年度工作總結(jié),對公司和部門來說起的作用,更多的是承上啟下:承接這一年來的工作得失,啟示明年的工作重點;對于個人來說,是年度述職的一種方式。人力資源部作為一個特定的職能部門,必然有其獨特的作用。其年度...
承接這一年來的工作得失,啟示明年的工作重點;
對于個人來說,是年度述職的一種方式。
人力資源部作為一個特定的職能部門,必然有其獨特的作用。
其年度工作總結(jié)也必將呈現(xiàn)出不一樣的風(fēng)采。
那么到底年度總結(jié)應(yīng)該包括哪些呢?
我以為可以從六個角度來寫。
六段是指:
重點項目復(fù)盤、職能模塊總結(jié)、數(shù)據(jù)診斷運營、規(guī)劃遠景藍圖、設(shè)計具體計劃、年度預(yù)算支持。
一、重點項目復(fù)盤
重點項目復(fù)盤需要包括三個方面,主要體現(xiàn)的是重點工作完成,年度目標完成。
第一點是今年重點工作的回顧。
挑出一兩個重點工作,詳細描述整個工作的完成過程,最好有圖片表現(xiàn),這樣更為直觀,通過這項工作,給公司帶來了什么,給自己帶來了什么。
關(guān)鍵點在于以此為例體現(xiàn)自己的工作思路與工作能力。
第二點是核心工作與完成度。
列出所有的核心工作,核心工作的定義是與公司戰(zhàn)略目標、與部門戰(zhàn)略目標相一致,花費時間較長的工作。
主要描述這些工作為什么重要以及自己的完成情況,關(guān)鍵在于體現(xiàn)自己的全局把握能力。
第三點是今年目標的達成情況。
附一張表即可,包括制定的目標、完成情況即可。
關(guān)鍵在于體現(xiàn)自己既注重關(guān)鍵點,也不落下日常工作。
二、職能模塊總結(jié)
職能模塊總結(jié)主要是從人力資源宏觀的角度出發(fā),
以六大模塊:招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬福利、
績效管理、晉升發(fā)展、勞動關(guān)系為切入點,對公司現(xiàn)狀進行分析。
分析時從公司戰(zhàn)略出發(fā),從人力資源體系支撐公司戰(zhàn)略落地出發(fā),
闡述在人力資源各個模塊上,目前公司的發(fā)展情況是怎么樣的,
是否能支撐戰(zhàn)略,還存在哪些問題。
要善于借助數(shù)據(jù)的力量,說明問題。
三、數(shù)據(jù)診斷運營
如果說職能模塊總結(jié)是從面的角度來診斷公司人力資源現(xiàn)狀,
那么這個第三部分就是從點的角度來診斷公司人力資源運營情況。
確立了四個維度50個人力資源價值指標,
分別包括了人力效益指標、人力配置指標、人力運營指標和人力管理價值指標這四個維度。
對照同行業(yè)的標桿企業(yè),逐一對比各項人力指標,
找出公司目前的問題所在。
四、規(guī)劃遠景藍圖
從人力資源六大模塊與50個人力資源價值指標找出來公司目前人力資源的問題所在,那么就要繪制未來3年內(nèi)的人力資源管理遠景藍圖,來有計劃地系統(tǒng)解決人力資源問題,提升人力效能。
遠景藍圖首先要與公司戰(zhàn)略掛鉤,根據(jù)公司未來 3 年內(nèi)的戰(zhàn)略規(guī)劃,結(jié)合公司現(xiàn)狀,制定 3 年內(nèi)人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃,根據(jù)人力資源規(guī)劃,制定出可以支撐起整個戰(zhàn)略的人力資源體系方案。
接著可采用平衡積分卡對公司戰(zhàn)略進行分解,制作戰(zhàn)略地圖,從財務(wù)、客戶、內(nèi)部運營、學(xué)習(xí)發(fā)展四個維度對實現(xiàn)戰(zhàn)略所需要的關(guān)鍵成功要素進行提取。
對這些關(guān)鍵成功要素進行分析,找出人力資源需求,對人力資源各個模塊進行藍圖設(shè)計。
規(guī)劃遠景藍圖是整個年度總結(jié)的核心,前面的人力資源診斷還是后面的工作計劃、年度預(yù)算都是以此為中心的。
藍圖的核心在于對公司戰(zhàn)略的全面深刻理解,解析出支撐戰(zhàn)略的人力資源體系,根據(jù)自身人力資源現(xiàn)狀,制定方案。
五、設(shè)計具體計劃
繪制了一份完美的人力資源管理藍圖,到了關(guān)鍵的實施階段。
實施的關(guān)鍵在于有沒有足夠詳細的計劃以及足夠的支持。
這一部分首先講的是設(shè)計具體計劃。
工作計劃要根據(jù)繪制的藍圖細化,分六步完成。
第一步是制定2019年的核心策略與關(guān)鍵舉措。
藍圖的落地不是一蹴而就的,根據(jù)公司現(xiàn)狀,逐年完成。
首先分析明年企業(yè)內(nèi)部環(huán)境與企業(yè)外部環(huán)境,先解決重要且迫切的。
第二步,對核心策略進行分解,得出關(guān)鍵指標;
第三步,根據(jù)核心指標,制定目標;
第四步,根據(jù)目標,制定具體的行動計劃;
第五步,根據(jù)行動計劃,制定要支撐這個行動計劃所需要的組織架構(gòu)及人員編制;
第六步,對于重點項目,成立項目小組,制定項目推進計劃。
六、年度預(yù)算支持
有了一份完美的藍圖、一個可落地的實施計劃,沒有強大的預(yù)算支持是不行的。
根據(jù)工作計劃,制定出人力資源年度預(yù)算。
這樣的年度預(yù)算,才是真正的年度預(yù)算,
是根據(jù)公司戰(zhàn)略、企業(yè)發(fā)展需求制定的,
即使預(yù)算比上年度增加了很多,也是有理有據(jù),
老板也不會有很大意見。
看到這里,你是否對如何搞定年終總結(jié)理清了一些思路呢?
不如,馬上開始寫吧!
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