史蒂芬·埃洛普(Stephen Elop)并不是一個(gè)陌生的名字,這位加拿大人于2010年9月21日接任諾基亞CEO,成為諾基亞有史以來首位非芬蘭籍CEO。然而執(zhí)掌諾基亞三年期間,埃洛普交出的成績單幾乎慘不忍睹:諾基亞營收下...
然而執(zhí)掌諾基亞三年期間,埃洛普交出的成績單幾乎慘不忍睹:諾基亞營收下滑了40%,凈利潤下滑了92%,智能手機(jī)市場份額從34%下滑到3.4%,信用評(píng)級(jí)從A降到垃圾,股價(jià)下跌60%,市值蒸發(fā)130億美元。
2013年9月3日,諾基亞宣布埃洛普將不再擔(dān)任公司CEO,并從諾基亞董事會(huì)離職,諾基亞董事長里斯托·西馬拉斯(Risto Siilasmaa)將管理公司。與此同時(shí),微軟將以54億歐元(約合72億美元)收購陷入困境的諾基亞手機(jī)和設(shè)備業(yè)務(wù),埃洛普也將回到老東家微軟,擔(dān)任執(zhí)行副總裁。
早期生涯
1963年,埃洛普出生于加拿大安大略省,1981年進(jìn)入安大略省麥克馬斯特大學(xué),就讀于計(jì)算機(jī)工程與管理專業(yè),1986以全班第二名的成績畢業(yè),獲得了學(xué)士學(xué)位。在此期間,埃洛普參與了大學(xué)校園里22公里以太網(wǎng)電纜的鋪設(shè),這是加拿大最早的互聯(lián)網(wǎng)之一。
埃洛普最早是Lotus開發(fā)公司一名咨詢顧問,1992年擔(dān)任了Boston Chicken公司首席信息官。1998年,這家公司申請(qǐng)破產(chǎn),同年埃洛普加入了Macromedia公司W(wǎng)eb/IT部門,任職7年,期間擔(dān)任了多個(gè)高級(jí)職務(wù),包括2005年1月起擔(dān)任公司CEO。不過三個(gè)月之后,即2005年4月,Macromedia就被Adobe Systems收購。
隨后埃洛普擔(dān)任Adobe全球運(yùn)營總裁,2006年12月辭職,擔(dān)任Juniper Networks首席運(yùn)營官,時(shí)間為整整一年(2007年1月至2008年1月)。從2008年1月至2010年9月,埃洛普在微軟任職,并出任微軟企業(yè)開發(fā)部門總裁。
由于埃洛普在微軟的出色表現(xiàn),他在保留業(yè)務(wù)部門總裁職務(wù)的同時(shí),成為微軟Office項(xiàng)目的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人,并進(jìn)入了微軟高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。2010年,埃洛普負(fù)責(zé)了微軟Office2010的項(xiàng)目開發(fā)。
諾基亞CEO成績單
2010年9月,埃洛普接替康培凱(Olli-Pekka Kallasvuo),擔(dān)任諾基亞CEO,成為這家芬蘭手機(jī)巨頭歷史上首位非芬蘭籍掌門人。2011年3月11日,諾基亞披露給埃洛普支付了高達(dá)600萬美元的簽約費(fèi),每年年薪為140萬美元。
埃洛普擔(dān)任CEO期間,諾基亞年?duì)I收從417億歐元下滑到253億歐元(下滑幅度40%),凈利潤從每年240億歐元下滑到18.8億歐元(下滑幅度92%),手機(jī)銷量從每年4.56億部下滑到2.74億部(下滑幅度40%)。三大評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)對(duì)諾基亞的評(píng)級(jí)從A級(jí)不斷下調(diào),到他離職時(shí)已成垃圾評(píng)級(jí)。諾基亞的財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)的排名,也從埃洛普上任時(shí)的第120位,下滑到離職時(shí)的274位,如果不算被微軟收購的手機(jī)設(shè)備部門,諾基亞將跌出財(cái)富500強(qiáng)排行榜。埃洛普就任CEO時(shí),諾基亞股價(jià)為7.12歐元,兩年后股價(jià)最低點(diǎn)曾觸及1.44歐元,不過由于微軟收購傳聞,后來股價(jià)有所反彈。
“燃燒的平臺(tái)”
加盟諾基亞之后,埃洛普發(fā)布了一份內(nèi)部備忘錄,題為“燃燒的平臺(tái)”。在這份備忘錄中,埃洛普將2010年諾基亞在智能手機(jī)市場所處的形勢(shì),比喻為一個(gè)站在正在燃燒的鉆井平臺(tái)上的人。
有些媒體將這份備忘錄解讀為喚醒諾基亞的呼聲,也有些媒體認(rèn)為諾基亞CEO不應(yīng)這樣做。不過這被看作企業(yè)管理中最具破壞性的備忘錄之一,時(shí)任諾基亞董事長約瑪·奧利拉(Jorma Ollila)也在一次董事會(huì)會(huì)議上予以批評(píng)。
Windows Phone戰(zhàn)略
2011年2月,埃洛普宣布了諾基亞的新戰(zhàn)略,包括停止開發(fā)自有的塞班操作系統(tǒng),智能手機(jī)戰(zhàn)略全面轉(zhuǎn)向微軟Windows Phone平臺(tái)。2014年1月,諾基亞正式放棄了塞班系統(tǒng),諾基亞N9之后所有的MeeGo系統(tǒng)手機(jī)研發(fā)計(jì)劃也全部擱置。
