華聲在線 
2012-12-19 14:24:27
圍繞新浪最新的人事變動(dòng)流傳著兩個(gè)故事版本，主角是負(fù)責(zé)新浪銷(xiāo)售部門(mén)的COO杜紅。
第一個(gè)故事：現(xiàn)任新浪CEO曹?chē)?guó)偉將為新浪微博商業(yè)化不佳承擔(dān)責(zé)任，轉(zhuǎn)任董事長(zhǎng)，杜紅則接替其成為新浪新六任CEO；第二個(gè)故事：以上只是“別有用心”者編造的謊言——不僅僅是杜紅本人否認(rèn)，新浪官方也已將微博上將前者定義為“不實(shí)信息”。
眾說(shuō)紛紜、傳言不斷的背后，不爭(zhēng)事實(shí)是，新浪正在進(jìn)行組織架構(gòu)和高層人事的深度調(diào)整，具體細(xì)節(jié)短期內(nèi)或就將揭曉。
多方人士向騰訊科技證實(shí)，新浪的業(yè)務(wù)和人事變局已醞釀數(shù)月，目前已初步完成部分調(diào)整，但尚未最終定案，接下來(lái)仍有變數(shù)。
不久前曾有新浪高層向騰訊科技披露，新浪未來(lái)的管理架構(gòu)中，無(wú)線業(yè)務(wù)副總裁王高飛將負(fù)責(zé)微博的產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)和技術(shù)等部分，原微博事業(yè)部總經(jīng)理彭少彬的職責(zé)則會(huì)發(fā)生變化，將主要負(fù)責(zé)新浪微博的開(kāi)放平臺(tái)。盡管該信源稱(chēng)具體細(xì)節(jié)仍將有調(diào)整，但此分工可信度頗高。
新浪高層分工的變化，伴隨著組織架構(gòu)的相應(yīng)調(diào)整。新浪除了杜紅分管的銷(xiāo)售部門(mén)，過(guò)去主要分為三個(gè)業(yè)務(wù)群，即新浪網(wǎng)、無(wú)線事業(yè)部和微博事業(yè)部。盡管尚不清楚新浪組織架構(gòu)變動(dòng)的更具體細(xì)節(jié)，但隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在新浪戰(zhàn)略地位的提升，以及王高飛職責(zé)的變化，無(wú)線事業(yè)部或?qū)⒄先胛⒉┦聵I(yè)部，從而形成傳統(tǒng)門(mén)戶和微博兩大業(yè)務(wù)體系并立的局面。
據(jù)了解，新浪無(wú)線總共有200多人，前不久，該事業(yè)部從事傳統(tǒng)SP業(yè)務(wù)的一個(gè)部門(mén)已經(jīng)被拆分，部分人員離職。
最大的懸念是杜紅的角色分工。
據(jù)騰訊科技了解，杜紅或?qū)⑸涡吕薈EO的消息在業(yè)內(nèi)至少已流傳數(shù)月，不少互聯(lián)網(wǎng)公司高層都從不同渠道獲知這一消息且不感到意外。熟悉杜紅的業(yè)內(nèi)人士向騰訊科技分析稱(chēng)，圈內(nèi)一直傳言杜紅和曹?chē)?guó)偉系商業(yè)利益共同體，“杜紅由CMO升為COO的那一刻，就意味著她有沖擊CEO的可能。”
但這一消息終究未能得到更進(jìn)一步的證明。有接近新浪的消息人士甚至向騰訊科技表示，新浪董事長(zhǎng)兼CEO曹?chē)?guó)偉最近已親自負(fù)責(zé)新浪微博的整體事務(wù)，這就排除了杜紅擔(dān)任新浪CEO或者新浪微博負(fù)責(zé)人的可能。
杜紅擔(dān)任新浪CEO的傳言亦有許多不合情理之處。
其一，曹?chē)?guó)偉沒(méi)有必要“讓位”。過(guò)去曹并不直接負(fù)責(zé)微博事業(yè)部，傳言中所指其需要為微博商業(yè)化進(jìn)展緩慢承擔(dān)責(zé)任的說(shuō)法，甚為勉強(qiáng)。
