能會(huì)在那一刻與您保持一致，但是隨著時(shí)間的流逝，這種關(guān)系將需要進(jìn)一步的校準(zhǔn)。

舉例來說，假設(shè)您遇到一位軟件工程師，他感到不滿，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為他們現(xiàn)在應(yīng)該已經(jīng)晉升為高級(jí)職位。他們個(gè)人喜歡您，他們喜歡您的公司會(huì)議和團(tuán)隊(duì)的氛圍，并且您為他們提供了擔(dān)任高級(jí)軟件工程師的職位。他們會(huì)很高興-六個(gè)月或一兩年。但是，那種舊的感覺會(huì)再次住。他們現(xiàn)在至少不應(yīng)該是一名工程師嗎？有誰注意到他們的忠誠(chéng)，一貫的卓越貢獻(xiàn)？ 

通過關(guān)注他們的職業(yè)道路，向他們展示您的關(guān)注。定期驗(yàn)證他們的幸福。他們渴望得到什么？您如何才能幫助他們實(shí)現(xiàn)理想，并客觀地了解他們需要做什么？如果您不能令人滿意地回答這些問題，請(qǐng)放心，其他公司的招聘人員會(huì)這樣做。