導語:最新一期美國《商業(yè)周刊》雜志印刷版刊登題為《諾基亞的史蒂芬·埃洛普:微軟CEO的領跑者》(Nokia's Stephen Elop, Microsoft CEO Front-Runner)的評論文章稱,由于擁有豐富的管理經(jīng)驗,加之曾經(jīng)...
以下為文章全文:
重返微軟
諾基亞CEO史蒂芬·埃洛普(Stephen Elop)曾經(jīng)透露,他每個月因出差產(chǎn)生的航空里程大約為6萬英里(約合9.66萬公里)。他之所以奔波于世界各地,為的是說服各大運營商支持諾基亞的產(chǎn)品,并鼓舞因為虧損和裁員而日益低落的士氣。但在芬蘭的批評人士和諾基亞前員工看來,這位49歲的微軟前高管似乎從一開始就不懷好意,暗中破壞這家曾經(jīng)不可一世的北歐科技巨頭。
時間長了,他也不再在乎外界的評論,反倒在經(jīng)營這家規(guī)模龐大但卻發(fā)展遇挫的巨頭時,逐漸積累了經(jīng)驗。正因如此,當微軟9月2日宣布斥資72億美元收購諾基亞終端設備業(yè)務時,分析師才紛紛將埃洛普列為微軟CEO最熱門的繼任者——就在10天前,微軟CEO史蒂夫·鮑爾默(Steve Ballmer)才剛剛宣布要在12個月內(nèi)退休。其實早在這起并購宣布前,“埃洛普就經(jīng)被視為領跑者之一,”市場研究公司Raymond James分析師邁克爾·圖里茨(Michael Turits)說,“很顯然,這讓他的名次又上升了一兩位。”
此次收購完成后,埃洛普將重返微軟,負責一個新的部門,專門生產(chǎn)Lumia智能手機、Surface平板電腦和Xbox游戲機等產(chǎn)品。大約有3.2萬諾基亞員工也將加盟微軟。“他是CEO的優(yōu)秀人選,”目前任職于Juniper Networks的微軟前高管鮑勃·穆格里亞(Bob Muglia)說,“世界上沒有多少人能夠運營微軟這樣的公司,史蒂芬很可能是其中之一。”
微軟是當今世界上盈利能力最強的企業(yè)之一,但仍然面臨很多與諾基亞頗為相似的挑戰(zhàn)。在通過出售手機業(yè)務獲得大筆現(xiàn)金前,很多分析師認為,諾基亞很有可能會面臨破產(chǎn)的窘境。這筆交易也為諾基亞與微軟在2011年建立的合作關(guān)系畫上了圓滿的句號:彼時,諾基亞在埃洛普的領導下制定了大膽的決策,放棄了自主開發(fā)的塞班系統(tǒng),轉(zhuǎn)而投入Windows Phone陣營。
他們的目標始終是挑戰(zhàn)蘋果iOS和谷歌Android兩大平臺。Windows Phone目前僅占全球智能手機市場3.9%的份額。微軟進軍平板電腦市場的計劃已經(jīng)造成了慘重的損失——今年7月,該公司宣布減記9億美元的Surface平板電腦庫存。
能力全面
埃洛普則會為微軟帶來不同尋常的技能。雖然科技高管通常只擅長自己特定的專業(yè)領域,但埃洛普卻堪稱全才,他曾經(jīng)在Boston Chicken擔任CIO,還在軟件開發(fā)商Adobe和路由器制造商Juniper負責過運營。就在埃洛普即將被任命為Juniper CEO時,鮑爾默在2007年成功說服他掌舵利潤驚人的Office部門。在埃洛普的推動下,微軟開發(fā)出了云計算版Office——通過這種利潤較低的模式幫助該公司保持了主導地位。他雖然只在微軟工作了幾年,“但卻做了很多貢獻。”穆格里亞說。