其二，杜紅無(wú)論擔(dān)任新浪CEO還是新浪微博CEO都不能“服眾”。過(guò)去，她和王高飛、彭少彬以及內(nèi)容副總裁陳彤等高管的分工比較明確，不存在相互匯報(bào)關(guān)系。如果驟然提升杜紅，新的管理架構(gòu)是否能穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)將不得不成為新浪董事會(huì)要考慮的因素。
其三，最重要的是，杜紅的優(yōu)勢(shì)是品牌廣告銷(xiāo)售，如果選其為CEO，也意味著新浪微博確定了明確的未來(lái)商業(yè)化方向。但事實(shí)上，外界并不看好目前新浪微博主要依靠廣告收入的商業(yè)化道路，一方面，以廣告變現(xiàn)流量的模式受到微博產(chǎn)品形態(tài)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的限制，另一方面，基于微博互動(dòng)的廣告也越來(lái)越明顯地影響到用戶體驗(yàn)，比如新浪微博近期推出V5版本后，增加了不少互動(dòng)元素和推廣廣告形式，不少升級(jí)的用戶對(duì)此頗有微詞。
因此，有分析觀點(diǎn)認(rèn)為，杜紅的分工仍將主要定位于銷(xiāo)售和市場(chǎng)，曹?chē)?guó)偉也仍將統(tǒng)領(lǐng)大局。
你更愿意相信哪個(gè)版本的故事？或許并不需太多猜測(cè)和分析，隨著越來(lái)越多信息浮出水面，距離新浪揭開(kāi)謎底的時(shí)刻或已不遠(yuǎn)。
新浪微博的利好
新浪微博過(guò)去一年的表現(xiàn)盡管仍然亮眼，但由于商業(yè)化進(jìn)展緩慢，以及成本的上升，已經(jīng)開(kāi)始拖累新浪的業(yè)績(jī)和股價(jià)。新浪財(cái)報(bào)顯示，其第三季度凈營(yíng)收1.524億美元，其中新浪微博廣告收入僅約2000萬(wàn)美元。而由于新浪微博帶來(lái)的成本上升，該季度新浪凈利潤(rùn)僅為990萬(wàn)美元，同比下降70%。新浪股價(jià)也從歷史最高點(diǎn)的142美元迅速跌落至目前的不到50美元，市值也由80億美元的峰值跌至30億出頭。
在此背景下，新浪組織架構(gòu)和高層人事的調(diào)整無(wú)疑是利好。
首先，新浪微博的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和管理架構(gòu)過(guò)去存在不少問(wèn)題。很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)，王高飛的無(wú)線部門(mén)負(fù)責(zé)新浪微博的移動(dòng)客戶端產(chǎn)品，而彭少彬的微博事業(yè)部負(fù)責(zé)PC端產(chǎn)品，這種雙軌體制不僅增加了溝通成本和內(nèi)耗，也不利于用戶體驗(yàn)的統(tǒng)一。
曹?chē)?guó)偉在公司第三季度財(cái)報(bào)電話會(huì)議上透露，今年6月份大約69%用戶登錄微博時(shí)要么只用移動(dòng)端，要么移動(dòng)端和PC兼用，而一個(gè)季度后該數(shù)據(jù)已提高至72%，新浪微博的移動(dòng)流量大于PC流量。這促使新浪大力投入于移動(dòng)微博發(fā)展，像新浪微博的支付系統(tǒng)將更側(cè)重移動(dòng)支付而不是PC端，所有項(xiàng)目和資源都向移動(dòng)端傾斜。這一背景下，主管移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的王高飛在整個(gè)新浪的地位都在上升。
新浪正在進(jìn)行的組織架構(gòu)和人事調(diào)整，將由王高飛全面接管新浪微博的技術(shù)與產(chǎn)品業(yè)務(wù)，同時(shí)整合無(wú)線業(yè)務(wù)和微博業(yè)務(wù)，這除了能夠提高微博產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)效率，增強(qiáng)用戶體驗(yàn)，同時(shí)也將加強(qiáng)新浪在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。
