在候選人主導(dǎo)的人才市場,雇員常常在其目前服務(wù)的公司之外尋找新的工作機會。即常說的“騎馬找馬”。但從職業(yè)發(fā)展角度來看,這并不一定是最好的職業(yè)發(fā)展路徑。以下,我們分享經(jīng)驗豐富職場招聘高手如何看待這一問題。
Ted Pryor,Greenwich Harbor Partners總經(jīng)理,近期接到一位年輕的職場精英的電話,尋求職業(yè)發(fā)展建議。她目前在一家私人股本集團任辦公室主任。她向Mr. Pryor咨詢?yōu)槭裁醋约阂挂岳^日,周末無休的工作,卻感覺很難實現(xiàn)自己的職業(yè)目標。
Mr. Pryor認為,她似乎擁有一切取得成功的條件,包括良好的教育背景,扎實的工作經(jīng)歷且精通三國語言,包括中文聽說。這樣的背景確實很難得。
在進一步交談后獲得更多信息后,招聘專家發(fā)現(xiàn)這位年輕的女士深深地陷入了一個困境,即她在完成高質(zhì)量的工作任務(wù)的同時,缺乏清晰的個人發(fā)展路徑思考。于是她開始反思個人的工作方向,并請求Mr. Pryor給出幫助。在Mr. Pryor獲悉這家私人股本集團也許能夠為她提供內(nèi)部的職業(yè)發(fā)展空間后,他建議這位年輕顧女士繼續(xù)在這家公司工作。
“顯然,如果能夠在你目前服務(wù)的企業(yè)中找到一個可以選擇的崗位是非常好的” Mr. Pryor認為,并建議年輕女士在今后的工作中,遵循以下五項職業(yè)發(fā)展黃金規(guī)則。當(dāng)然,規(guī)則希望這些能夠為想跳槽或處于職業(yè)轉(zhuǎn)型思考中的幾乎所有人提供幫助。
黃金法則1:貼近客戶(Get Close to Customer)
如果你的工作不直接接觸客戶,那也應(yīng)該會為直接接觸客戶的相關(guān)部門或人員提供業(yè)務(wù)支持。如果你通常不接觸客戶,那你的工作也應(yīng)該會涉及到市場、評價工作業(yè)績,開發(fā)產(chǎn)品或解決客戶的問題等。如果你不直接面對客戶,或者為直接面對客戶的部門或人員提供業(yè)務(wù)支持,那么應(yīng)該是在總部,且不用直接面對接觸客戶的風(fēng)險。能有在集團總部一到兩年的工作經(jīng)歷,或在辦公室主任崗位上工作,這是一筆寶貴的經(jīng)歷,且能夠為你提供了鳥瞰組織的視野。但切忌固步自封,Mr. Pryor認為“在盡可能的情況下,你應(yīng)該轉(zhuǎn)型去擔(dān)任直接接觸客戶的崗位。”
“如果僅僅有一項職業(yè)發(fā)展的黃金法則的話,那么這條法則就是先進的企業(yè)會將80%的資源集中在服務(wù)客戶或支持業(yè)務(wù)第一線上。有實力的企業(yè)會將大量的時間向內(nèi)用于聚焦工藝傳承的一線。”有志向的專業(yè)人員應(yīng)該選擇擔(dān)任直接面向客戶的崗位。
黃金規(guī)則2:成為專家(Become an Expert)
現(xiàn)代社會為專長付錢。一些受過高等教育,擁有良好的閱歷且能夠應(yīng)用三國語言的人擁有開闊的視野,如本文提到的這位女士。成為一位專家,比如在中國或中國的南方,或在中國的工業(yè)領(lǐng)域,會讓同樣一個人變得無價。成為政治、人口、趨勢、經(jīng)濟力量方面的專家,最重要的是文化方面的專家。持續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識,參加這些領(lǐng)域的
論壇。也許你被安排去其他板塊工作或處理客戶終端問題,但一定要將自己打造成你公司某個相關(guān)領(lǐng)域的專家。
“這是直接來自General Electric的CEO Jeff Immelt的建議,他要求他的團隊要以成為專家為目標。”招聘專家指出“也許你負責(zé)公司的很多方面的業(yè)務(wù),但是如果你能成為某一兩個方面的專家,當(dāng)你掌握的知識和技能起到?jīng)Q定性作用時,你的機會就來了,特別是對于那些能夠掌控局面的年輕人。”
分道揚鑣變得越來越容易(Parting Ways is Getting Easier)
公司和他的員工分道揚鑣已經(jīng)發(fā)生了根本性的變化。雖然求職者的求職動機一直很強烈,但是現(xiàn)在的雇主清楚,當(dāng)雇員離職的時候,并不意味著不忠誠。事實上,當(dāng)雇員離開組織后,他們感覺到即將離開的公司給予了他們很大的支持和尊重,這對他們轉(zhuǎn)型是非常重要的。按照Mullin國際全球職介和重新調(diào)配公司的CEO KeithMullin的觀點,最好的處理方式是,積極快速的對外擴展業(yè)務(wù)和提升參與度,有力的一對一輔導(dǎo)和一套健全研究工具。這樣一來,現(xiàn)在公司鼓勵重新招回原來離開員工的理念。
