實(shí)際上,要獲得自動(dòng)化的長(zhǎng)期收益,最常被忽視但至關(guān)重要的步驟就是要理解沒有流程就不可能有RPA。如果將其作為快速解決方案實(shí)施,則對(duì)您的業(yè)務(wù)而言,失敗將是一帆風(fēng)順的,但是隨著時(shí)間的推移有機(jī)地構(gòu)建自動(dòng)化,則...
如果將其作為快速解決方案實(shí)施,則對(duì)您的業(yè)務(wù)而言,失敗將是一帆風(fēng)順的,但是隨著時(shí)間的推移有機(jī)地構(gòu)建自動(dòng)化,則帶來的好處將是巨大的。RPA節(jié)省了企業(yè)的時(shí)間和金錢,減少了返工,提高了準(zhǔn)確性,并使員工擺脫了繁瑣的工作,只要您采取戰(zhàn)略性的方法來實(shí)施和擴(kuò)大規(guī)模。
“企業(yè)方法”通過整個(gè)組織的角度來考慮RPA。在優(yōu)先考慮需要改進(jìn)的領(lǐng)域之前,它首先了解端到端的流程,從而洞察大局。只有在定義了明確的目標(biāo)之后,才實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。
通過捕獲和記錄當(dāng)前流程,您可以評(píng)估差異以確定如何正確地大規(guī)模應(yīng)用RPA及其潛力。這將清除可能使您的組織變慢的所有浪費(fèi)和冗余措施,同時(shí)確定將從RPA中受益最大的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
此處的關(guān)鍵是先進(jìn)行優(yōu)化,然后再進(jìn)行自動(dòng)化。這種方法對(duì)于確保您解決正確的問題,而不是更快地做錯(cuò)事情至關(guān)重要。
機(jī)器人不如人類強(qiáng)大—如果它們失敗,它們就會(huì)反復(fù)失敗。這就是為什么使用建模作為驅(qū)動(dòng)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。畢竟,測(cè)試和修復(fù)模型要比意識(shí)到最終實(shí)現(xiàn)的流程不能按預(yù)期工作要容易和便宜。
RPA無法在整個(gè)過程中實(shí)施。通過建模,您可以模擬流程中的哪些任務(wù)滿足指定的回報(bào)率。然后,您可以使用此信息將RPA解決方案推廣到組織的其他領(lǐng)域。簡(jiǎn)而言之,模型可幫助您確定優(yōu)先級(jí)并保證最終自動(dòng)化流程的可靠性。
人們普遍誤以為實(shí)施RPA來代替人工。實(shí)際上,數(shù)字化勞動(dòng)力最適合與真實(shí)人一起工作,因?yàn)樗鼈兛梢栽鰪?qiáng)人類的行為。
讓員工加入RPA對(duì)于順利部署至關(guān)重要。如果以正確的方式實(shí)施,RPA可以對(duì)工作場(chǎng)所文化產(chǎn)生積極影響,因?yàn)閱T工可以從單調(diào)的任務(wù)中解放出來,專注于從事更具才華和興趣的更具吸引力的工作。需要強(qiáng)調(diào)的是,RPA不能替代創(chuàng)造性思維,戰(zhàn)略規(guī)劃,長(zhǎng)期項(xiàng)目,產(chǎn)品開發(fā)或客戶研究。
通過尋找員工來支持在員工中的推廣,為RPA建立內(nèi)部支持。雖然應(yīng)向每個(gè)工作人員了解自動(dòng)化過程,但與幾個(gè)熱情的人磨練以分享RPA的好處將有助于避免有關(guān)RPA解決方案背后意圖的猜測(cè)和謠言。
越早發(fā)生越好!企業(yè)級(jí)自動(dòng)化的關(guān)鍵組成部分是在實(shí)施自動(dòng)化之前,從員工那里獲取現(xiàn)有知識(shí)和見解。如果他們被告知,他們將更樂于提供反饋,這將為自動(dòng)化奠定更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
自動(dòng)化部署完成后,至關(guān)重要的是監(jiān)視重新設(shè)計(jì)的過程的執(zhí)行情況。任何投資回報(bào)都只能通過衡量一段時(shí)間內(nèi)的結(jié)果來證明,因此,將RPA解決方案的結(jié)果與預(yù)期值進(jìn)行比較,對(duì)于確保實(shí)現(xiàn)物有所值至關(guān)重要。
沾沾自喜不利于自動(dòng)化,因?yàn)?ldquo;固步自封”的態(tài)度將很快使您優(yōu)化的過程過時(shí)。持續(xù)監(jiān)控RPA解決方案還意味著可以快速發(fā)現(xiàn)并解決問題,并且可以不斷完善流程本身。成功擴(kuò)展業(yè)務(wù)的最佳方法是在提高效率的過程中開始實(shí)施定期的優(yōu)化周期廣泛的過程。
實(shí)現(xiàn)企業(yè)級(jí)自動(dòng)化是漫長(zhǎng)的過程,但是正確實(shí)施它的好處遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了從快速解決方案中看到的短期和不可持續(xù)的結(jié)果。耐心將導(dǎo)致RPA的長(zhǎng)壽;您只需要先學(xué)會(huì)欣賞過程即可。
知識(shí)技能實(shí)戰(zhàn)類課程
戰(zhàn)略與規(guī)劃
企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理
技術(shù)路線、技術(shù)平臺(tái)與產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃
組織管理
管理者的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力
體系流程
打造高效研發(fā)體系
產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)流程與工具
核心技能
成功的產(chǎn)品經(jīng)理技能修煉
研發(fā)項(xiàng)目管理
產(chǎn)品需求分析與需求管理
系統(tǒng)化項(xiàng)目管理能力實(shí)訓(xùn)
創(chuàng)新工作坊
產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見下表)
職業(yè)創(chuàng)新能力訓(xùn)練工作坊
創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
關(guān)鍵實(shí)踐
TRIZ理論與實(shí)務(wù)高級(jí)班
質(zhì)量功能展開QFD訓(xùn)練班
敏捷研發(fā)項(xiàng)目管理(SCRUM master)
微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的最佳創(chuàng)新實(shí)踐
《全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《生產(chǎn)運(yùn)作管理》
《供應(yīng)鏈與物流管理》
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