在候選人主導(dǎo)的人才市場,雇員常常在其目前服務(wù)的公司之外尋找新的工作機(jī)會(huì)。即常說的“騎馬找馬”。但從職業(yè)發(fā)展角度來看,這并不一定是最好的職業(yè)發(fā)展路徑。以下,我們分享經(jīng)驗(yàn)豐富職場招聘高手如何看待這一問題。
Ted Pryor,Greenwich Harbor Partners總經(jīng)理,近期接到一位年輕的職場精英的電話,尋求職業(yè)發(fā)展建議。她目前在一家私人股本集團(tuán)任辦公室主任。她向Mr. Pryor咨詢?yōu)槭裁醋约阂挂岳^日,周末無休的工作,卻感覺很難實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。
Mr. Pryor認(rèn)為,她似乎擁有一切取得成功的條件,包括良好的教育背景,扎實(shí)的工作經(jīng)歷且精通三國語言,包括中文聽說。這樣的背景確實(shí)很難得。
在進(jìn)一步交談后獲得更多信息后,招聘專家發(fā)現(xiàn)這位年輕的女士深深地陷入了一個(gè)困境,即她在完成高質(zhì)量的工作任務(wù)的同時(shí),缺乏清晰的個(gè)人發(fā)展路徑思考。于是她開始反思個(gè)人的工作方向,并請求Mr. Pryor給出幫助。在Mr. Pryor獲悉這家私人股本集團(tuán)也許能夠?yàn)樗峁﹥?nèi)部的職業(yè)發(fā)展空間后,他建議這位年輕顧女士繼續(xù)在這家公司工作。
“顯然,如果能夠在你目前服務(wù)的企業(yè)中找到一個(gè)可以選擇的崗位是非常好的” Mr. Pryor認(rèn)為,并建議年輕女士在今后的工作中,遵循以下五項(xiàng)職業(yè)發(fā)展黃金規(guī)則。當(dāng)然,規(guī)則希望這些能夠?yàn)橄胩刍蛱幱诼殬I(yè)轉(zhuǎn)型思考中的幾乎所有人提供幫助。
黃金法則1:貼近客戶(Get Close to Customer)
如果你的工作不直接接觸客戶,那也應(yīng)該會(huì)為直接接觸客戶的相關(guān)部門或人員提供業(yè)務(wù)支持。如果你通常不接觸客戶,那你的工作也應(yīng)該會(huì)涉及到市場、評(píng)價(jià)工作業(yè)績,開發(fā)產(chǎn)品或解決客戶的問題等。如果你不直接面對(duì)客戶,或者為直接面對(duì)客戶的部門或人員提供業(yè)務(wù)支持,那么應(yīng)該是在總部,且不用直接面對(duì)接觸客戶的風(fēng)險(xiǎn)。能有在集團(tuán)總部一到兩年的工作經(jīng)歷,或在辦公室主任崗位上工作,這是一筆寶貴的經(jīng)歷,且能夠?yàn)槟闾峁┝锁B瞰組織的視野。但切忌固步自封,Mr. Pryor認(rèn)為“在盡可能的情況下,你應(yīng)該轉(zhuǎn)型去擔(dān)任直接接觸客戶的崗位。”
“如果僅僅有一項(xiàng)職業(yè)發(fā)展的黃金法則的話,那么這條法則就是先進(jìn)的企業(yè)會(huì)將80%的資源集中在服務(wù)客戶或支持業(yè)務(wù)第一線上。有實(shí)力的企業(yè)會(huì)將大量的時(shí)間向內(nèi)用于聚焦工藝傳承的一線。”有志向的專業(yè)人員應(yīng)該選擇擔(dān)任直接面向客戶的崗位。
黃金規(guī)則2:成為專家(Become an Expert)
現(xiàn)代社會(huì)為專長付錢。一些受過高等教育,擁有良好的閱歷且能夠應(yīng)用三國語言的人擁有開闊的視野,如本文提到的這位女士。成為一位專家,比如在中國或中國的南方,或在中國的工業(yè)領(lǐng)域,會(huì)讓同樣一個(gè)人變得無價(jià)。成為政治、人口、趨勢、經(jīng)濟(jì)力量方面的專家,最重要的是文化方面的專家。持續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí),參加這些領(lǐng)域的
論壇。也許你被安排去其他板塊工作或處理客戶終端問題,但一定要將自己打造成你公司某個(gè)相關(guān)領(lǐng)域的專家。
“這是直接來自General Electric的CEO Jeff Immelt的建議,他要求他的團(tuán)隊(duì)要以成為專家為目標(biāo)。”招聘專家指出“也許你負(fù)責(zé)公司的很多方面的業(yè)務(wù),但是如果你能成為某一兩個(gè)方面的專家,當(dāng)你掌握的知識(shí)和技能起到?jīng)Q定性作用時(shí),你的機(jī)會(huì)就來了,特別是對(duì)于那些能夠掌控局面的年輕人。”
分道揚(yáng)鑣變得越來越容易(Parting Ways is Getting Easier)
公司和他的員工分道揚(yáng)鑣已經(jīng)發(fā)生了根本性的變化。雖然求職者的求職動(dòng)機(jī)一直很強(qiáng)烈,但是現(xiàn)在的雇主清楚,當(dāng)雇員離職的時(shí)候,并不意味著不忠誠。事實(shí)上,當(dāng)雇員離開組織后,他們感覺到即將離開的公司給予了他們很大的支持和尊重,這對(duì)他們轉(zhuǎn)型是非常重要的。按照Mullin國際全球職介和重新調(diào)配公司的CEO KeithMullin的觀點(diǎn),最好的處理方式是,積極快速的對(duì)外擴(kuò)展業(yè)務(wù)和提升參與度,有力的一對(duì)一輔導(dǎo)和一套健全研究工具。這樣一來,現(xiàn)在公司鼓勵(lì)重新招回原來離開員工的理念。
黃金法則3:管理人(manage people)