黃金法則3:管理人(manage people)
你想成為某一方面的領(lǐng)導(dǎo)并最終成為公司或團隊的領(lǐng)導(dǎo)。組織若想得到發(fā)展,只有通過招募、培育、訓(xùn)練和發(fā)展優(yōu)秀的人才,并激勵他們成為領(lǐng)導(dǎo)者和建設(shè)者。工作業(yè)績優(yōu)秀且能夠培養(yǎng)和帶領(lǐng)團隊的雇員是最有價值的雇員。如果你是一位天生的獨奏者,那就進入你能夠管理、指揮和發(fā)展其他獨奏者的位置。眾多管理團隊的指揮都集中精力在大型項目、主要客戶和發(fā)展新的機會渠道上。“需要強調(diào)的是,并不是非要建立帝國,而是對通過人才發(fā)展來獲得成功的堅定信念” Mr. Pryor認為,“當(dāng)前最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)是一流的指揮,且這一能力應(yīng)該是其能力集合的一部分。”
黃金法則4:承擔(dān)艱苦的項目(Take On Tough Projects)
每個人都一直想在最優(yōu)質(zhì)的項目工作和服務(wù)于最優(yōu)質(zhì)的客戶,但現(xiàn)實中常常意味著成熟的環(huán)境中僅有三分之一、四分之一或十分之一的團隊成員有機會承擔(dān)這些崗位。多數(shù)雇員并沒有機會,且快速的勝任了其他相對非優(yōu)質(zhì)的工作,如產(chǎn)品、職能、區(qū)域或生產(chǎn)方面的工作,這些工作并不是優(yōu)質(zhì)的,或者是需要轉(zhuǎn)機的。轉(zhuǎn)機也許是重新設(shè)計一項銷售激勵系統(tǒng),新的倉儲選址或監(jiān)督一項棘手的小賬目。
從你老板桌子上帶走工作并完美的解決,這是引起領(lǐng)導(dǎo)注意的非常好的方法。如此一來,你也許就會有更多的自主性和自由性去嘗試新的工作和推進你的想法。這些經(jīng)驗將比在“優(yōu)質(zhì)”的項目中記錄你團隊領(lǐng)導(dǎo)的想法更加有意義。有時候這些黃金規(guī)則被解釋為“承擔(dān)風(fēng)險”,但這并沒有為你在一個決策點時候真正提供更多的指導(dǎo)。為你的領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)艱苦的任務(wù)是非常明智選擇。
“這有時候是一種逆向直覺,相對于成為一個人人都想去的項目中大型團隊中的一員,去解決一項沒有人想去解決的艱苦的問題,或到一處沒人想去的區(qū)域工作,或承擔(dān)正在失去競爭力的產(chǎn)品生產(chǎn)會更加容易且能夠給你更多的可見性。” Mr. Pryor認為,“許多職場人通過在合適的職業(yè)區(qū)域解決棘手的問題加速成長。”
黃金規(guī)則5:提升你的個人品牌(Develop Your Personal Brand)
俗話說名譽要花費一生去建設(shè),但毀滅只需幾分鐘。個人的口碑通過持續(xù)性的積累,在一次又一次的溝通,持續(xù)性的良好表現(xiàn),經(jīng)歷一個又一個的項目,持續(xù)完成高質(zhì)量的報告過程中逐步積累。,然而,你在工作中投入了大量時間和精力都被同事看在眼里,卻極少給你的主管帶來驚喜。
個人的形象建立在個性(personality),外貌(appearance)和幽默,以及洞察力(insight)和業(yè)績(results)上。由于這些指標常常通過短期爆發(fā)式的顯現(xiàn)來衡量。例如一對多的工作,或團體會議,工作表現(xiàn)和工作成果或分析能力。你的工作業(yè)績,研究成果,觀點和內(nèi)容必須讓人眼前一亮,但這樣短暫的亮點,也許唯一能看到的只是你的同事。因此,你也必須有高質(zhì)量的表現(xiàn)讓人眼前一亮。通過認真地反復(fù)修改報告,并請相關(guān)人進行校對,在鏡子面前或你的朋友面前進行報告前的演練。您要知道,報告內(nèi)容質(zhì)量再好,如果匯報過程表現(xiàn)的差強人意,所有的努力失去幾乎所有的意義。
“雖然你在公司的每天的表現(xiàn)非常好,但你的個人口碑和聲譽只會在屈指可數(shù)的幾次爆發(fā)點上樹立,包括個人表現(xiàn)和工作業(yè)績,所以更多的努力必須放在內(nèi)容上,創(chuàng)造力,整潔,高質(zhì)量的業(yè)績和有形的產(chǎn)品上。”