為此,iDoNews小牛采訪了一批電商界的業(yè)內人士,得到了以下有趣的觀點:
某資深電商觀察者認為,京東商城面臨的管理難題也是許多中國企業(yè)所面臨的,這不是來自于大淘寶的競爭,而是移動電子商務正悄然興起導致的結果;還有某TMT觀察者認為,京東雖然很擅長技術,卻并不擅長了解產品和客戶,所以他們銷售的產品是讓人吐血的,用戶體驗極差;更有某公司總裁認為,在指定時間內到達指定高潮,這對任何企業(yè)家來講都是超高難度動作,對劉強東也不例外。資本只能打造豪華團隊,打造不出鐵軍。
欲知更多言論,請查看iDoNews第40期業(yè)內人說。
聽,iDoNews業(yè)內人說:
最近兩天正在看美捷步(zappos)總裁謝家華寫的一本自傳性質的書,《三雙鞋》。對了,我想說的就是京東商城就是中國的美捷步,一定會經過十年的周期才能修成正果。美籍華人謝家華第一家創(chuàng)業(yè)公司只用了2年就成功了。24歲,微軟以2.65億美元的價格收購他創(chuàng)辦“鏈接交換”公司。這讓謝家華產生一種錯覺,創(chuàng)業(yè)很容易。但當他25歲成立了賣鞋的美捷步網(wǎng)站Zappos時;卻辛辛苦苦地打拼了十年,把企業(yè)做到10億美元的規(guī)模,最終亞馬遜以高達12億美元的價格收購美捷步。京東商城創(chuàng)辦于2004年1月,電商之路的艱辛和美捷步是一致的,不同的地方在于在中國創(chuàng)業(yè)更加困難。
王石最近說過一句令人深思的話,他說,中國不缺乏企業(yè)家,而缺乏優(yōu)秀的職業(yè)經理人。這句話不需要解釋吧,太多的案例百度一下就行了。中國同時缺乏的是創(chuàng)業(yè)文化,在缺乏發(fā)達的資本市場的支撐下,創(chuàng)業(yè)成功的概率也遠遠低于美國。于是,以十年為尺度,讓很多曾經功成名就或有一定能力的職業(yè)經理人在一家國內創(chuàng)業(yè)型公司中打拼,這就難上加難了。京東商城的職業(yè)經理人流失率高并不奇怪。但京東商城的劉強東確實需要向謝家華學習。謝家華認為,打造一個品牌必須先有一個團結的團隊,他用了很多精力和方法讓團隊成員有分享收獲的感覺,而不是用KPI督促著企業(yè)上市,上市。京東商城面臨的管理難題是許多中國企業(yè)所面臨的。同時,京東商城還面臨另外一個風險。這不是來自于大淘寶的競爭,而是移動電子商務正悄然興起。京東商城沒有把電商變得更輕,而是追求大而全。最近京東商城總結的十大亮點讓人看著擔心。電子商務是時間元素為主導、動態(tài)生長為特征的商業(yè)業(yè)態(tài),京東商城的空間布局太多了,而缺乏足夠的時尚元素和魅力。這是遠遠比職業(yè)經理人流失更加值得擔心的問題。林海(電商觀察者、iDoNews著名作者)
1.這是必然的。劉強東此前一直倡導給高管行權,甚至千萬級別的合同幾乎他自己都不知道。這種過分放權未必是好事,此前副總裁吳聲的以權謀私就是個例證。劉強東現(xiàn)在應該很難能夠行使最高管理者的權力了,這不得不說是個悲哀。2.電商不景氣不是今年才開始的,包括當當網(wǎng),麥考林,這些已經上市的電商在內,大趨勢是不利的。未來兩到三年電商行業(yè)將繼續(xù)洗牌,而且死掉的會越來越多,慘淡情景應該超過團購行業(yè)。不怕開水燙的豬(互聯(lián)網(wǎng)分析師)
談到京東就不能不談到劉強東,關于老劉熟悉的都清楚是個從底層一點一滴積累起來的人,當年從日企吃了不少苦頭出來,到了中國硅谷創(chuàng)業(yè)還是做出不少成績的。最近幾年隨著電商業(yè)界的大躍進式發(fā)展,京東商城的年增長速度也達到了300%,吸引資本市場的關注也是正常,而伴隨高速發(fā)展的就是快速擴張,增加大量管理人才也就順理成章。但前文說過老劉的工作經歷很復雜,包括創(chuàng)業(yè)時期也都經歷過很多事,形成較強的個人管理風格也很正常,與這些高管產生意見分歧的可能性也就非常大。綜上所述我認為京東近兩年頻繁的高管調整實屬正常。而對于京東沒有上市計劃體現(xiàn)了電商業(yè)的慘淡,我持不同的觀點。老劉一直堅持的觀點是自主品牌電商才有活路,零售為主垂直電商注定失敗。我認為過于左傾,目前的市場看來垂直電商確實沒有找到突圍之路,但原因其實也很明顯,垂直電商企業(yè)并沒有表現(xiàn)出相匹配的特色和專業(yè)性,核心競爭力并不明顯,沒有表現(xiàn)出很大起色也就理所當然。但2012年的分分合合是是非非是否是對下一年的突破所做的預備呢?奔跑的電商老宋(北京德華永勝商貿有限公司 電商運營總監(jiān))