2011年11月,諾基亞推出了首款Windows Phone手機(jī),即諾基亞Lumia 800,這款手機(jī)與N9外觀極其相似,只是增加了一個(gè)攝像按鈕。關(guān)于選擇微軟Windows Phone,而非谷歌Android平臺(tái),埃洛普這樣解釋:“最重要的就是差異化,我們深知既然進(jìn)入Android市場已經(jīng)晚了,那么再想差異化就難上加難了。”
埃洛普在任期內(nèi)可謂是“飽受爭議”,批評(píng)者既有業(yè)內(nèi)專家,也有公司員工。2011年,埃洛普宣布裁員1.1萬人,2012年6月又宣布裁員1萬人,并關(guān)閉一些工廠,以削減預(yù)算,節(jié)約成本。一些批評(píng)人士,尤其是芬蘭國內(nèi)的批評(píng)者,開始質(zhì)疑埃洛普是微軟植入諾基亞的“木馬”,他的使命就是為微軟收購諾基亞做準(zhǔn)備。面對(duì)這些質(zhì)疑,埃洛普明確予以否認(rèn)。
重回微軟
2013年5月,在全面轉(zhuǎn)投微軟WP平臺(tái)兩年之后,諾基亞股東們表達(dá)了他們的不滿,認(rèn)為與競爭對(duì)手相比,諾基亞的手機(jī)銷售實(shí)在差強(qiáng)人意,甚至不足以維持公司的生存。在年度股東大會(huì)上,多位股東表示他們已經(jīng)對(duì)埃洛普復(fù)興諾基亞的努力失去了耐心,也有人認(rèn)為埃洛普全面轉(zhuǎn)投微軟WP平臺(tái)的做法,實(shí)際上關(guān)閉了諾基亞選擇其他平臺(tái)的大門。一些分析人士認(rèn)為,諾基亞在智能手機(jī)領(lǐng)域已經(jīng)敗給了三星和蘋果,要想重獲市場地位,只能寄希望于Asha等低端手機(jī)。
2013年9月3日,微軟宣布將以54億歐元(約合72億美元)收購諾基亞手機(jī)和設(shè)備業(yè)務(wù),埃洛普也將回到老東家微軟,擔(dān)任微軟負(fù)責(zé)設(shè)備與服務(wù)業(yè)務(wù)的執(zhí)行副總裁。
獎(jiǎng)金風(fēng)波
諾基亞將手機(jī)部門出售給微軟之后,埃洛普獲得了1800萬歐元(約合2500萬美元)的獎(jiǎng)金,后來又出現(xiàn)了埃洛普的工作協(xié)約被更改的傳聞。此外,諾基亞董事長最初向公眾提供了錯(cuò)誤的信息,后來不得不改口。這一系列事件引起了極大的爭議。更何況,埃洛普在芬蘭還享受著稅收優(yōu)惠,無論收入多少,他都只繳納35%固定所得稅,而非累計(jì)稅率。
這筆獎(jiǎng)金在芬蘭國內(nèi)引發(fā)一場政治風(fēng)暴,就連芬蘭經(jīng)濟(jì)部長簡·瓦帕沃里(Jan Vapaavuori)也在接受當(dāng)?shù)孛襟w采訪時(shí)稱:“很難理解(向埃洛普發(fā)放)這筆獎(jiǎng)金到底有何依據(jù)。”
有人認(rèn)為,諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)賣給微軟,是埃洛普一手策劃的結(jié)果。作為這筆收購交易的一部分,埃洛普將回歸為微軟,并被當(dāng)作微軟CEO史蒂夫·鮑爾默的潛在接班人。微軟如此迫切地想讓埃洛普回來,于是自掏腰包支付了埃洛普離職補(bǔ)償金的三分之二。
(原標(biāo)題:“微軟木馬”埃洛普能否執(zhí)掌微軟?)
知識(shí)技能實(shí)戰(zhàn)類課程
戰(zhàn)略與規(guī)劃
企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理
技術(shù)路線、技術(shù)平臺(tái)與產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃
組織管理
管理者的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力
體系流程
打造高效研發(fā)體系
產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)流程與工具
核心技能
成功的產(chǎn)品經(jīng)理技能修煉
研發(fā)項(xiàng)目管理
產(chǎn)品需求分析與需求管理
系統(tǒng)化項(xiàng)目管理能力實(shí)訓(xùn)
創(chuàng)新工作坊
產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見下表)
職業(yè)創(chuàng)新能力訓(xùn)練工作坊
創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
關(guān)鍵實(shí)踐
TRIZ理論與實(shí)務(wù)高級(jí)班
質(zhì)量功能展開QFD訓(xùn)練班
敏捷研發(fā)項(xiàng)目管理(SCRUM master)
微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的最佳創(chuàng)新實(shí)踐
《全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《生產(chǎn)運(yùn)作管理》
《供應(yīng)鏈與物流管理》
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