當今互聯(lián)網(wǎng)時代誕生了許多互聯(lián)網(wǎng)公司,針對互聯(lián)網(wǎng)公司的管理也跟以前的傳統(tǒng)企業(yè)大不相同。
在互聯(lián)網(wǎng)公司內(nèi)部,相信許多人都聽說過一個詞叫做“扁平化管理”
從我個人角度解釋就是,打破層級壁壘,匯報工作不再有那么多的限制。
但是對應管理扁平化產(chǎn)生的問題,就是責任對應的問題。
前段時間和一個朋友A吃飯,聊到他工作上的事情,聽他吐了一晚上的苦水。
A畢業(yè)后就在一家初創(chuàng)型的公司上班,公司不大,人員也不多,但是做了一兩年也算是做到中層管理的崗位,但是他這個人有一個毛。簮酃苁。簡單來說就是不管是不是他該負責的事情,他都要摻一腳。
A本意肯定是好的,想把工作做好,提高工作效率,遇到事情推不動的時候,就會親自上手提建議,即便這件事情和他沒啥關系。
一次兩次還沒什么問題,幫大家快速解決了問題,但是時間久了以后就變了味。
漸漸的,不該由他來做的事情,大家也都開始依賴他。他一個部門的領導,卻要去幫其他部門做擦屁股的事情。
最過分的是,他的一番好意最后全變成了背鍋。
01
職場責任的“邊界感”
作為一個職場管理者,所扮演的覺得是往往是“多元化”的。
一個管理者身處某個特定的崗位,不會一成不變的遵守某種職能,永遠堅守一種邊界。
因為工作目標與任務的個性化,必然會逼迫管理者做出工作的調(diào)整,突破職能邊界是必然的。
但是這并不代表著負責任沒有下限,我們一定要給自己的這份責任感設置邊界。
負責任的大前提,叫負對責任。在突破自己職能的同時,我們最需要注意的就是不能影響本職工作。
但是,我們應該如何去定義邊界感呢?
可以從兩個角度去進行思考:
一、工作邊界
所謂工作邊界,就是你的本職工作內(nèi)容有哪些。
大家在應聘的時候,HR或者
獵頭都會先查看你的簡歷——工作內(nèi)容的簡述。這就是書面化的職能邊界。
就比如作為一個營銷策劃,本質(zhì)工作就是策劃方案,給客戶做好方案,將方案執(zhí)行落地同時把控風險。
那么如何去進行判斷呢?
1、捫心自問這個責任是我的工作內(nèi)容嗎?
如果答案是YES,那么義不容辭;如果答案是NO,那么負責人是情分,不負責責任是本分。人的精力都是有限的,公司雇傭你,是讓你把本職工作做好,不可喧賓奪主
2、如果我拒絕負責任,對我會有什么影響?
這個影響包括未來在公司的發(fā)展軌跡,你能獲得的東西或者會失去的東西,,你和部門同事間的關系,和客戶的合作關系等等,都需要你自己去羅列出來
3、對事情負責后,產(chǎn)生的結(jié)果對我的影響?
