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老胡對(duì)這個(gè)角色有不同的看法，當(dāng)我們指責(zé)甚至批判一個(gè)人不做為的時(shí)候，難道不應(yīng)該去了解背后的原因？不應(yīng)該去了解上級(jí)的問題嗎？

劇情是這樣的：

1. 李達(dá)康書記聽說光明區(qū)信訪辦窗口還沒解決，一氣之下給區(qū)長(zhǎng)孫連城打電話，批評(píng)了一通，如果再不解決，還讓孫連城蹲著在信訪辦窗口談話。

2. 區(qū)長(zhǎng)孫連城表面上隨和順服，心中卻是一肚子怨氣無處發(fā)泄。他早年仕途順利，年紀(jì)輕輕就提了正處，以后二十幾年原地踏步，漸漸就心灰意冷了。特別最近幾年他狂熱地喜歡上天文學(xué)之后，方知宇宙之浩渺，時(shí)空之無限。李達(dá)康算什么？高育良算什么？沙瑞金算什么？塵埃罷了！孫連城開悟了，從此得過且過，再無煩惱，不想升了，沒貪污沒受賄，又不想再提拔了，何畏之有？所以，孫連城并不真的害怕李達(dá)康。

多數(shù)人看到這樣的劇情，都是在贊揚(yáng)李達(dá)康書記一心掛著人民，批判孫連城不辦事，占著職位尸位素餐。但從管理的角度來看，老胡認(rèn)為，在職場(chǎng)中孫連城這樣的悲劇人物非常多。為什么說是悲劇，因?yàn)橛幸韵聨�點(diǎn)：

一個(gè)并非愛拍馬屁，就年紀(jì)輕輕被提為正處的人，肯定是有一定能力的人；

二十幾年原地踏步，并不是他沒有向上的動(dòng)力，也不是上面的人都比他優(yōu)秀，但沒有人關(guān)注到他，劇中上級(jí)對(duì)他的肯定寥寥無幾，多數(shù)在責(zé)罵；

人總是有欲望的，孫連城不貪污不受賄，原本欲望在于職業(yè)的發(fā)展，但他感受到上級(jí)給予的只有壓力和責(zé)罵后，這個(gè)欲望已經(jīng)沒有，卻轉(zhuǎn)化為了個(gè)人的天文愛好。這就是像一個(gè)原本不錯(cuò)的員工變成了老油條！

所以，我們應(yīng)該感慨一句，哪個(gè)老油條沒有過奮斗的夢(mèng)想？哪個(gè)老油條不是曾經(jīng)的有為青年？

根據(jù)劇情，為什么會(huì)有孫連城這樣的人物，老胡得出了幾點(diǎn)管理感悟，分享給大家：

1.要給下屬看到向上發(fā)展的希望

絕大多數(shù)人在職場(chǎng)中，隨著年齡段的不同，發(fā)展階段的不同，自己對(duì)待事物的輕重

也有所不同。我們歸納為下面三個(gè)階段的特點(diǎn)：

人年輕時(shí)，輕收入，重鍛煉，渴求被發(fā)現(xiàn)；

人中年時(shí)，輕鍛煉，重機(jī)會(huì)，渴求上臺(tái)階；

人老年時(shí)，輕機(jī)會(huì)，重穩(wěn)定，沒有什么渴求；

劇中的孫連城，不管是他自己的理解，還是客觀事實(shí)，總之是讓他有了一個(gè)定論，就是自己不再有機(jī)會(huì)升為副廳級(jí)，對(duì)于一個(gè)中年干部，對(duì)前途發(fā)現(xiàn)絕無可能，也沒有上級(jí)關(guān)心他的職業(yè)發(fā)展，心灰意懶是必然的。當(dāng)然為官和打工不一樣，不論在哪個(gè)層級(jí)，都應(yīng)該有高度的責(zé)任心，當(dāng)官不為民做主，不如回家種紅薯，我們只是在這里借用這個(gè)角色來探討人的真實(shí)心理。

2.上級(jí)想法再好，但可能沒有下屬了解實(shí)際

劇中李達(dá)康書記很強(qiáng)勢(shì)，讓孫連城按照銀行的標(biāo)準(zhǔn)來改建信訪辦窗口，還要在旁邊放糖果，希望群眾在說的口干舌燥的時(shí)候能有口糖吃。這個(gè)想法是好的，關(guān)心人民，但說實(shí)話，在信訪辦的窗口放糖果真的好嗎？大家看的時(shí)候可能沒有思考這一點(diǎn)。

