章蔚瑋 
IT時報 
2012-12-17 11:08:00 12月進入蘋果新品“高發(fā)季”，與熱火的iPhone5銷售場面相比，iPad mini和iPad4顯得冷清，狂熱的粉絲不見了，排隊購買的壯觀局面也未重現(xiàn)。蘋果在12月體會到了消費市場上的冷暖，而在資本市場上，看空的勢力則越來越強大。
這只是短暫的寒流，還是漫長的冬季，蘋果的未來似乎不再像以往那樣積極向好，有些讓人難以看清。
熬夜排隊搶購iPad成了歷史
12月7日上午10點，上海冬天的早晨，南京東路上的蘋果零售店開門營業(yè)，店內(nèi)的產(chǎn)品展示臺上連夜擺上的首發(fā)新品：iPad mini和iPad4，靜靜等待顧客光臨。負責維持現(xiàn)場秩序的保安這一天實在有點閑，原本想用來控制現(xiàn)場秩序的等候指示牌，也沒有用上。店門口專設的預約顧客專用通道，也沒什么人，三三兩兩的顧客和普通銷售日并沒有不同。
這與一年多以前對比簡直是兩重天，iPhone 4S登陸蘋果淮海路店零售時，大批熱情粉絲連夜排隊，甚至場面“失控”，現(xiàn)在蘋果店內(nèi)銷售人員實在不知道是該放心還是憂心。
這樣的“遇冷”幾乎是全球化的，就在幾天前，在悉尼、紐約、新西蘭的蘋果零售店也上演了同樣讓蘋果尷尬的場景。
“我想，首發(fā)對我來說已經(jīng)失去興奮點了，”對于微博粉絲超過10萬，自稱愛瘋、愛pad的大學生Marlon 而言，4年前，自己從半夜12點開始一直等守在蘋果經(jīng)銷店門口，到第二天凌晨三四點，就為買一部iPhone3這樣的故事，已經(jīng)成為了歷史。
Marlon作為專業(yè)果粉的旗號在朋友中一直很有威信，他幾乎用過蘋果家族的每款新品，向身邊朋友推薦蘋果新品的創(chuàng)意是讓他覺得成為果粉最值得驕傲的事，現(xiàn)在Marlon明顯感到這樣的樂趣少了。自從iPad2 之后，他不再有購買iPad3 和iPad4的興致，“它們和iPad 2的重合度實在太高了。”而對于最新的iPad mini，在他看來，除了輕巧，似乎也很難再找到驚喜之處。雖然Marlon對于蘋果仍然抱有希望，但他身邊已有1/3的朋友拋棄蘋果轉向Android 陣營卻是不爭的事實。而他也開始不再排斥關注蘋果之外的其他有趣產(chǎn)品。
在資本市場“感冒”
以Marlon為代表的粉絲們的購買熱情減弱，直接影響蘋果產(chǎn)品在非官方市場的定價，小電商們是最直接的感知者。12月8日，也就是iPad4和iPad mini中國大陸上市的第二天，天貓賣家楊超店內(nèi)的國行iPad4的售價就立即從首日的3688元直線下調(diào)到了3388元，“大市場的售價走低，我也只能跟著下調(diào)價格。沒辦法，市場供多需少。”盡管蘋果產(chǎn)品在開售后，立即遭遇跌價的情況十分罕見，但楊超對這次“被降價”還是有心理準備的，因為早在半年前，他就已經(jīng)領教過iPad3上市即跌價的打擊，“iPad 3那會還沒這么快，在上市后的3-5天后開始降價的。”
但對于首發(fā)當天，iPad mini 和iPad 4共銷售700臺的成績，楊超頗為滿足，“我確信所有店鋪中，這個銷量肯定是高的。”但，回憶起ipad2首發(fā)當日空前的盛況，楊超還是有些失落：“那時iPad2在國內(nèi)上市后，我店里iPad2的售價在一段時間都是超過4000元的，比官方3688元高出好幾百元！”做蘋果系列產(chǎn)品經(jīng)銷多年的他，如今正在考慮，是否要放棄專營，向Android或Win8 系統(tǒng)的一些新品去做拓展，以維持發(fā)展。
幾乎同一時間，在地球的另一邊，美國紐約股市也對蘋果的市場表現(xiàn)作出反應，12月9日，蘋果公司股票下跌超過6%，創(chuàng)下2012年以來單日最大跌幅。周表現(xiàn)也由此創(chuàng)下了2010年以來歷史最差，打破之前創(chuàng)下的股市神話。受到蘋果影響，納斯達克指數(shù)股票全周下跌1.07%.2012年12月幾乎成為蘋果的寒冬。
危機潛伏蘋果很焦慮
這場寒冬的到來似乎早有暗示。早在幾個月前，蘋果發(fā)布的IOS6.0 系統(tǒng)出現(xiàn)的地圖搜索和語音助手Siri錯誤的始作俑者——正是以極度完美主義而被稱為“小喬布斯”的原Mac操作系統(tǒng)架構師及智能手機軟件業(yè)務主管福斯托爾。據(jù)公開消息，下月這位供職蘋果多年的元老即將離開蘋果公司，這讓蘋果內(nèi)部由來已久的高層動蕩再次引起了關注。
緊隨他之后的，還有技術主管鮑勃·曼斯菲爾德也已確定即將離職。加上之前已經(jīng)離職的iPad、iPhone硬件副主管、蘋果零售店奠基人，Siri的創(chuàng)始人……當年跟著喬布斯打拼天下的靈魂人物目前已所剩不多，這讓人不得不將矛盾指向蘋果新掌門庫克的領導力；與此同時，庫克還將新品發(fā)布周期從一年縮短到半年，如此密集而倉促的舉措，更加讓人疑心，蘋果此時是不是已經(jīng)亂了陣腳？
據(jù)易觀國際統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，第三季度國內(nèi)售價3000元及以上的智能手機市場，Android手機市場份額升至55.7%，躍居第一，而蘋果則以41.6%的市場份額屈居第二。蘋果加快新品發(fā)布的步伐可以理解，但是如果新品比之前沒有突破性，自然會遭到市場的冷遇，蘋果現(xiàn)在已經(jīng)嘗到苦頭。博通賽思管理咨詢中國區(qū)總經(jīng)理潘總機稱，蘋果如果不能再帶來更具有革命性的創(chuàng)新，那么它的優(yōu)勢勢必會越來越弱化。
值得注意的是，即將接替福斯托爾上任的庫伊同樣是一位元老級人物，在喬布斯扭轉局面前，庫伊就一直效力于蘋果，據(jù)傳是一位以過人耐心和寡言而著稱的人物，或許，面對這個有些混亂的局勢，庫克意識到，他更需要一位救火隊員讓此時的蘋果熄滅焦慮，度過寒冬。
