以前的舊谷歌是一個偉大的工作場所,現(xiàn)在的新谷歌呢? 去年,曾參與過Google+項目的谷歌前員工詹姆斯·惠特克(James Whittaker)發(fā)表長篇博文,講述了他不久前從谷歌離職的理由。雖是舊文,但在谷歌近期頻繁人...
去年,曾參與過Google+項目的谷歌前員工詹姆斯·惠特克(James Whittaker)發(fā)表長篇博文,講述了他不久前從谷歌離職的理由。雖是舊文,但在谷歌近期頻繁人事變動、產(chǎn)品變動的背景下,仍有借鑒意義。他表示:谷歌在以社交為重點的轉(zhuǎn)變過程中偏離了原來以科技為主導(dǎo)的方向,已經(jīng)從科技公司淪為更注重商業(yè)的廣告公司,不再是理想的工作場所,因而他選擇離開。
以下是文章全文:
好吧,我松口了。最近很多人都在問我為何從谷歌離職,單獨回復(fù)不容易,我在這里就用這篇長博客做個統(tǒng)一回復(fù)吧。文章有些長,你可以選擇通讀或直接跳到第三段查看主要原因。但事先要提醒各位,這篇文章并不會有戲劇性情節(jié),沒有揭秘內(nèi)容,也沒有抨擊前同事的內(nèi)容,同樣也沒有各位所猜想的谷歌最近所發(fā)生事情,以及谷歌最近對用戶隱私及開發(fā)者所采取態(tài)度而導(dǎo)致本人的離職原因的敘述?傊,你們把這篇文章當(dāng)我的個人隨筆來讀吧。
要決定從谷歌離職并不容易。在谷歌工作期間,我對公司充滿激情。我曾在谷歌開發(fā)者大會上做過四次主題演講,在谷歌測試自動化大會上發(fā)表過兩次主題演講,以及在谷歌測試博客網(wǎng)站上發(fā)表過大量文章。另外谷歌的招聘人員還經(jīng)常請我向他們推薦能力很強(qiáng)的技術(shù)人員。當(dāng)時沒有人強(qiáng)調(diào)我必須大力推廣谷歌,而當(dāng)我現(xiàn)在不再做這些事后,我自己也為我的積極感到驚訝無比。事實上,我在谷歌工作的最后三個月期間心情非常壓抑,且一直無法找回曾經(jīng)擁有的工作激情。
我曾經(jīng)深愛的谷歌是一家創(chuàng)新型科技公司,能夠激發(fā)員工的創(chuàng)新能力。而當(dāng)我離開時,谷歌已變成只是一家只會規(guī)定任務(wù)的一般的廣告公司。從技術(shù)角度來看,我也覺得谷歌一直就是一家廣告公司,但在過去三年的某些較好時段中,谷歌給人的感覺又不止是廣告公司。如果要說谷歌當(dāng)時是廣告公司,就好比說一檔優(yōu)秀電視節(jié)目是廣告公司那樣:具備很好的能吸引廣告主的內(nèi)容。
在谷歌前CEO埃里克·施密特(Eric Schmidt)執(zhí)掌期間,廣告一直扮演幕后的角色,谷歌更多表現(xiàn)出的是一家創(chuàng)新公司的特質(zhì)——創(chuàng)新的運(yùn)營方式、創(chuàng)始人的激勵措施以及20%工作時間可用于其它項目,這些方式被用來激發(fā)員工的創(chuàng)新能力。那時,我們的廣告營收為我們員工的更多思考、更多創(chuàng)新和更多創(chuàng)造提供了空間。諸如App Engine、谷歌實驗室以及開源社區(qū)等論壇,為我們的創(chuàng)新能力打下了堅實基礎(chǔ)。
對于絕大多數(shù)員工而言,他們或許并不清楚,自己的薪酬其實都來自于網(wǎng)絡(luò)廣告這臺現(xiàn)金流機(jī)器;蛟S直接從事網(wǎng)絡(luò)廣告技術(shù)開發(fā)的工程師會知曉這一情況,但其他大部分谷歌技術(shù)員工都認(rèn)為,谷歌首先且更多的是一家技術(shù)公司,是一家聘用聰明人才并押注未來創(chuàng)新的科技公司。
谷歌這臺創(chuàng)新機(jī)器出產(chǎn)了多項戰(zhàn)略性產(chǎn)品,譬如Gmail電子郵件服務(wù)和Chrome瀏覽器等,這些產(chǎn)品的開發(fā)思路都來自谷歌最底層的員工。當(dāng)然,谷歌這種放任自流的創(chuàng)新方式也不可避免地生產(chǎn)了一些失敗的“啞彈”,但如你所知,谷歌總是能快速總結(jié)失敗教訓(xùn)并從中吸取經(jīng)驗。
