自從去年12月份以來(lái)，日本首相安倍晉三領(lǐng)導(dǎo)的新一屆政府在日本拉開(kāi)了貨幣寬松時(shí)代的序幕，通過(guò)讓日?qǐng)A貶值來(lái)促使日本出口產(chǎn)品更加便宜而日本股市更具吸引力。從安倍晉三領(lǐng)導(dǎo)的自民黨去年12月份在眾議院選舉中獲勝到今年3月份，日?qǐng)A兌美元匯率已下滑了10.9％。
日本許多領(lǐng)先企業(yè)的銷售收入正在呈現(xiàn)上升態(tài)勢(shì)，而股票價(jià)格也正在急劇上漲。事實(shí)上，按照日?qǐng)A和美元幣值計(jì)算，日經(jīng)指數(shù)均已實(shí)現(xiàn)上漲——分別上漲了22.9％和8.5％，重新站上自2008年以來(lái)從未曾達(dá)到過(guò)的點(diǎn)位。這意味著日本最富有的50位富豪的財(cái)富已有可觀的增長(zhǎng)。
日本最富有的50位富豪的財(cái)富總值達(dá)到1，120億美元。柳井正 （Tadashi Yanai）再次奪得日本首富 的桂冠，其資產(chǎn)凈值為155億美元，相比去年增加了46％。他旗下的迅銷有限公司（Fast Retailing）在海外成功擴(kuò)張，因而有傳言說(shuō)他已把擴(kuò)張的目光投向一個(gè)更大的戰(zhàn)利品——比如收購(gòu)美國(guó)的服裝零售公司蓋璞（Gap）。
日本的第三大富豪孫正義（Masayoshi Son，資產(chǎn)凈值為91億美元）則在爭(zhēng)奪美國(guó)市場(chǎng)方面有所斬獲，去年10月他宣布了一項(xiàng)協(xié)議——以201億美元收購(gòu)美國(guó)第三大移動(dòng)通訊運(yùn)營(yíng)商Spring Nextel70％的股份。該交易目前正在接受美國(guó)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的審查。
柳井正
1949年生于日本山口縣宇部市，畢業(yè)于早稻田大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)
大學(xué)畢業(yè)之后，在JUSCO工作了8個(gè)月，隨后加入其父創(chuàng)辦的小郡商事
1982年，已是公司專務(wù)董事的柳井正在美國(guó)考察時(shí)，受到美國(guó)大學(xué)校園內(nèi)的倉(cāng)儲(chǔ)式銷售方式啟發(fā)，提出在服裝店嘗試以倉(cāng)儲(chǔ)型自助購(gòu)物的方式出售服裝
1984年，成為小郡商事社長(zhǎng)。同年，在廣島開(kāi)設(shè)了第一家優(yōu)衣庫(kù)店
1991年，公司名稱由小郡商事改為“Fast Retailing”（迅銷公司）
在連續(xù)兩年蟬聯(lián)日本首富之后，柳井正在東京的辦公室也于今年3月初，從位于東京中部的澀谷區(qū)搬入東京新地標(biāo)——中城大廈（midtown tower）。這里的視野開(kāi)闊到可以俯瞰整個(gè)東京，可以眺望富士山。
如果從開(kāi)始參與父親生意那年算起，從山口縣宇部市這樣的“偏遠(yuǎn)小城”一路走到“一等地”大廈，柳井正用了38年。
38年間，柳井正靠服裝零售成為日本首富；38年間，柳井正經(jīng)歷過(guò)無(wú)法從銀行融資、為上市沖刺而瘋狂擴(kuò)張店鋪；38年間，柳井正經(jīng)歷過(guò)“銷售不升反降以及徘徊期”，也經(jīng)歷過(guò)“衣服因低價(jià)熱銷，但人們買回去之后立即把其商標(biāo)剪掉”的尷尬——柳井正因此請(qǐng)到為Prada等大牌設(shè)計(jì)服裝、退隱多年的設(shè)計(jì)師出山。
據(jù)說(shuō)由于幾日新雨，東京的櫻花也推遲至3月底4月初才次第爛漫在枝頭。3月31日下午，柳井正接受了包括第一財(cái)經(jīng)在內(nèi)的媒體專訪。
這位身家92億美元的迅銷公司（Fast Retailing）董事長(zhǎng)落座后，將一本小本子和一支筆擺在面前。之后，對(duì)于記者們的每個(gè)問(wèn)題，他都很認(rèn)真地記錄著。
當(dāng)記者翻閱資料時(shí)發(fā)現(xiàn)，關(guān)于柳井正“記筆記”這一細(xì)節(jié)， 8年前就有人描述過(guò)，該描述者還由此斷言，“這個(gè)人還有飛躍的空間”。
成長(zhǎng)，不能變質(zhì)為膨脹
2002年，日本法政大學(xué)經(jīng)營(yíng)學(xué)系教授小川孔輔曾與柳井正有一次會(huì)面，談話過(guò)程中，柳井正拿出一個(gè)筆記本，將內(nèi)容一一記錄，直到談話結(jié)束。
