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我剛開始實(shí)習(xí)時，只有四名兼職員工。我們都是大學(xué)生。該公司由一名前自由市場營銷人員創(chuàng)立，只是一家新公司，而且僅在公司成立第二年就成立了。從那時起，我的老板兼職和全職吸引了更多的客戶，實(shí)習(xí)生和員工。
 

多年來，我了解到很多有關(guān)建立業(yè)務(wù)的感覺。而這其中最難的部分是沒有贏得客戶或沒有交稅-這是維持您在此過程中建立的關(guān)系。

我的老板是一位年輕的女企業(yè)家，很快意識到，試圖讓您的客戶，員工和銀行賬戶余額保持快樂有時會感覺像是不可能的平衡行為。這就是為什么我喜歡人力資源；它具有挑戰(zhàn)性，這使它變得更加有意義。

我想我們都可以同意，讓客戶回頭的最好方法是通過快樂的員工。但是有時候，這并不容易。可能是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)，新管理或工作條件。以我公司為例，這讓人越來越痛苦。

最終，隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，我的老板開始賦予她的員工更多的責(zé)任，進(jìn)而雇用了更多有經(jīng)驗(yàn)的人。現(xiàn)在大多數(shù)員工都輟學(xué)了，有的兩年，有的二十歲。
 

很顯然，讓她以前的大學(xué)時代員工感到高興的公司福利和政策并沒有吸引她的新員工。三十多歲的Flex-Time對單身男人的影響并不大，對有課程表的學(xué)生而言，它的影響則不大。他們很少關(guān)心到星巴克的辦公室實(shí)地考察。他們不希望與公司群組聊天相關(guān)。他們想要的是更高的獎金和假期。

我和老板有很好的工作關(guān)系。因此，當(dāng)發(fā)生糾紛時，我開始代表我的同事，也常常是我的老板，發(fā)言。雙方，員工和所有者，都很難以清晰簡潔的方式正確表達(dá)彼此的期望，需求和感受。需要主持人，我很想填補(bǔ)這個職位。

從那時起，我一直致力于幫助公司創(chuàng)建員工手冊，更新休假政策，通過員工會議，進(jìn)行績效審查以及屬于HR范圍內(nèi)的所有其他事項(xiàng)，而我再也無法滿足。

人力資源方面的工作使我成為了公司的一部分。雖然大多數(shù)員工對公司的問題感到沮喪，但我仍然有機(jī)會增強(qiáng)自己的能力，跑到制圖板上并找到解決方案。

有的日子很累。有時候，世界是不可能實(shí)現(xiàn)的平衡行為。您無法總是取悅所有人，但我總是盡力而為，這就是使工作日值得的原因。