在這種工作環(huán)境下,你不必加入到一些高管的內(nèi)部圈子中,也能取成事業(yè)上的成就。你不必靠運(yùn)氣并拿出一項花里胡哨的項目而獲得職位提升機(jī)會。那時,只要你有創(chuàng)意或技術(shù),都能參與到相關(guān)項目。在那段工作期間,我曾有大量機(jī)會跳出谷歌,但當(dāng)時我想不出還有哪些公司的工作氛圍能比谷歌更好。
然而時過境遷,轉(zhuǎn)眼谷歌就變成現(xiàn)在的樣子了。后來谷歌的情況演變成:一方面谷歌創(chuàng)新機(jī)器停止工作,另一方面非常重要,即被卷入了與Facebook競爭。為了應(yīng)對Facebook帶來的沖擊,谷歌推出了多款產(chǎn)品,但其中的Wave和Buzz兩款非正式社交產(chǎn)品都沒有取得成功,Orkut社交網(wǎng)站也僅在巴西受到網(wǎng)民歡迎。就像龜兔賽跑中領(lǐng)先的兔子覺得可以打盹一樣,谷歌從睡夢中醒來才發(fā)覺對手Facebook已經(jīng)跑在前面,并對自己網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)構(gòu)成了威脅。
與Facebook相比,谷歌仍然能將廣告推向更多的用戶,但是Facebook更了解這些用戶本身,包括活動情況和興趣愛好等。由于廣告主和內(nèi)容出版商非?粗赜脩舻膫人信息,因此他們更愿意將Facebook品牌置于自身品牌之前。以耐克的Facebook主頁www.facebook.com/nike為例,F(xiàn)acebook竟然有本事讓耐克向其低頭,使耐克甘愿將自家品牌放在Facebook品牌之后。這種現(xiàn)象前所未有,谷歌也沒有享受過這樣的對待,因此難免意氣用事,杠上Facebook。
谷歌聯(lián)合創(chuàng)始人拉里·佩奇(Larry Page)出任公司CEO后,首要任務(wù)就是改變這一不利局面,因此社交網(wǎng)絡(luò)在谷歌變成重中之重的發(fā)展項目,Google+應(yīng)運(yùn)而生。這個名稱本身就不太吉利,給人一種谷歌本身還不夠好的感覺。搜索業(yè)務(wù)必須社交化、Android平臺必須社交化、曾經(jīng)獨立運(yùn)營的視頻共享網(wǎng)站YouTube同樣也必須社交化……更為糟糕的決策是,創(chuàng)新本身也必須社交化,任何創(chuàng)意若不能以Google+為中心展開,就會被認(rèn)為是不務(wù)正業(yè)。
突然之間,谷歌員工20%工作時間可用于其他項目的規(guī)定已名存實亡,谷歌實驗室也被關(guān)閉。App Engine開發(fā)費(fèi)用被提高,已免費(fèi)數(shù)年的API(應(yīng)用編程接口)開始收費(fèi)。隨著谷歌舊傳統(tǒng)被逐步廢止,“新谷歌”員工不免以嘲弄的口氣談?wù)?ldquo;舊谷歌”,嘲笑它無法戰(zhàn)勝Facebook,目的是想證明新谷歌“產(chǎn)品少而精”的正確性。
在舊谷歌時代,公司招聘員工的目的是激勵他們創(chuàng)造未來,這一切在新谷歌已經(jīng)一去不復(fù)返。新谷歌對公司未來走向有毫無疑問的定義權(quán),如果員工存在不同看法,公司將進(jìn)行干預(yù),使之回到統(tǒng)一的軌道。
谷歌此前正式對外宣布,稱“基于互聯(lián)網(wǎng)的共享活動已經(jīng)破裂”,這就要求谷歌所有員工將思路轉(zhuǎn)向以Google+為中心,然后才能修補(bǔ)這種破裂。當(dāng)然,如果一家公司感受到自己業(yè)務(wù)遭到威脅后集中所有人馬加以反擊,這樣的公司我們自然要尊敬。如果谷歌的論斷是正確的,它的這種努力自然可視為英雄之舉,而我們大多數(shù)員工都會主動站出來成為反擊隊伍中的一員。我個人確實也參與到了Google+項目中,以開發(fā)主管的身份參與該項目并編寫了大量代碼。但結(jié)果是,世界并沒有隨著Google+的推出而改變;共享從未改變。
