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游戲化招聘更適合玩游戲的90后

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孔悅

新京報(bào)

2013-01-07 14:09:03

　　業(yè)內(nèi)認(rèn)為，游戲化招聘的趨勢(shì)會(huì)越來(lái)越明顯，但目前游戲化招聘還無(wú)法取代正規(guī)評(píng)測(cè)。圖/Gettyimages　　時(shí)下2012年秋季校園招聘已進(jìn)入尾聲，不少大學(xué)生也已拿到offer�？偨Y(jié)近來(lái)的校園招聘情況，記者發(fā)現(xiàn)，隨著9...

　　業(yè)內(nèi)認(rèn)為，游戲化招聘的趨勢(shì)會(huì)越來(lái)越明顯，但目前游戲化招聘還無(wú)法取代正規(guī)評(píng)測(cè)。圖/Gettyimages

　　時(shí)下2012年秋季校園招聘已進(jìn)入尾聲，不少大學(xué)生也已拿到offer�？偨Y(jié)近來(lái)的校園招聘情況，記者發(fā)現(xiàn)，隨著90后大學(xué)生進(jìn)入職場(chǎng)，許多企業(yè)在校園招聘上設(shè)置了游戲化招聘環(huán)節(jié)，如在線答題、趣味競(jìng)賽等，以吸引和選拔優(yōu)秀人才，打造雇主品牌。

　　“如果說(shuō)80后面對(duì)的是邏輯結(jié)構(gòu)化招聘，那么90后或?qū)⑦M(jìn)入游戲化招聘時(shí)代。” HiAll聯(lián)合創(chuàng)始人曾舒煜認(rèn)為，90后是玩游戲長(zhǎng)大的，游戲化或許會(huì)成為招聘90后最好的一個(gè)方法。

　　來(lái)自北京交通大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)的研三學(xué)生彭顯志在今年的秋季校園招聘中參加了騰訊的編程馬拉松活動(dòng)。活動(dòng)共分為限時(shí)答題、在線編程、編程馬拉松三個(gè)比賽階段，最終彭顯志成功入圍決賽階段。

　　決賽時(shí)30名入圍學(xué)生分成10個(gè)小組，每個(gè)小組配有一名騰訊的設(shè)計(jì)師。每個(gè)小組需要在24小時(shí)內(nèi)做出一個(gè)編程項(xiàng)目。彭顯志記得，小組成員先通過(guò)開(kāi)會(huì)把自己的想法說(shuō)出來(lái)，然后大家投票決定要設(shè)計(jì)的項(xiàng)目。彭顯志所在小組最終設(shè)計(jì)了一個(gè)關(guān)于排隊(duì)的手機(jī)應(yīng)用。

　　“通過(guò)做項(xiàng)目，可以很好地看出一個(gè)人的基礎(chǔ)、觀察能力和交際能力。而且決賽時(shí)我們是通宵做項(xiàng)目，壓力很大，在這種情況下，一個(gè)人的能力和素質(zhì)可以自然顯現(xiàn)出來(lái)。”彭顯志說(shuō)，答題對(duì)理工科學(xué)生來(lái)說(shuō)就是一種樂(lè)趣。他當(dāng)時(shí)只是抱著一個(gè)玩的心理來(lái)參加比賽，但整個(gè)過(guò)程下來(lái)，收獲很多。“開(kāi)闊了眼界，認(rèn)識(shí)了新朋友，也深入了解了騰訊是怎么工作的。”

　　外企領(lǐng)先游戲化招聘

　　“游戲化招聘在國(guó)外已有成功實(shí)踐，但在國(guó)內(nèi)才剛剛興起，大都是外企在做。”曾舒煜認(rèn)為，90后愛(ài)炫酷，好玩，是玩著游戲長(zhǎng)大的，所以也喜歡好玩的形式。而游戲化招聘就是根據(jù)他們的這些特點(diǎn)設(shè)計(jì)的。“首先，這種游戲形式對(duì)他們起到了吸引作用，改變了過(guò)去企業(yè)單向傳遞信息的模式，增加了學(xué)生與企業(yè)之間的互動(dòng)，可以讓學(xué)生深入了解企業(yè)。這種游戲形式也可以讓學(xué)生對(duì)企業(yè)產(chǎn)生好感，由知道到好奇再到在一起。”