小川孔輔因此感慨到，許多成功人士容易陶醉在自己的成功之中，夸大自己的能力，聽(tīng)不進(jìn)別人的意見(jiàn)。柳井正難能可貴的是，能對(duì)自己進(jìn)行冷靜分析。
8年后，柳井正顯然沒(méi)有丟掉這個(gè)習(xí)慣。記者還發(fā)現(xiàn)，在記滿一頁(yè)后，柳井正會(huì)順手把這張紙撕下，翻過(guò)來(lái)在反面繼續(xù)記錄。
當(dāng)記者問(wèn)他，這是否代表他生活的節(jié)儉以及嚴(yán)格控制企業(yè)成本時(shí)，柳井正說(shuō)，節(jié)約與成本合理控制大致是每個(gè)創(chuàng)業(yè)者都該做的。
這應(yīng)該是他所謂“即使我們現(xiàn)在成為大企業(yè)了，也不會(huì)丟棄零售小企業(yè)的精神”的注腳。
7年前出版《一勝九敗》等著作之后，柳井正將他于去年出版的新書(shū)命名為《成功只需一日就可拋棄》，這不僅意味著危機(jī)感，也意味著“忘記背后，努力面前”。
談到從“小企業(yè)”到“大企業(yè)”的發(fā)展歷程時(shí)，柳井正提到“膨脹”一詞，作為“成長(zhǎng)”的對(duì)立面。實(shí)際運(yùn)作中，盡可能避免“膨脹”的途徑之一是，做“加法”的同時(shí)也要不斷做“減法”。
截至2010年2月，迅銷公司主品牌優(yōu)衣庫(kù)（UNIQLO）在全球的總店鋪已達(dá)918家，其中日本國(guó)內(nèi)為793家。但優(yōu)衣庫(kù)實(shí)際開(kāi)過(guò)的店鋪數(shù)目還遠(yuǎn)高于此。在優(yōu)衣庫(kù)的計(jì)劃中，開(kāi)店數(shù)目和關(guān)店數(shù)目經(jīng)常同時(shí)公布。
“今年開(kāi)多少分店，另關(guān)閉多少家；明年再推出多少家，關(guān)閉多少家。”類似計(jì)劃會(huì)事先公布，目的之一是為了讓各店長(zhǎng)們時(shí)刻保持憂患意識(shí)：你這家分店如果常處于“不進(jìn)取”狀態(tài)，離關(guān)門(mén)就不遠(yuǎn)了。
這不僅是對(duì)店鋪一線工作人員的要求，后臺(tái)支持員工亦是如此。在迅銷公司山口縣總部的客服中心，記者看到，客服中心辦公室的墻上懸掛著十多塊牌子，分別是從上世紀(jì)90年代開(kāi)始到2010年每年的公司目標(biāo)。其中有一塊牌子，并沒(méi)有標(biāo)注年份，其標(biāo)題是“微軟——不會(huì)游泳的人，就讓他沉下去”。
“癡人說(shuō)夢(mèng)”的老板
然而，在擴(kuò)張的步伐上，柳井正又近乎“瘋狂”。
阿里巴巴總裁、與柳井正頗為熟識(shí)的馬云曾說(shuō)過(guò)，他最佩服的企業(yè)家有兩個(gè)：一是星巴克創(chuàng)始人舒爾茨，另一個(gè)就是柳井正。馬云認(rèn)為，柳井正擁有“創(chuàng)新”、“智慧”及“勇氣”。
這些“溢美之詞”，用優(yōu)衣庫(kù)自己?jiǎn)T工的話說(shuō)就是，老板柳井正看上去總有點(diǎn)“癡人說(shuō)夢(mèng)”。
迅銷中國(guó)總裁潘寧和副總經(jīng)理高坂武史，分別是1995年和1996年先后加入公司的老員工。據(jù)他們講，每年新年伊始，他們都會(huì)收到老板給員工的一封信，信里憧憬著未來(lái)三年公司將達(dá)到什么規(guī)模。最初讀到這樣的“三年規(guī)劃”時(shí)，他們總會(huì)笑出來(lái)，在他們看來(lái)這些都近乎天方夜譚。幾乎所有人都沒(méi)“當(dāng)真”的規(guī)劃，后來(lái)竟然都如期實(shí)現(xiàn)了。
這樣一幕，在潘寧和高坂武史進(jìn)入優(yōu)衣庫(kù)之前，就曾上演過(guò)。
柳井正參與父親的小郡商事的第12年，1984年6月2日，在山口縣東邊的廣島縣的廣島市開(kāi)了第一家優(yōu)衣庫(kù)門(mén)店，其采用的模式被稱為SPA，即“Specialty store retailer of Private-label Apparel”（從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到零售的一體化運(yùn)營(yíng)）。
優(yōu)衣庫(kù)的資料庫(kù)里有一張照片，留下了開(kāi)業(yè)當(dāng)天六點(diǎn)開(kāi)幕前排隊(duì)等候的長(zhǎng)龍的歷史畫(huà)面。柳井正后來(lái)回憶說(shuō)，廣島是座大城市，而他們?nèi)允且患倚∑髽I(yè)。