如前所說,共享從未改變過,基于互聯(lián)網(wǎng)的共享沒有破滅。共享活動一直運(yùn)行穩(wěn)定,只是谷歌不參與其中。Google+推出后Facebook用戶將流失的預(yù)言也沒有變成現(xiàn)實,我甚至沒能讓我十多歲女兒對Google+多看兩眼。在我給女兒觀看一份產(chǎn)品樣本后,她告訴我:“社交并不是一款產(chǎn)品,社交就是人,而人都在Facebook。”在社交產(chǎn)品上,谷歌就像發(fā)現(xiàn)自己沒有被邀請參加晚會的一位富家子弟,作為報復(fù)自己也舉辦一場晚會玩玩。無奈谷歌做好晚會準(zhǔn)備后,卻發(fā)現(xiàn)沒有人參加,因為人們都參加Facebook的晚會去了。
說到Google+,我根本就不想和它扯上關(guān)系。實際上我一直對廣告就沒興趣,從不點擊廣告。當(dāng)Gmail能夠根據(jù)我的輸入信息展示相關(guān)廣告后,讓我非常反感。我并不希望自己的搜索結(jié)果中包含一大堆Google+帖子(同樣也不希望看到Facebook或Twitter帖子)。當(dāng)我搜索“London pub walks”關(guān)鍵詞時,我希望看到比“到沃爾瑪購買London pub walk”更有意義的信息。
舊谷歌之所以能從網(wǎng)絡(luò)廣告獲得巨額營收,是因為擁有優(yōu)秀的內(nèi)容。這就好比電視那樣:制作出最好的電視節(jié)目,你就能從廣告主那兒獲得收入。而新谷歌似乎更專注于做好商業(yè)廣告本身。
或許谷歌的看法是正確的,或許互聯(lián)網(wǎng)未來在于對網(wǎng)民個人信息的了解程度;或許當(dāng)我購物時谷歌的意見比我母親更正確;或許谷歌在日歷上一再提醒我工作我的工作效就會提高;或許我在回復(fù)兒子同其女友分手的一封電子郵件后,谷歌會給我推送一則離婚律師廣告,我或許會考慮結(jié)束我當(dāng)前美滿的婚姻……又或許,這些生活中的事情,我還是自己拿主意。
以前的舊谷歌是一個偉大的工作場所,現(xiàn)在的新谷歌呢?
本文編譯自msdn
(朱飛)
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組織管理
管理者的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力
體系流程
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產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)流程與工具
核心技能
成功的產(chǎn)品經(jīng)理技能修煉
研發(fā)項目管理
產(chǎn)品需求分析與需求管理
系統(tǒng)化項目管理能力實訓(xùn)
創(chuàng)新工作坊
產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見下表)
職業(yè)創(chuàng)新能力訓(xùn)練工作坊
創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
關(guān)鍵實踐
TRIZ理論與實務(wù)高級班
質(zhì)量功能展開QFD訓(xùn)練班
敏捷研發(fā)項目管理(SCRUM master)
微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時代的最佳創(chuàng)新實踐
《全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
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