你想成為某一方面的領(lǐng)導(dǎo)并最終成為公司或團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)。組織若想得到發(fā)展,只有通過招募、培育、訓(xùn)練和發(fā)展優(yōu)秀的人才,并激勵(lì)他們成為領(lǐng)導(dǎo)者和建設(shè)者。工作業(yè)績優(yōu)秀且能夠培養(yǎng)和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的雇員是最有價(jià)值的雇員。如果你是一位天生的獨(dú)奏者,那就進(jìn)入你能夠管理、指揮和發(fā)展其他獨(dú)奏者的位置。眾多管理團(tuán)隊(duì)的指揮都集中精力在大型項(xiàng)目、主要客戶和發(fā)展新的機(jī)會(huì)渠道上。“需要強(qiáng)調(diào)的是,并不是非要建立帝國,而是對(duì)通過人才發(fā)展來獲得成功的堅(jiān)定信念” Mr. Pryor認(rèn)為,“當(dāng)前最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)是一流的指揮,且這一能力應(yīng)該是其能力集合的一部分。”
黃金法則4:承擔(dān)艱苦的項(xiàng)目(Take On Tough Projects)
每個(gè)人都一直想在最優(yōu)質(zhì)的項(xiàng)目工作和服務(wù)于最優(yōu)質(zhì)的客戶,但現(xiàn)實(shí)中常常意味著成熟的環(huán)境中僅有三分之一、四分之一或十分之一的團(tuán)隊(duì)成員有機(jī)會(huì)承擔(dān)這些崗位。多數(shù)雇員并沒有機(jī)會(huì),且快速的勝任了其他相對(duì)非優(yōu)質(zhì)的工作,如產(chǎn)品、職能、區(qū)域或生產(chǎn)方面的工作,這些工作并不是優(yōu)質(zhì)的,或者是需要轉(zhuǎn)機(jī)的。轉(zhuǎn)機(jī)也許是重新設(shè)計(jì)一項(xiàng)銷售激勵(lì)系統(tǒng),新的倉儲(chǔ)選址或監(jiān)督一項(xiàng)棘手的小賬目。
從你老板桌子上帶走工作并完美的解決,這是引起領(lǐng)導(dǎo)注意的非常好的方法。如此一來,你也許就會(huì)有更多的自主性和自由性去嘗試新的工作和推進(jìn)你的想法。這些經(jīng)驗(yàn)將比在“優(yōu)質(zhì)”的項(xiàng)目中記錄你團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的想法更加有意義。有時(shí)候這些黃金規(guī)則被解釋為“承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)”,但這并沒有為你在一個(gè)決策點(diǎn)時(shí)候真正提供更多的指導(dǎo)。為你的領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)艱苦的任務(wù)是非常明智選擇。
“這有時(shí)候是一種逆向直覺,相對(duì)于成為一個(gè)人人都想去的項(xiàng)目中大型團(tuán)隊(duì)中的一員,去解決一項(xiàng)沒有人想去解決的艱苦的問題,或到一處沒人想去的區(qū)域工作,或承擔(dān)正在失去競爭力的產(chǎn)品生產(chǎn)會(huì)更加容易且能夠給你更多的可見性。” Mr. Pryor認(rèn)為,“許多職場人通過在合適的職業(yè)區(qū)域解決棘手的問題加速成長。”
黃金規(guī)則5:提升你的個(gè)人品牌(Develop Your Personal Brand)
俗話說名譽(yù)要花費(fèi)一生去建設(shè),但毀滅只需幾分鐘。個(gè)人的口碑通過持續(xù)性的積累,在一次又一次的溝通,持續(xù)性的良好表現(xiàn),經(jīng)歷一個(gè)又一個(gè)的項(xiàng)目,持續(xù)完成高質(zhì)量的報(bào)告過程中逐步積累。,然而,你在工作中投入了大量時(shí)間和精力都被同事看在眼里,卻極少給你的主管帶來驚喜。
個(gè)人的形象建立在個(gè)性(personality),外貌(appearance)和幽默,以及洞察力(insight)和業(yè)績(results)上。由于這些指標(biāo)常常通過短期爆發(fā)式的顯現(xiàn)來衡量。例如一對(duì)多的工作,或團(tuán)體會(huì)議,工作表現(xiàn)和工作成果或分析能力。你的工作業(yè)績,研究成果,觀點(diǎn)和內(nèi)容必須讓人眼前一亮,但這樣短暫的亮點(diǎn),也許唯一能看到的只是你的同事。因此,你也必須有高質(zhì)量的表現(xiàn)讓人眼前一亮。通過認(rèn)真地反復(fù)修改報(bào)告,并請相關(guān)人進(jìn)行校對(duì),在鏡子面前或你的朋友面前進(jìn)行報(bào)告前的演練。您要知道,報(bào)告內(nèi)容質(zhì)量再好,如果匯報(bào)過程表現(xiàn)的差強(qiáng)人意,所有的努力失去幾乎所有的意義。
“雖然你在公司的每天的表現(xiàn)非常好,但你的個(gè)人口碑和聲譽(yù)只會(huì)在屈指可數(shù)的幾次爆發(fā)點(diǎn)上樹立,包括個(gè)人表現(xiàn)和工作業(yè)績,所以更多的努力必須放在內(nèi)容上,創(chuàng)造力,整潔,高質(zhì)量的業(yè)績和有形的產(chǎn)品上。”