“小企業(yè)”在繼續(xù)拓展分店時(shí)，碰到了資金籌措難題。到1991年，日本經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率從前一年的6%降到2.2%.平常往來(lái)較多的銀行也漸漸猶豫拒絕給柳井正融資。擺在柳井正面前的，似乎只有上市一條路了。
為上市沖刺，柳井正設(shè)定了目標(biāo)：每三年成長(zhǎng)為原來(lái)的三倍。這意味著每年新增30家分店，三年后總店數(shù)破百。員工們聽(tīng)說(shuō)后，幾乎異口同聲地說(shuō)：“不可能。”
為降低成本，柳井正把主要生產(chǎn)轉(zhuǎn)移到中國(guó)，將日本技術(shù)導(dǎo)入當(dāng)?shù)毓S。這套生產(chǎn)與設(shè)計(jì)中心分離的方式，曾得到趨勢(shì)大師大前研一的稱贊，呼吁日本企業(yè)向他學(xué)習(xí)。
從1991 年9 月到1994 年8 月，優(yōu)衣庫(kù)新增了100 家店鋪。1994年7月，柳井正如愿使公司在廣島證券交易所上市。5年后，公司轉(zhuǎn)到東京證券交易所主板。
除了靠抓生產(chǎn)設(shè)計(jì)，柳井正還堅(jiān)信宣傳的力量。
從第一家店鋪開(kāi)業(yè)起，柳井正就嘗到了宣傳的甜頭。如今，作為最高經(jīng)營(yíng)者，柳井正更是與公司職員一起拍攝宣傳廣告，并在2009年獲得了類似日本企業(yè)家協(xié)會(huì)的組織評(píng)選的“企業(yè)廣告大獎(jiǎng)”。柳井正的獲獎(jiǎng)感言是：“我們是從零售小企業(yè)急速成長(zhǎng)起來(lái)的，只要不持續(xù)企業(yè)宣傳，世界就無(wú)法知道我們的存在。”
對(duì)店鋪尤其是旗艦店的地址選擇，也是重要的宣傳策略之一：在紐約，優(yōu)衣庫(kù)的店面在百老匯對(duì)面，年輕人的時(shí)尚中心SOHO；在倫敦，是在最繁華的商業(yè)區(qū)牛津街；在巴黎，其地址是巴黎歌劇院附近斯克里布街。
有分析人士對(duì)此行為的評(píng)價(jià)是：從其單品價(jià)格看，這顯然是“燒錢(qián)”。
爸爸是最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
“我并不適合零售業(yè)。”說(shuō)這話那一年，柳井正23歲。
那是上世紀(jì)70年代初，從早稻田大學(xué)經(jīng)濟(jì)系畢業(yè)后，柳井正進(jìn)入百貨賣場(chǎng)佳世客（JUSCO）。僅工作了8個(gè)月，他就辭職回到家鄉(xiāng)——山口縣，這個(gè)走出過(guò)伊藤博文、安倍晉三等數(shù)位日本首相的本州最西南端的省份。
柳井正出生那年，其父柳井等開(kāi)了一家小郡商事，銷售主要針對(duì)希望穿著體面的銀行或證券業(yè)人士的男式西裝。
1972年，柳井正入職小郡商事時(shí)，家業(yè)為1億日元（現(xiàn)在約合106萬(wàn)美元）。38年后，柳井正的個(gè)人身家已達(dá)92億美元。
如今，優(yōu)衣庫(kù)每年銷售5億件服裝。柳井正宣稱，從策劃到生產(chǎn)到銷售，能“準(zhǔn)確把握每一件商品是誰(shuí)、在什么時(shí)候、在哪里、用什么方法生產(chǎn)和銷售的”。當(dāng)然，規(guī)模擴(kuò)張的同時(shí)，質(zhì)量問(wèn)題依然難以避免。對(duì)此柳井正卻不諱言，他曾在公司2009年發(fā)布的一份企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告中說(shuō)：“令人遺憾的是，集團(tuán)于2008年進(jìn)行了兩次、2009年進(jìn)行了一次商品的自行召回。”而這也是他繼續(xù)成長(zhǎng)的空間。
柳井正過(guò)去曾多次表示，他的目標(biāo)是超越GAP集團(tuán)。就個(gè)人資產(chǎn)來(lái)說(shuō)， 2008年8月底，他已超越GAP創(chuàng)始人費(fèi)雪（Donald Fisher）家族的51億美元。柳井正顯然并不想止步于此。
在內(nèi)心，柳井正或許真正想超越的只有一個(gè)人，那就是他的父親。在各媒體的報(bào)道中，流行著這樣一個(gè)故事：1999年，嚴(yán)格到只在其考上高中和大學(xué)時(shí)表?yè)P(yáng)過(guò)他兩次的父親去世，柳井正在喪禮上淚流滿面地說(shuō)：“爸爸是我這一生最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。”
柳井正的目標(biāo)，可能只是成為他父親眼中“會(huì)游泳的人”。
福布斯中文網(wǎng) 
2013-04-08 10:27:03