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為幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者挽回這一損失，德勤公司創(chuàng)建了一種名為“企業(yè)化學(xué)”的系統(tǒng)，用以標(biāo)識(shí)四類(lèi)主要的工作風(fēng)格和相關(guān)應(yīng)對(duì)策略，以幫助企業(yè)團(tuán)隊(duì)完成共同目標(biāo)。研究團(tuán)隊(duì)請(qǐng)來(lái)羅格斯大學(xué)生物人類(lèi)學(xué)教授海倫·費(fèi)舍，他所進(jìn)行的浪漫關(guān)系的腦部化學(xué)變化研究指明人的不同風(fēng)格和相互作用，由此，研究團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)出一個(gè)與企業(yè)相關(guān)的人類(lèi)特性與喜好列表，并能從人們的工作行為作出判斷。緊接著，研究團(tuán)隊(duì)還對(duì)超過(guò)1000名專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行了評(píng)估，最后，研究團(tuán)隊(duì)與普林斯頓大學(xué)分子生物學(xué)家李·希爾弗合作，尋找商業(yè)人口的數(shù)據(jù)模式，并以數(shù)學(xué)方式推導(dǎo)出四種工作風(fēng)格。

研究結(jié)果顯示，每個(gè)人都身兼四類(lèi)工作風(fēng)格，但大多數(shù)人的行為與思考方式主要偏重于其中一至兩類(lèi)：開(kāi)拓型人格趨于創(chuàng)造可能性，他們往往為團(tuán)隊(duì)帶來(lái)活力與想象力，并勇于冒險(xiǎn)且愿意憑直覺(jué)做事，注重抓大放小，樂(lè)于提出大膽新穎的想法與創(chuàng)意。監(jiān)管型人格則趨于穩(wěn)定，他們?yōu)閳F(tuán)隊(duì)帶來(lái)規(guī)則和嚴(yán)格的紀(jì)律，務(wù)實(shí)且規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，看重?cái)?shù)據(jù)、基準(zhǔn)和細(xì)節(jié)，并認(rèn)為吸取前車(chē)之鑒很重要。駕馭型人格趨于挑戰(zhàn)和推動(dòng)，他們注重結(jié)果和成敗，秉承黑白分明的是非觀，并且迎難而上，不回避問(wèn)題，善于運(yùn)用邏輯和數(shù)據(jù)。協(xié)作型人格往往帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)合作，以團(tuán)隊(duì)關(guān)系和責(zé)任感為要，并傾向于大多數(shù)事情都是相對(duì)的，注重外交，并專(zhuān)注于達(dá)成共識(shí)。

一個(gè)團(tuán)隊(duì)若想將此四類(lèi)工作風(fēng)格有機(jī)結(jié)合在一起，就應(yīng)意識(shí)到多元性認(rèn)知有諸多益處，包括能增加團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力和創(chuàng)新性，以及促進(jìn)決策。而首要任務(wù)便是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖應(yīng)識(shí)別并了解團(tuán)隊(duì)成員的不同風(fēng)格。比如，協(xié)作型成員反感一切能引起沖突的事物，但駕馭型成員則熱衷于展開(kāi)辯論，如果兩類(lèi)成員進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作，往往會(huì)引起緊張關(guān)系與誤解。而領(lǐng)導(dǎo)者一旦確定了團(tuán)隊(duì)成員的風(fēng)格差異及其所帶來(lái)的收益或問(wèn)題，就要積極采取管理措施有效揚(yáng)長(zhǎng)避短。比如，讓沖突型成員更多進(jìn)行一對(duì)一溝通，以融洽雙方關(guān)系；加大具典型特質(zhì)的成員的風(fēng)格定位等。