2010年,他冒險跳槽到諾基亞。彼時,這家曾經(jīng)不可一世的行業(yè)霸主已經(jīng)慘遭iPhone的痛擊,曾在2008年創(chuàng)下40%記錄的全球份額也已經(jīng)大幅流失。到芬蘭上任后不久(他的家人依然住在華盛頓州雷蒙德市),埃洛普決定放棄過時的塞班系統(tǒng),轉(zhuǎn)而與微軟結(jié)盟。但由于塞班曾經(jīng)被用在數(shù)億部第一代智能手機上,而Windows Phone手機還需要6個月才能面市,所以諾基亞的銷售額將會因此而驟降。
但埃洛普希望諾基亞能夠與過去撇清關(guān)系。他在宣布這條消息后還打了一個著名的比喻:他說,諾基亞就像是一個燃燒的石油平臺,跳入冰冷的海水,好過在火中等死。
在埃洛普的任期內(nèi),諾基亞的利潤大幅蒸發(fā),而他投入Windows Phone陣營的決策至今依然在公司內(nèi)部存在爭議。盡管多數(shù)Windows Phone手機都來自諾基亞,但微軟還是投入了很多營銷預算來支持諾基亞的對手。一位不肯公開姓名的諾基亞前員工透露,這令一些內(nèi)部人士頗為不滿,他們因此認為,埃洛普或許應該在諾基亞手機中使用業(yè)界領先的Android系統(tǒng)。諾基亞、微軟和埃洛普均拒絕對此置評。
為了壓縮成本,埃洛普還在芬蘭裁員2萬人,這同樣對他在芬蘭的聲譽構(gòu)成了不利影響。然而,市場研究公司Enders Analysis分析師貝尼迪克特·埃文斯(Benedict Evans)認為,該公司還是成功地以更快地速度推出了Lumia 520等新款手機。“在埃洛普之前,諾基亞的手機不受歡迎,使用的平臺也遭人厭惡。而現(xiàn)在,多數(shù)人都喜歡他們的手機,但還是缺乏有吸引力的平臺。”他說。
發(fā)展選擇
現(xiàn)在,微軟已經(jīng)收購了諾基亞的手機業(yè)務,三星等其他設備制造商支持Windows Phone的積極性就會大為減弱。為了在iPhone和Android之外為消費者提供第三個選擇,微軟必須要尋找一種方式來簡化Office和Skype等自家軟件產(chǎn)品,在各類終端設備上的使用難度——不僅包括最基礎的50美元諾基亞手機,還包括高端Lumia手機和平板電腦。“僅憑硬件無法取得成功。”市場研究公司Forrester Research分析師查爾斯·高爾文(Charles Golvin)說。
埃文斯認為,還有一種更為激進的選擇:放棄圍繞Windows Phone構(gòu)建第三平臺的夢想,不遺余力地讓微軟的軟件兼容市面上的所有設備——甚至可以考慮像亞馬遜那樣銷售Android設備。
目前為止,埃洛普還沒有透露出使用Android的計劃。據(jù)一位投資銀行家透露,今年7月,在斥資22億美元全資控股了與西門子合資的諾基亞西門子通信公司后,諾基亞曾經(jīng)對部分大股東表示,他們正在考慮徹底放棄手機業(yè)務。埃文斯認為,正是由于面臨種種威脅,加之諾基亞有可能轉(zhuǎn)投Android陣營,才導致微軟不得不與之展開收購談判。
雖然埃洛普現(xiàn)在或許已經(jīng)是微軟CEO繼任者的重要候選人,但一切都沒有板上釘釘。有獵頭行業(yè)的人士認為,微軟的董事中沒有一個人參加過大型企業(yè)的CEO選聘過程,所以任命曾經(jīng)引發(fā)過爭議的人擔任CEO,可能會令他們心存疑慮。
但無論如何,埃洛普似乎不準備停下腳步。在去年的一次采訪中,埃洛普長期的良師益友史蒂芬·邁爾斯(Stephen Miles)說:“埃洛普的優(yōu)點是,他從不會倒下,也不會為自己而難過,他就像一臺機器一樣不停運轉(zhuǎn)。”(鼎宏)
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