此基礎(chǔ)上，新浪微博的商業(yè)化進(jìn)程或?qū)⒓铀佟?/p>
阿里的價(jià)值
新浪掌門(mén)人曹?chē)?guó)偉去年曾樂(lè)觀地預(yù)測(cè)了微博商業(yè)化的幾種模式，包括互動(dòng)精準(zhǔn)廣告、社交游戲、實(shí)時(shí)搜索、無(wú)線增值服務(wù)、電子商務(wù)平臺(tái)以及數(shù)字內(nèi)容收費(fèi)等。
但截止到目前，新浪微博唯一比較清晰的流量變現(xiàn)方式仍然是廣告，其他方式或者推動(dòng)乏力或者效果不佳。
社交游戲方面，由于新浪微博的媒體屬性，游戲的用戶轉(zhuǎn)化率很低，今年第三季度，新浪微博游戲平臺(tái)的營(yíng)收僅為400多萬(wàn)美元。無(wú)線增值服務(wù)方面，今年6月新浪微博開(kāi)始推出面向個(gè)人用戶的“會(huì)員服務(wù)”，用戶只需每月支付10元即可擁有置頂、更高關(guān)注上限等會(huì)員功能。但該服務(wù)在新浪營(yíng)收中的體現(xiàn)還很小。至于電子商務(wù)、實(shí)時(shí)搜索，目前新浪微博在這些領(lǐng)域還處于試水階段。
為了增加用戶的粘性和社交關(guān)系，新浪微博還推出了微刊、微吧、微群等社交屬性產(chǎn)品，但這些嘗試收效甚微。而且，曹?chē)?guó)偉也不得不公開(kāi)承認(rèn)，新浪的門(mén)戶業(yè)務(wù)和新浪微博存在左右互搏，騰訊的微信也正在形成對(duì)微博的挑戰(zhàn)。
在微博業(yè)務(wù)這塊價(jià)值洼地中，新浪并沒(méi)有淘到太多黃金，但是卻為第三方創(chuàng)造了大量商機(jī)，在垂直領(lǐng)域，美麗說(shuō)、蘑菇街在商業(yè)化方面的進(jìn)展比新浪微博做的更好，他們?cè)诎l(fā)展初期不約而同從新浪微博獲得了大量用戶和推廣資源。而運(yùn)營(yíng)第三方微博大號(hào)的運(yùn)營(yíng)公司也獲得了相當(dāng)?shù)氖找�。一個(gè)案例是，新浪微博上ID為“互聯(lián)網(wǎng)的那些事兒”的用戶，這個(gè)來(lái)北京IT公司求職未果的年輕人，通過(guò)運(yùn)營(yíng)這個(gè)微博ID，已獲得了每年150萬(wàn)元人民幣以上的收入。
但種種跡象顯示，新浪微博正加速推進(jìn)更多流量?jī)冬F(xiàn)的商業(yè)化方式，特別是電子商務(wù)和020營(yíng)銷(xiāo)。
比如，12月19日小米手機(jī)首次和新浪微博合作，在微博上開(kāi)賣(mài)小米手機(jī)2，新浪將會(huì)采用微博自身的電商平臺(tái)與支付渠道進(jìn)行支持。就在不久前的12月15日，新浪支付系統(tǒng)“新付通”剛剛升級(jí)為“微博錢(qián)包”，用戶只要擁有微博賬戶即可使用微博錢(qián)包進(jìn)行各種便捷支付。
新浪微博在O2O領(lǐng)域也在低調(diào)布局，包括拓展線下商戶資源，和高德地圖等O2O產(chǎn)品合作等。新浪最大的優(yōu)勢(shì)在龐大粉絲群和平臺(tái)傳播力對(duì)認(rèn)證商戶資源的吸引，而且，盡管阿里巴巴投資新浪微博的消息尚未得到最終證實(shí)，但此前新浪高層向騰訊科技透露，新浪已經(jīng)和阿里展開(kāi)戰(zhàn)略合作，這意味著，新浪微博的用戶關(guān)系鏈能夠和阿里巴巴的交易資源結(jié)合到一起，這將為新浪微博的商業(yè)化打開(kāi)巨大想象空間。
正因?yàn)槿绱耍慨?dāng)阿里巴巴投資新浪微博的相關(guān)消息傳出，新浪微博的股價(jià)就會(huì)大漲。但新浪微博的未來(lái)會(huì)完全寄托在阿里巴巴身上嗎？這個(gè)問(wèn)題仍需未來(lái)給出答案。