做好了是能得到老板的青睞,得到升職加薪的機會?做砸了會不會讓自己背鍋,成為別人的替罪羊?把這些可能產(chǎn)生的后果都提前預想到。
思考清楚上面的這三個問題,羅列在紙上,你馬上就能知道應不應該負責人。
二、人情邊界
相對于人情的明碼標價,人情則說不清道不明,說跟你完全沒關系吧也不是,但也不是100%和你有關。
這個時候,你的負責任就更像是一種職場手段了,如果你承擔了本和你無關的責任,那就要讓本該負責任的那個人清楚的意識到,你這是賣了他一個人情,而不會次次如此。
舉個例子:你在項目中只需要負責2項工作,但是對方期望你能負責5項工作內(nèi)容,那么這時你可以提出來,自己負責3項目工作。
但是這多出來的一項工作,就是你賣給對方的一個人情。并且要通過溝通來讓對方意識到:“我是在幫你,而不是理所應當。”
除了這兩個邊界,我們每個人都需要有一條做人的底線,它是你的原則和下限,底線之下的東西,無論如何也不能妥協(xié)。
總結(jié)來說就是我們要學會靈活變通,在領導要求你“下沉一級”工作時,你要學會平衡好目標和任務的關系,不會越俎代庖。
但是在出現(xiàn)上線任務時,也不會放任目標不管,守著自己的工作而“袖手旁觀”
02
能力越大,責任也就越大
你是什么樣的人,取決于你選擇做什么樣的人。
電影《蜘蛛俠》當中有一句經(jīng)典臺詞:能力越大,責任越大
隨著長大成人步入職場,我們走向了不同的企業(yè)和工作崗位,但是如果你仔細觀察,就會發(fā)現(xiàn),“能力越大、責任越大“這句話,也已經(jīng)深深的烙印在了每一個標桿企業(yè)的文化當中。
比如飲料類的標桿企業(yè)可以說是可口可樂了。
作為一家知名飲料企業(yè),可口可樂的最初使命是讓人們能夠喝上可口的水,這也是它一直努力去實現(xiàn)的目標。
也應此,它做了許多的努力,捐助了大量的凈水設備,幫助許多貧困地區(qū)的人能喝到干凈的水源。
后來,可口可樂試圖在情感層面給更多人帶來關懷,于是就在迪拜推出了“瓶蓋別丟,可打電話“的活動
因為迪拜有大量的印度勞工,他們住著最簡陋的房屋,拿著最微薄的工資,但是因為家境的貧困,他們不得不背景離鄉(xiāng)出來打拼。
對于他們來說能夠和家人通上電話就是最幸福的時刻,電話是個橋梁,家人的聲音能夠緩解他們的孤獨和壓力,但是每分鐘0.91美分的電話費,讓這樣的機會也成了奢侈。
于是可口可樂推出了“瓶蓋電話亭“只有投入一個可口可樂的瓶蓋,就能通話3分鐘。迪拜的可樂售價是0.5美分,這樣與之前相比劃算了很多。
這一舉措讓更多的迪拜勞工收獲到了更多的幸福感。
回到職場,許多年輕人在能力還不夠的時候,都會急于在職場上表現(xiàn)自己。
有時候即便不是自己的工作,也會搶著去“負責“,這是一個上進的好態(tài)度,但不是一個有效的好做法。
為什么呢?因為在這個過程中,你可能會無意間“侵犯“到別人的領域,有時候帶來不必要的損失和麻煩
一方面你負了你不該負的責任,本就是把一只腳踏進了別人的領地,自然會讓對方產(chǎn)生防御和抵觸感。往不好的說,別人會覺得你是來搶功勞的。
另一方面,在你還沒有足夠的能力去擔當這一份責任的時候,強出頭只會占據(jù)你的大量精力,最后導致兩邊都不能顧好。
這樣既上不去,又下不來的尷尬情況,最后就變成了吃力不討好。
所以說:只有能力強的人,才能承擔耕種的責任,否則容易搞砸,千萬不要本末倒置。
03
負責才能在職場上走的更遠
負責任的人,真的會被欺負,最終沒有好的結(jié)果嗎?
當然不是!
前面說了這么多,什么時候負責任,什么時候不要負責任,多大能力負多大責任,這些都是方法。
但是我們除了需要掌握方法外,最重要的就是要端正心態(tài)。
今日頭條創(chuàng)始人張一鳴曾說過:我做事從不設邊界。
當時的我負責技術,但是遇到產(chǎn)品上有問題,也會積極地參加討論、想產(chǎn)品的方案。
很多人都說這個不是我該做的事情。但是我想說:“你的責任心,你希望把事情做好的動力,會驅(qū)動你做更多事情,讓你得到很大的鍛煉。”
如果把我們幾十年的職業(yè)生涯比做一條曲線,“負責任“的工作態(tài)度,則會讓你獲得跨越式增長,可以把它稱作為“責任守恒定律”。
你承擔了多少責任,一定會有人看在眼里。他們也許不是最大的那個老板,而是你的同事、朋友或者上司;他們當下也許沒說,但是不代表心里不知道。
在未來的某一天,當有人開始打聽你的時候,會聽到眾口一詞的話:“他是個負責任的人”
這句話勝過任何的贊美,它就是你未來行走職場時最好的注釋。
這世界就是這么奇妙,它不會馬上給予你反饋,但隨著時間的流逝,它會在不經(jīng)意間用一種潤物細無聲的方法讓你感受到回報。
至于其他的,時間到了自然會來到。