　　當(dāng)然游戲化招聘不僅僅是讓學(xué)生做游戲，對(duì)企業(yè)來(lái)講，這種形式也可以讓他們考察學(xué)生，選拔出優(yōu)秀人才。“在面試環(huán)節(jié)，現(xiàn)在的學(xué)生對(duì)案例準(zhǔn)備得越來(lái)越多，倒不如在一些趣味性測(cè)試中觀察他們，看他們自然體現(xiàn)出來(lái)的能力和素質(zhì)。”曾舒煜介紹，比如有的500強(qiáng)企業(yè)在招聘創(chuàng)意相關(guān)工作崗位時(shí)，會(huì)先給學(xué)生發(fā)一張紙和一支筆，讓他們做自己的工作牌和桌簽。還有的企業(yè)在招聘中文專業(yè)的學(xué)生時(shí)讓他們玩《武俠群英傳》，游戲里很多內(nèi)容都是和中國(guó)文化相關(guān)的，一看游戲分?jǐn)?shù)就可大概了解學(xué)生的水平。在一些集體活動(dòng)中，比如在室外完成一些游戲項(xiàng)目，企業(yè)有時(shí)會(huì)有觀察員，考察學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作、溝通、創(chuàng)新、領(lǐng)導(dǎo)力等方面的能力，這些因素都會(huì)植入到游戲里。

　　在校園實(shí)施人才儲(chǔ)備

　　不過(guò)，游戲環(huán)節(jié)并不一定都設(shè)置在校園招聘環(huán)節(jié)中，有的是為了配合校園招聘，傳播雇主品牌，也為了提前鎖定優(yōu)秀人才。

　　去年渣打銀行舉辦了個(gè)人理財(cái)競(jìng)賽，通過(guò)提供一些學(xué)生感興趣的、緊跟最新經(jīng)濟(jì)形式的案例，吸引學(xué)生參加。渣打銀行（中國(guó)）有限公司高級(jí)人力資源經(jīng)理梁斌坦言，此次競(jìng)賽就是為了配合校園招聘，建設(shè)人才儲(chǔ)備資源池，打造雇主品牌。“這次就有一名大二學(xué)生進(jìn)入了決賽前三名，我們希望能與這樣的人才接觸，讓他們成為我們校園俱樂(lè)部的會(huì)員或核心骨干，建立長(zhǎng)期聯(lián)系，作為我們的人才儲(chǔ)備。傳統(tǒng)的單向招聘很難吸引到優(yōu)秀的人才，游戲化招聘就主要應(yīng)用在跟候選人互動(dòng)、融合的過(guò)程中。”

　　曾舒煜提醒，企業(yè)應(yīng)首先理解游戲化招聘機(jī)制，了解自己校園招聘的目標(biāo)學(xué)生，考慮好哪些適合設(shè)置游戲化招聘環(huán)節(jié)，不宜盲目。大學(xué)生也不要把這些環(huán)節(jié)僅僅當(dāng)成一個(gè)拿到offer的過(guò)程，要注重自我的認(rèn)知和反饋。了解自己的特點(diǎn)以及公司的邏輯和目標(biāo)，才能更好地投入進(jìn)去。

　　梁斌也指出，企業(yè)應(yīng)把握好自愿參與、反饋、規(guī)則、目標(biāo)這四大游戲的決定性特征，要讓更多的學(xué)生自愿參與，做好反饋，游戲規(guī)則不應(yīng)復(fù)雜，要有較低的參與門(mén)檻，以影響更多的人，挖掘到適合企業(yè)需求的人才。“包括傳統(tǒng)行業(yè)在內(nèi)的很多企業(yè)已經(jīng)在實(shí)踐游戲化招聘，大家都是在進(jìn)行朦朧的嘗試，未來(lái)游戲化招聘如何做到差異化以及讓90后學(xué)生更好地融入將成為重點(diǎn)。”

　　案例

　　游戲化環(huán)節(jié)提高了效率

　　近年，德勤陸續(xù)建立了德勤在線之旅、德勤群英譜、德勤群英會(huì)、德勤在線挑戰(zhàn)等游戲化招聘環(huán)節(jié)，通過(guò)學(xué)生與德勤的游戲式互動(dòng)，使學(xué)生對(duì)德勤有了更深入的認(rèn)識(shí)和了解。

