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成都現(xiàn)用工荒：春節(jié)前后用工缺口達(dá)68%

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2017-01-11 11:13:43

其中餐飲業(yè)、家政服務(wù)業(yè)等用工缺口最大。而在IT、房地產(chǎn)等行業(yè)，“用工荒”則體現(xiàn)為，獵頭春節(jié)前挖人，春節(jié)一過，員工大量離職。

歲末年初，成都開始出現(xiàn)用工荒，有統(tǒng)計顯示，春節(jié)前后1-2個月中用工缺口為68%，其中餐飲業(yè)、家政服務(wù)業(yè)等用工缺口最大。而在IT、房地產(chǎn)等行業(yè)，“用工荒”則體現(xiàn)為，獵頭春節(jié)前挖人，春節(jié)一過，員工大量離職。

　　為了把員工留住，各行業(yè)都想方設(shè)法，既有漲工資、發(fā)紅包等“簡單粗暴”的方法，也有企業(yè)打出感情牌。另外，一種新型的人才外包模式正在成為化解“用工荒”的新方法。

　　化解“用工荒”：漲工資、發(fā)紅包各有各的招

　　如何化解“用工荒”，留住員工？不同行業(yè)都有各自的妙招，但歸結(jié)起來，不外乎漲工資、發(fā)現(xiàn)金補貼等“簡單粗暴”的措施。但也有企業(yè)采取更為人性的辦法，給予員工更多人文關(guān)懷。

　　“我們會想辦法把長期合作的阿姨留住，讓她們堅持到過完年。實在人手不夠，還有很多鐘點工阿姨，讓她們先頂上去，度過春節(jié)用工高峰期。”家政服務(wù)公司的李女士告訴記者，對于春節(jié)期間堅守崗位的“鐘點工”，會給予300-500元的獎勵。

　　一家物流企業(yè)的負(fù)責(zé)人則表示，物流行業(yè)大都會提前放假，因此“不擔(dān)心出現(xiàn)用工荒”。不過，物流行業(yè)最大的擔(dān)心在于，春節(jié)過后的員工流失。“一部分配送員可能春節(jié)后就不返崗了。”該負(fù)責(zé)人說。對此，公司采取“老帶新”的辦法，“老人帶來的新人如果春節(jié)后返崗，會給老人500元獎勵”。

　　與漲工資、發(fā)獎金等“簡單粗暴”的方式不同，京東西南相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，京東每年春節(jié)都會推出“不打烊”服務(wù)。“春節(jié)留守的快遞員，公司有一個政策，出錢給每個快遞員的家人買火車票或機票，把他們的家人接到城里一起過年。”

　　該負(fù)責(zé)人說，公司根據(jù)每年春節(jié)期間的快件單量及經(jīng)營狀況，決定留守多少快遞員。“給每個留守快遞員至少3000元，讓他們接家人一起過年。”實際上，給予員工類似的人文關(guān)懷，已經(jīng)是不少企業(yè)都會采取的“留人”辦法。

　　招聘成本高：招聘周期長達(dá)23天 offer率只有1.4%

　　記者走訪發(fā)現(xiàn)，并非只有勞動密集型產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)“用工荒”，即便IT、房地產(chǎn)、金融等“高精尖”行業(yè)，也會在春節(jié)前后出現(xiàn)員工流失情形。與勞動密集型產(chǎn)業(yè)春節(jié)期間人手短缺不同，IT、房地產(chǎn)等行業(yè)的擔(dān)心往往是春節(jié)前不少員工醞釀跳槽，春節(jié)一過，立刻出現(xiàn)員工大量流失。

　　“以電商平臺為例，電銷類崗位平均月度流失率為30%，客服類崗位流失率超過10%，春節(jié)過后流失率往往會更高。”一家主要服務(wù)于國內(nèi)各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的人力資源綜合外包公司負(fù)責(zé)人透露，與人員流失相對應(yīng)的，則是企業(yè)自主招聘成本的不斷攀升。

　　據(jù)介紹，隨著人口紅利逐步削減，企業(yè)招聘、培訓(xùn)、用工風(fēng)險等成本日益增加。“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)平均招聘周期長達(dá)23天，每10份簡歷還不到1個人進入面試。”該負(fù)責(zé)人舉例說，“一家國內(nèi)知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在一次招聘時，收到1000分簡歷，最終只有14個人成功應(yīng)聘，offer率只有1.4%。”

　　為了降低招聘成本，越來越多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)選擇將招聘壓力轉(zhuǎn)移到專門的人力資源公司，由此催生出一種人才外包服務(wù)。“人才外包在國外已經(jīng)相當(dāng)發(fā)達(dá)，比如日本，人才外包每年遞增10%以上，部分企業(yè)只有20%的自有員工，80%為靈活用工。”

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