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Rugeley是英國中部的一個(gè)小鎮(zhèn)，也是亞馬遜新物流中心的所在地。

 

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　　導(dǎo)語：《快公司》網(wǎng)站本周刊文稱，當(dāng)亞馬遜在英格蘭小鎮(zhèn)Rugeley的倉庫啟用時(shí)，當(dāng)?shù)鼐用穸颊J(rèn)為，亞馬遜將給當(dāng)?shù)貛�來�?jīng)濟(jì)發(fā)展?jié)摿Α�攝影師本·羅伯茨(Ben Roberts)近期對亞馬遜的這處倉庫進(jìn)行了探訪，他認(rèn)為情況并非如此。

　　以下為文章全文：

　　亞馬遜的這一倉庫位于Rugeley一處廢棄的煤礦。倉庫潔凈而明亮，而不像煤炭一樣黝黑；整個(gè)建筑寬敞而龐大，而不像地下巷道一樣狹窄。亞馬遜的倉庫代表了消費(fèi)者購物的未來，將變革傳統(tǒng)的實(shí)體零售業(yè)。

　　羅伯茨在一系列名為Amazon Unpacked的照片中拍攝了亞馬遜的這處倉庫，展示了亞馬遜倉庫中真實(shí)的工作情況。他前往亞馬遜這處倉庫最初是為了《金融時(shí)報(bào)》的一次采訪，關(guān)于亞馬遜對Rugeley當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的影響。1990年時(shí)，隨著Rugeley煤礦的關(guān)閉，當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)出現(xiàn)了明顯滑坡。2011年，亞馬遜宣布將在此處興建物流中心。這處倉庫將接受亞馬遜中央計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的指揮，面向英國全國消費(fèi)者包裝及發(fā)送貨物。而更重要的是，這處倉庫將在當(dāng)?shù)卮笈e招聘，而當(dāng)?shù)匾恍┤耸�業(yè)已有20年時(shí)間。

　　Rugeley希望，亞馬遜的到來能一掃當(dāng)?shù)?0年的經(jīng)濟(jì)陰霾，給該地區(qū)帶來光明的經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景。不過正如羅伯茨的照片所顯示的，亞馬遜的未來可能很光明，但缺乏靈魂。

　　羅伯茨表示：“非常龐大但也極為單調(diào)。這就是Rugeley物流中心給人的感覺。這里有著令人震驚的安靜。”

　　Rugeley的亞馬遜員工大部分時(shí)間都在巨大的倉庫中走來走去，要么是儲存到貨貨物，要么是從貨架上取貨，要么是在打包發(fā)運(yùn)。這些工作并不受人為因素或個(gè)人專業(yè)性的驅(qū)使，而是由亞馬遜復(fù)雜的物流系統(tǒng)統(tǒng)一調(diào)度。在一整天的時(shí)間內(nèi)，亞馬遜的計(jì)算機(jī)都會跟蹤員工活動，并對他們發(fā)出指令。

　　亞馬遜倉庫的員工可能會為了一次指令而移動15英里(約合24公里)的距離。整個(gè)倉庫有9個(gè)足球場那么大，而員工需要無休止地在貨架之間走來走去。他們在工作時(shí)非常安靜，倉庫中所能聽見的只有腳步聲。整個(gè)氣氛非常靜謐，而員工可能會由于相互交流而被解雇。與此同時(shí)，亞馬遜的倉庫中擺放著看上去很愉快的員工的照片展板，而照片上方的文字顯示：“這是我干過的最好的工作。”

　　羅伯茨表示：“Rugeley的員工實(shí)際上是機(jī)器人。而亞馬遜沒有使用機(jī)器人來替代人工只是因?yàn)椋�他們還沒有發(fā)明這樣的設(shè)備，能處理如此多不同尺寸的包裹。”

　　羅伯茨的說法表明，在亞馬遜的電商帝國中，即使人力因素也已被機(jī)械化。為了在鏡頭中把握這樣的感覺，羅伯茨拍攝了與以往非常不同的照片。羅伯茨以往的作品大多反映人與人、人與環(huán)境之間緊密而親密的關(guān)系。然而在Amazon Unpacked系列照片中，你無法體會到這樣的親密感，而是讓人聯(lián)想起上百年前的工業(yè)時(shí)代。羅伯茨表示，這樣的聯(lián)想是不可避免的，因?yàn)閬嗰R遜的這處倉庫缺乏人性化因素。

　　在Rugeley倉庫，員工仍感謝亞馬遜給他們帶來的工作，即使他們認(rèn)為工作并不十分愉快。大部分員工來自礦工家庭，他們對工作的要求并不是很高。問題并不在于工作辛苦，而是他們沒有任何未來。

　　羅伯茨表示：“采礦說不上是理想的工作，采礦工作臟而危險(xiǎn)。但礦業(yè)給人們帶來了終身的工作。如果你18歲就開始在礦山工作，那么到35歲時(shí)，你就會成為一組礦工的負(fù)責(zé)人。”

　　然而在亞馬遜情況并非如此。Rugeley倉庫中幾乎全部都是臨時(shí)工，并由當(dāng)?shù)氐恼衅钢薪樨?fù)責(zé)安排。這里的工作沒有保障，員工隨時(shí)有可能丟掉工作。因此，當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)并未如當(dāng)?shù)厝似谕�的一樣�?fù)蘇。亞馬遜并未向當(dāng)?shù)鼐用裢顿Y，而是試圖使當(dāng)?shù)鼐用褡兂蓹C(jī)器。

　　羅伯茨認(rèn)為，這與亞馬遜如何將你訂購的商品送到家門口無關(guān)，而是反映了在亞馬遜壓低商品價(jià)格的背后一些不可見的成本。他表示：“當(dāng)你從獨(dú)立零售商購物時(shí)，你可能會支付比亞馬遜更高的價(jià)格，但這樣的額外價(jià)格是一種投資。當(dāng)你支付這些錢時(shí)，你不僅投資于自己的生活質(zhì)量，同時(shí)也將提高你周圍社區(qū)的生活質(zhì)量。”

　　那么沒有這樣的投資將會怎樣？沒有必要去想象一個(gè)失去實(shí)體店的世界，只需想象類似Rugeley倉庫的物流中心越開越多。在這樣的情況下，未來某一天，即使消費(fèi)者也會機(jī)械地在貨架之間走來走去。(維金)