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角色扮演一直是公認(rèn)的學(xué)習(xí)工具。它通常用于學(xué)校環(huán)境和培訓(xùn)計(jì)劃中。一個(gè)關(guān)鍵原因是角色扮演有助于保持學(xué)習(xí)。角色扮演的優(yōu)勢(shì)之一在于，它可以使學(xué)習(xí)者將抽象的問題或交互作用轉(zhuǎn)化為更具體的場(chǎng)景。另一個(gè)優(yōu)點(diǎn)是它可以提供即時(shí)反饋。如果學(xué)習(xí)者與另一個(gè)人（而不是一個(gè)獨(dú)奏演員）一起扮演角色，他們將對(duì)他們說或做的事情有真正的反應(yīng)。這提供了機(jī)會(huì)來推測(cè)未來情況中可能出現(xiàn)的態(tài)度，感覺和不確定性。復(fù)制角色扮演還可以比較方法和響應(yīng)。角色扮演涉及將知識(shí)，技能和能力應(yīng)用于情景問題。學(xué)習(xí)者需要綜合運(yùn)用他們所知道的，所經(jīng)歷的以及他們?nèi)绾螌?shí)時(shí)做出反應(yīng)。角色扮演可減少思考與做事之間的差距。例如，受過客戶服務(wù)培訓(xùn)的銷售助理在各種情況下都要接受大量培訓(xùn)，以問候和回應(yīng)客戶。隨著時(shí)間的流逝，對(duì)于他們面對(duì)的不同客戶互動(dòng)，響應(yīng)變得更加常規(guī)。

經(jīng)理通常認(rèn)為角色扮演是必須與至少一個(gè)合作伙伴一起完成的事情。但是，事實(shí)并非如此。修改后的角色扮演可以輕松地由您自己完成，并且可以有效地練習(xí)行為和有關(guān)行為的討論。在您的頭腦中，您是否曾經(jīng)練習(xí)過要對(duì)某人說什么？您過去曾經(jīng)做過很多次了。向重要的人打招呼，發(fā)表演講，對(duì)您希望某人說的話做出反應(yīng)等等，都是我們都希望正確并有效地做的事情的示例，因此我們很可能嘗試練習(xí)我們會(huì)說的話。盡管您可能會(huì)腦子里這樣做，但您也可能在汽車，淋浴間，廚房或辦公室的私密環(huán)境中大聲地這樣做。進(jìn)行這種鍛煉不僅有助于練習(xí)，而且有助于樹立信心。 
 

提高角色扮演效率：成功的10個(gè)秘訣

角色扮演可以即興，快速而輕松地進(jìn)行。養(yǎng)成在腦海中玩場(chǎng)景或與伴侶短暫玩耍的習(xí)慣可能會(huì)很有幫助。自主學(xué)習(xí)使一個(gè)人可以在正規(guī)培訓(xùn)和教育計(jì)劃之外創(chuàng)建有意義的角色扮演。如果考慮以下因素，則計(jì)劃角色扮演會(huì)更有效。

• 做事先計(jì)劃：寫出角色并考慮可能發(fā)生的所有潛在障礙。 
• 模仿實(shí)際情況：寫出好圖。 
• 吸引愿意參加的參與者：考慮潛在合作伙伴對(duì)這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)的適應(yīng)程度，以及他們是否會(huì)參與您的學(xué)習(xí)之旅。 
• 定義什么樣的有效行為：您希望顯示什么行為？您想如何表現(xiàn)得與眾不同或想模仿誰？ 
• 考慮使用觀察員：除了可能在您的角色扮演中扮演角色的合作伙伴外，請(qǐng)考慮包括一名觀察員，該觀察員的作用是監(jiān)視您的行為以及該伴侶對(duì)您的反應(yīng)。 
• 暫停和倒帶：如果角色扮演很尷尬或似乎無法正常工作，則可以暫停或中斷場(chǎng)景。 
• 位置：請(qǐng)盡可能使用可能發(fā)生這種情況的實(shí)際位置或環(huán)境。 
• 錄像帶或錄音帶：如果您自己扮演角色，這將特別有用，因?yàn)樗鼘�為您提供切�?shí)的反饋來源。 
• 始終進(jìn)行匯報(bào)：在一個(gè)角色扮演或一組角色扮演之后，坐下來回顧一下發(fā)生的事情。檢查一切順利，哪些沒有。 
• 重復(fù)：如果時(shí)間允許，并且合作伙伴愿意，請(qǐng)考慮重復(fù)該場(chǎng)景。