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憑什么要員工敬業(yè)與忠誠(chéng)?

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2012-03-07 15:49:32

企業(yè)，憑什么要員工自己敬業(yè)與忠誠(chéng)？這事實(shí)上是一個(gè)如何在人才培養(yǎng)和鞏固的管理問(wèn)題。思達(dá)一直在探索和尋找好的解決方案。但有一點(diǎn)是明確的，一個(gè)企業(yè)的人才如果大量流失，那么企業(yè)就無(wú)法發(fā)展！思達(dá)集團(tuán)董事長(zhǎng)張玉中強(qiáng)調(diào)“以人為本一直是思達(dá)公司最重要的理念之一”，所以如何激勵(lì)和培養(yǎng)出高度敬業(yè)和忠誠(chéng)的思達(dá)員工是一個(gè)值得大家面對(duì)現(xiàn)實(shí)認(rèn)真思考的大問(wèn)題。

　　《A管理模式》對(duì)管理的定義是：通過(guò)別人完成你想要做的事情的藝術(shù)，稱之為管理。其中“別人”即執(zhí)行者和“你”即管理者是兩個(gè)職能角色要素。如果“你”認(rèn)為下屬是沒(méi)有思想的機(jī)器，那么“別人”永遠(yuǎn)是別人，而不是能夠順從企業(yè)文化的人；“別人”永遠(yuǎn)是不關(guān)心企業(yè)利益的人，而不是企業(yè)人。而我們需要的是企業(yè)人，是與公司同命運(yùn)共患難的思達(dá)人，也只有真正的思達(dá)人才能自覺(jué)自愿地成為“參與者”，才能釋放更大的潛能。如何能培養(yǎng)出高度忠誠(chéng)的思達(dá)人，這也是一門(mén)藝術(shù)，人才管理的藝術(shù)。說(shuō)的再通俗一點(diǎn)，那就是人心，即培養(yǎng)人心所向思達(dá)的思達(dá)人。唯有把所有者的權(quán)益和經(jīng)營(yíng)者的權(quán)益通過(guò)制度客觀的體現(xiàn)出來(lái)，形成對(duì)所有者和經(jīng)營(yíng)者的有效激勵(lì)和合理約束，才能從根本上解決調(diào)動(dòng)員工積極性的問(wèn)題。

　　只有這樣我們的員工才能感覺(jué)到自己是個(gè)思達(dá)人，是主人，才能有一種高度敬業(yè)和忠誠(chéng)的責(zé)任感，如果是這樣，當(dāng)企業(yè)需要他的時(shí)候，他難道會(huì)不挺身而出嗎？如果是這樣，他還會(huì)成為獵頭公司下一個(gè)被挖的目標(biāo)嗎？

　　那么怎樣建立起合理有效的激勵(lì)制度呢？要想出人才就得讓他提高，讓他感到認(rèn)真學(xué)習(xí)是有奔頭的，培訓(xùn)和壓力十分關(guān)鍵，每年到公司中能脫穎而出的出類拔萃的新員工都有這種感覺(jué)，所以我一直不敢完全茍同“企業(yè)不是學(xué)校，是雇你干活而不是培養(yǎng)你的”這個(gè)有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的觀點(diǎn)。員工素質(zhì)全面提高，公司實(shí)力自然提高，高水平的人才不一定全靠引進(jìn)(引進(jìn)存在的問(wèn)題是風(fēng)險(xiǎn)大沒(méi)有向心力)，培養(yǎng)自己最優(yōu)秀的職工是經(jīng)事實(shí)證明的一種最好選擇！所以“認(rèn)為個(gè)人沒(méi)前途”是技術(shù)人員流失的最主要因素，充分開(kāi)發(fā)員工潛能，實(shí)現(xiàn)員工自我滿足是有效的激勵(lì)因素，這是第一�！　　�

