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去年五月，韓國最大的乳業(yè)公司之一南陽乳業(yè)(Namyang)因?yàn)椴划?dāng)行為而遭到譴責(zé)。公司一位管理人員威脅一位小經(jīng)銷商購買他無力承擔(dān)的過期產(chǎn)品，結(jié)果通話錄音被曝光。這起事件演變成了現(xiàn)代版的大衛(wèi)與歌利亞。最終，南陽乳業(yè)公司道歉并支付了罰款，但至今依然面臨廣泛的抵制和抗議。

閔趙熙京表示，公司不當(dāng)行為在韓國仍然非常普遍。她是第一個(gè)公開討論這一現(xiàn)狀的人。閔是韓國排在第14位的企業(yè)集團(tuán)希杰集團(tuán)(CJ Corporation)執(zhí)行副總裁。她表示，韓國的等級(jí)制度有時(shí)候會(huì)導(dǎo)致濫用職權(quán)，或以增加利潤和取悅上司為借口的不良行為。

閔正在推動(dòng)韓國公司文化進(jìn)行一次意義深遠(yuǎn)的轉(zhuǎn)變——即專注于為所有利益相關(guān)者創(chuàng)造價(jià)值，而不僅僅是股東。閔相信，未來，類似于南陽乳業(yè)遭遇的災(zāi)難是可以避免的。

閔說：“股東并不是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的主要角色。除了股東，一家公司還會(huì)涉及許多人，例如員工、客戶和我們服務(wù)的社區(qū)等。”

閔表示，希杰集團(tuán)在韓國開創(chuàng)了先河，專門成立了一個(gè)致力于“創(chuàng)造共享價(jià)值”(CSV)的部門。作為希杰集團(tuán)全球共享價(jià)值計(jì)劃的負(fù)責(zé)人，閔在上周于紐約召開的共享價(jià)值峰會(huì)上接受了《財(cái)富》雜志(Fortune)的采訪。她目前正在與公司其他部門合作(包括韓國最大的食品生產(chǎn)商和最大的家庭購物網(wǎng)絡(luò))，在為股東創(chuàng)造利潤的同時(shí)，也將公司經(jīng)營對(duì)消費(fèi)者與周圍社區(qū)的影響作為工作重點(diǎn)。

2011年，哈佛大學(xué)(Harvard)教授邁克爾•波特與馬克•克雷默提出了“創(chuàng)造共享價(jià)值”這一理念，旨在鼓勵(lì)公司更多考慮他們對(duì)整個(gè)社會(huì)的影響。兩位教授指出，一家公司可能在股票市場(chǎng)風(fēng)光無限，但卻會(huì)因?yàn)樯鐣?huì)、環(huán)境和經(jīng)濟(jì)問題而備受詬病。

閔認(rèn)為，不同于公司的社會(huì)責(zé)任，CSV的目的是創(chuàng)造能夠增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的新商業(yè)機(jī)遇。

閔說：“這種理念是授人以漁，而非授人以魚，之后所有人便可以一起享受釣魚的樂趣。而公司的社會(huì)責(zé)任則屬于后者。”

她表示，CSV計(jì)劃啟動(dòng)僅僅一年，希杰集團(tuán)就體會(huì)到了這項(xiàng)計(jì)劃對(duì)公司財(cái)務(wù)狀況的實(shí)質(zhì)影響。例如，與中小型食品公司的合作不僅增加了希杰集團(tuán)的產(chǎn)品類別，同時(shí)也扶持了當(dāng)?shù)剞r(nóng)民，創(chuàng)造了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。此外，希杰集團(tuán)同樣致力于越南的農(nóng)村發(fā)展。希捷集團(tuán)在越南采購農(nóng)產(chǎn)品，如辣椒等。通過為社區(qū)提供更先進(jìn)的農(nóng)業(yè)技術(shù)，以及興建學(xué)校和衛(wèi)生間。閔預(yù)計(jì)，明年，當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的工作效率將提高約200%。

眾所周知，韓國公司有一種針對(duì)女性的不合理的工作文化。希杰集團(tuán)正在努力打破這種傳統(tǒng)。如果女性因?yàn)槌闪⑿录彝セ蚱渌�任何原因離開工作超過一年時(shí)間，許多韓國公司會(huì)拒絕她重新回到工作崗位，連參加額外考試的機(jī)會(huì)也沒有。結(jié)果導(dǎo)致韓國女性勞動(dòng)力參與率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于規(guī)模類似的其他經(jīng)濟(jì)體。為了解決這個(gè)問題，希杰集團(tuán)針對(duì)離開工作兩年或以上的女性啟動(dòng)了“回歸”計(jì)劃。這項(xiàng)計(jì)劃包括靈活的工作時(shí)間，導(dǎo)師指導(dǎo)和管理人員的特殊培訓(xùn)。

閔承認(rèn)，要達(dá)到其他國家的企業(yè)在CSV方面的成績，希杰集團(tuán)和其他韓國企業(yè)集團(tuán)還有更長的路要走。哥倫比亞商學(xué)院(Columbia Business School)畢業(yè)的閔回憶稱，她2000年代中期參加領(lǐng)導(dǎo)力會(huì)議時(shí)，輝瑞(Pfizer)、強(qiáng)生(Johnson & Johnson)等公司為確保周邊社區(qū)與員工能從公司的成功中獲益時(shí)所采取的舉措給她留下了深刻印象。閔表示，韓國公司要迎頭趕上，必須牢記平衡的重要性，這一點(diǎn)非常重要。

閔笑著說：“之前，我會(huì)非常驕傲地說，我從來沒有在晚上十點(diǎn)半之前離開過辦公室。但現(xiàn)在我們不需要員工這么做。這是一種持續(xù)的平衡，如果你想創(chuàng)造共享價(jià)值，不能只靠自己。必須調(diào)動(dòng)社區(qū)和員工共同參與進(jìn)來。”

（原標(biāo)題：韓國公司文化走到十字路口）