老胡注意到一個(gè)細(xì)節(jié)，孫連城雖然很不樂意去做這些事情，但第二天還是到了信訪辦，把書記的話原封不動(dòng)轉(zhuǎn)達(dá)給了信訪局長(zhǎng)，要求改變。而且說了一句話被很多網(wǎng)友罵，那就是對(duì)于李達(dá)康說要擺糖果的事，孫區(qū)長(zhǎng)說：“糖果的數(shù)量不宜過多，每次最多不能超過十顆！”雖然顯得很小摳，但實(shí)際工作環(huán)境和信訪辦的工作性質(zhì)讓他做出了這樣的建議。正如管理者的確要關(guān)心下屬，要重視下屬的問題，但并不是說下屬高興了就是最好的，還是根據(jù)實(shí)際情況來進(jìn)行。

3.上級(jí)不能老是捏軟柿子

劇中的達(dá)康書記雖然很有魅力，圈粉無數(shù)，但從管理素養(yǎng)的角度來看，老胡還是有一些不太認(rèn)同的地方。在選人用人上，達(dá)康書記是有很大缺陷的，出了一個(gè)逃往國(guó)外的貪腐市長(zhǎng)丁義珍，達(dá)康書記都還沒有反思自己的管理問題。老胡發(fā)現(xiàn)，孫連城的性格是內(nèi)硬外軟的，在領(lǐng)導(dǎo)面前唯唯諾諾，所以每次達(dá)康書記跟他談事情時(shí)，幾乎都沒有比較正常的態(tài)度，無論是臉色還是語(yǔ)氣！

但對(duì)于其他市委同事和下屬的局長(zhǎng)們，達(dá)康書記的態(tài)度就會(huì)緩和很多，至少會(huì)就事論事，也較為尊重人。倒霉的孫連城實(shí)際上陷入了一個(gè)怪圈，越是唯唯諾諾，越是被罵，事情也辦了不少，卻總是被認(rèn)為沒有能力，甚至遭受到一些懲罰，例如蹲在信訪辦窗口談話。雖然大家看劇時(shí)覺得很解氣，因?yàn)槿嗣袢罕娨脖贿@么折磨了，但如果在上下級(jí)關(guān)系處理上來講，問題不應(yīng)該這么處理。

果然，孫連城蹲的腿都發(fā)抖了后，心里仍然沒有把窗口的改造當(dāng)做一件重要的事情，甚至心里對(duì)上級(jí)產(chǎn)生了厭惡、憎惡的情緒，所以這樣處理問題不是好的辦法。

我們很多企業(yè)管理者在開會(huì)談問題時(shí)，不去碰硬釘子，心里知道銷售有問題、生產(chǎn)有問題，但罵的最多的卻是其他部門負(fù)責(zé)人，因?yàn)樗�心中有顧忌，�?duì)于沒有顧忌的人就傾瀉所有的不滿和怒氣。這是一種非常不好的習(xí)慣，請(qǐng)記住，沒有一個(gè)下屬是原意被罵的，也沒有一個(gè)下屬被罵后是高興的，更沒有什么工作是被罵而變得卓越的！

所以，請(qǐng)管理者們不要再捏軟柿子了，可以講策略，可以迂回，可以敲山震虎，但總捏軟柿子是沒什么意義的，反而把老實(shí)人逼成老滑頭了。沒有天生的好員工，別把能聽話能干活的人，變成了在職場(chǎng)上絕望而不得不保護(hù)自己的老油條。

請(qǐng)管理者們盡量改善以下幾點(diǎn)：

1.關(guān)注直接下屬的成長(zhǎng)期望，并給予他希望，同時(shí)提出成長(zhǎng)所需的要求；

2. 耐心傾聽下屬的實(shí)際情況和考慮，不要因?yàn)楹妥约合敕ㄓ幸稽c(diǎn)不一致就暴跳如雷；

3.在下屬眼中，上級(jí)一定是針對(duì)事實(shí)的，而不是挑肥揀瘦專捏軟柿子；

4.重人！下屬有得到尊重的需要，當(dāng)下屬不想在你這里掙那口飯時(shí)，你什么權(quán)威都沒有了！

5.上級(jí)交待的工作，要有明確的反饋要求，否則過段時(shí)間發(fā)現(xiàn)下屬?zèng)]做到位時(shí)，責(zé)怪或者懲罰下屬的同時(shí)，要問問自己管理到位了沒有！