　　德勤群英譜網(wǎng)站首頁(yè)是五個(gè)京劇臉譜，分別代表德勤審計(jì)、稅務(wù)、咨詢等五個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)，每個(gè)部門(mén)有四個(gè)選擇題，描述工作場(chǎng)景和工作狀況，每道題都有一個(gè)最佳答案。通過(guò)答題可以引發(fā)學(xué)生興趣，使學(xué)生對(duì)自己和企業(yè)都有一個(gè)了解。測(cè)試結(jié)果雖然不與應(yīng)聘直接相關(guān)，但是企業(yè)選擇的一個(gè)參考。

　　去年舉辦的群英會(huì)則是德勤的線下活動(dòng)，形式很像職場(chǎng)類節(jié)目《職來(lái)職往》。群英會(huì)的4名參賽選手由網(wǎng)絡(luò)報(bào)名海選產(chǎn)生，他們將在臺(tái)上經(jīng)受評(píng)委們?cè)O(shè)置的三道關(guān)口，演練八項(xiàng)職場(chǎng)武功。臺(tái)上的4名評(píng)委則是德勤來(lái)自不同業(yè)務(wù)部門(mén)的四名高管。現(xiàn)場(chǎng)還有250名經(jīng)過(guò)層層篩選的現(xiàn)場(chǎng)觀眾可以觀摩整個(gè)比賽，和高管互動(dòng)。比賽結(jié)束時(shí)，每位評(píng)委可自主決定是否發(fā)出手中的“德勤直通卡”，即聘書(shū)。

　　現(xiàn)在德勤還有在線挑戰(zhàn)環(huán)節(jié)，通過(guò)回答題庫(kù)中1000道問(wèn)題累計(jì)積分，兩個(gè)月下來(lái)排行榜前三十位的學(xué)生可直接進(jìn)入筆試環(huán)節(jié)。

　　【觀點(diǎn)】

　　王文佶，德勤中國(guó)招聘總監(jiān)

　　游戲化招聘環(huán)節(jié)的設(shè)置一部分是為了吸引學(xué)生，另一方面也達(dá)到了甄選目的，學(xué)生可以進(jìn)行自我篩選和自我淘汰，這樣有助于提高簡(jiǎn)歷質(zhì)量，省去了很多工作。

　　我們這些設(shè)計(jì)也需要進(jìn)一步改進(jìn)，如群英譜的場(chǎng)景題至少要每部門(mén)20道。群英會(huì)的投入成本較高，但學(xué)生的參與度不太高，這也需要改進(jìn)。游戲化招聘的趨勢(shì)會(huì)越來(lái)越明顯，但目前游戲化招聘還無(wú)法取代正規(guī)評(píng)測(cè)。如果全程采用游戲化招聘需要搭建一個(gè)很大的情景平臺(tái)，不僅要好玩，還要融入評(píng)測(cè)，現(xiàn)在來(lái)講還是很困難的。

　　體驗(yàn)者說(shuō)

　游戲環(huán)節(jié)模擬工作狀態(tài)

　關(guān)鍵，四川大學(xué)研三學(xué)生

　　今年夏天，我參加強(qiáng)生夏令營(yíng)的“什剎海里尋什剎”活動(dòng)，我們分為了不同小組，每個(gè)小組拿著地圖來(lái)完成制定的目標(biāo)，如在A地點(diǎn)拍照，B地點(diǎn)找人合影等。由于我們對(duì)什剎海都不太熟悉，所以就需要相互溝通和協(xié)調(diào)，比如怎么去問(wèn)路，是否需要租自行車(chē)，你要知道怎樣讓你的觀點(diǎn)為大家所認(rèn)可。我覺(jué)得這種游戲環(huán)節(jié)會(huì)真實(shí)地展現(xiàn)出語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通能力、反應(yīng)能力等，面臨人物時(shí)也能體現(xiàn)出你真實(shí)的工作狀態(tài)。但這些環(huán)節(jié)有可能會(huì)讓你投入更多時(shí)間成本。

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