　　第二，王選說(shuō)過(guò)“讓年輕人富起來(lái)”。對(duì)員工應(yīng)該有針對(duì)性的進(jìn)行激勵(lì)，絕對(duì)不能搞平均主義，要建立客觀的評(píng)估制度。尤其對(duì)于那些技術(shù)人員和管理人員，公司除提供高工資外，還要有其它的福利待遇，如：低租金的住房或者達(dá)到什么貢獻(xiàn)和年限送你一套住房、各種培訓(xùn)機(jī)會(huì)和福利保險(xiǎn)等。因?yàn)樗麄兪瞧髽I(yè)價(jià)值的重要?jiǎng)?chuàng)造者，公司希望將他們留住。因此公司除盡量提供優(yōu)厚的物質(zhì)待遇外，還應(yīng)該注重精神獎(jiǎng)勵(lì)(如晉升、授予更重要的工作)創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境，提供有挑戰(zhàn)性的工作來(lái)滿足這些人的需要�！　　�

　　企業(yè)的人員流動(dòng)是正常的，當(dāng)所有的這一切仍難挽辭職的員工時(shí)，當(dāng)要辭職的員工是我們辛辛苦苦培養(yǎng)出來(lái)不舍得他走的人時(shí)，我們?cè)鯓硬拍軗p失最小化呢？無(wú)庸置疑，在我們做工作選擇的時(shí)候，“錢(qián)”起著舉足輕重的作用，因此，當(dāng)老板想挽留員工時(shí)，首先想到的是錢(qián)。但錢(qián)此時(shí)還能發(fā)揮作用嗎？在問(wèn)及一些辭職員工什么使他們對(duì)工作感到不滿意時(shí)，所有答案中錢(qián)卻不是最重要的，老板可以認(rèn)為他是虛偽的，但的確還有其他問(wèn)題是暫時(shí)靠金錢(qián)解決不了的，如覺(jué)得現(xiàn)在的工作缺乏挑戰(zhàn)性，沒(méi)意思。A要跳槽時(shí)，老板向其開(kāi)出優(yōu)厚的薪酬來(lái)挽留他，可A對(duì)公司評(píng)價(jià)體系已深感失望，認(rèn)為管理層臨時(shí)加薪目光短淺，因?yàn)樗褳楣痉⻊?wù)了好幾年，但公司始終沒(méi)有考慮給他加薪或考慮其發(fā)展，公司卻用更多的錢(qián)招攬比他經(jīng)驗(yàn)少的新人，而不是培訓(xùn)自己。當(dāng)出現(xiàn)這種情況時(shí)，A會(huì)留下嗎？

　　如今，在電子企業(yè)競(jìng)相網(wǎng)絡(luò)精英的情況下，培養(yǎng)出高度敬業(yè)和忠誠(chéng)的思達(dá)人尤為重要。面對(duì)跳槽的員工要讓他意識(shí)到留下的種種優(yōu)勢(shì)以及離開(kāi)公司潛在的風(fēng)險(xiǎn)，尤其是具備以下三條件的員工：1、在公司確實(shí)有價(jià)值2、他掌握別人無(wú)法替代的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)技能3、從其以往的業(yè)績(jī)看，值得給他額外的補(bǔ)償。當(dāng)我們決定要放雇員走，最好在他臨走前對(duì)他進(jìn)行一次離職面談，積累一些經(jīng)驗(yàn)，防止今后再次發(fā)生人才流失的問(wèn)題，同時(shí)衡量一下公司的工資結(jié)構(gòu)在同等人力資源市場(chǎng)是否具有競(jìng)爭(zhēng)力�！　　�

　　給我們的員工更多的機(jī)會(huì)參與利益分配、公司計(jì)劃，讓其成為主人，并培養(yǎng)成為敬業(yè)和忠誠(chéng)的思達(dá)人。12周年時(shí)思達(dá)集團(tuán)董事長(zhǎng)張玉中語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō)：“以人為本一直是思達(dá)公司最重要的理念之一，而我們?cè)谌瞬偶?lì)和人才培養(yǎng)方面做的還不夠，公司董事會(huì)決心要踏踏實(shí)實(shí)把人才培養(yǎng)工作做好，公司將選拔一批具有現(xiàn)代管理思想，對(duì)公司忠誠(chéng)和高度敬業(yè)精神的年輕人作為公司發(fā)展的中堅(jiān)后備力量。”

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