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　人力資源管理部門是企業(yè)中內(nèi)部溝通最多的部門之一。無論是人才引進過程中的招聘面試，人才使用過程中的考核和提拔以及人員辭退過程中的告別儀式，人力資源經(jīng)理都要和員工進行大量的談話。在人力資源經(jīng)理與員工...

提高員工對企業(yè)的忠誠度是提高企業(yè)管理水平，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展一項長期的基礎(chǔ)性工作。而做好這一工作的前提是必須對員工忠誠的內(nèi)涵有正確的認識。　　員工忠誠能給企業(yè)帶來明顯的效益，它不僅有助于增強企業(yè)凝聚力...

　　誤區(qū)四：從一而終的堅守＝員工忠誠　　弗雷德里克認為：忠誠是忠于某個企業(yè)據(jù)以長期服務于所有成員的各項原則。一旦曾經(jīng)為之奮斗的原則不存在了，員工就可能主動選擇離開。從本質(zhì)上說，員工忠誠是一種忠誠于...

　火爆的勞動合同應對策略培訓和突發(fā)性的人事對策折射了企業(yè)對新《勞動合同法》的恐懼與擔心。企業(yè)主和人力資源管理者看到的是在新《勞動合同法》下，企業(yè)的用工成本高了、試用期短了、對員工的約束少了、違約金...

在進行人力資源管理時，我們往往重視招聘、培訓、考評、薪資等各個具體內(nèi)容的操作，而忽視了其中的風險管理問題。其實，每個企業(yè)在人事管理中都可能遇到風險，如招聘失敗、新政策引起員工不滿、技術(shù)骨干突然離職...

　人人都有自己的期望與志向，只是不同罷了，路邊擺攤的小販，如果一晚上多賣幾十元錢，就已經(jīng)高興得心花怒放；相比而言，股票投資者就顯得較為貪婪，有時即使股價連漲一個月，他也可能仍不愿罷手。可見一個人期...

　08年6月，韜睿咨詢公司（一家全球性的專業(yè)服務公司）最新的全球人力資源管理調(diào)研結(jié)果顯示：只有8%的中國員工被認為具有高敬業(yè)度，并且愿意為所在企業(yè)做出更多的貢獻；25%的員工被認為敬業(yè)度很低，而且這組人中...

　　營銷人力資源2004年，國內(nèi)開始有人提出人力資源營銷的概念，4年之后的今天，這一概念已深入人心，與此同時，越來越多的企業(yè)還在人力資源管理實踐中嘗試運用營銷的理念和技術(shù)，這其中就包括遠東控股和中海地產(chǎn)...

　一名新員工的第一天，對工作多少會有些許害怕，因為新的環(huán)境給他很大的壓力，他要試圖去適應新的環(huán)境，包括新的人和新的事物，這是一個過程。如果你不加以引導的話，這個過程興許會要很長時間，或者由于種種原...

如果說美譽度、慈善這些東西對企業(yè)家來說太過遙遠的話，那就來看點實際的吧！事實上，越來越多的研究都指出，善盡社會責任對企業(yè)的好處遠超過大多數(shù)人的想象，最值得重視的一點是，有良好社會道德感的企業(yè)，在吸...

之所以就這個話題寫點東東，主要是因為幾個總裁班的學員經(jīng)常打電話問及相關(guān)的問題。從我國有歷史文字記錄以來，幾乎每次的改革都是被迫的。尤其是古代一個朝代打下天下以后，如何用好功勛卓著的大臣（尤其是武將...

增進團隊內(nèi)部的相互信任這是個新成立的銷售團隊，團隊成員之間缺乏相互了解，團隊領(lǐng)導對團隊也是剛接觸，了解不深。而銷售任務在前，怎么促進團隊內(nèi)部的相互信任？成員之間相互信任是團隊有效的顯著特征。信任...

中國自古就有寧為雞頭，不為鳳尾的古訓，說明在一般人的心理定位中，能夠當家作主無疑是一件爽事，不過雖然都是作主，不同級別或類型之間的內(nèi)涵差別還是很大的。以個體戶老板和企業(yè)家為例，前者的工作性質(zhì)很簡單...

1、員工關(guān)系管理的起點是讓員工認同企業(yè)的愿景。企業(yè)所有利益相關(guān)者的利益都是通過企業(yè)共同愿景的實現(xiàn)來達成的。因此，員工關(guān)系管理的起點是讓員工認同企業(yè)的愿景。沒有共同的愿景，缺乏共同的信念，就沒有利益相...

隨著人力資源管理的發(fā)展和企業(yè)對人力資源開發(fā)的重視，人力資源管理職能的細分和組織的重組將成為必然趨勢。因此，許多企業(yè)將人力資源管理從綜合管理部或行政人事部脫離出成立人力資源部，并由人力資源管理內(nèi)部延...

首先，敢于承擔責任，關(guān)鍵時刻上得去，是管理者在管理到位中的作用體現(xiàn)。當自己分管的部門出現(xiàn)問題時，管理者不是推卸、溜肩膀、指責和埋怨，而是主動承擔責任，從自身的管理中去尋找原因，這自然會給員工一種積...

美國加州的航天器生產(chǎn)公司，決定在圣誕節(jié)用火雞作為員工的圣誕禮物，以表示對他們的感謝。這看起來很美。然而，一些員工注意到他們的火雞比其他同事的小一些。很快，那些拿到小一些火雞的員工便認為他們是因為工...

一個優(yōu)秀的企業(yè)，強調(diào)的是團隊的精誠團結(jié)，這其中，如何溝通是一個大學問。對于企業(yè)管理者來說，要盡可能地與員工們進行交流，使員工能夠及時了解管理者的所思所想，領(lǐng)會員工的所思所想，明確責權(quán)賞罰；而平級之...

近年來，人性管理一詞頻見報端，并被廣泛用于現(xiàn)代企業(yè)管理中。有些西方企業(yè)，甚至將企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系是否融洽協(xié)調(diào)，作為衡量管理績效和水平的一個重要標準。人性管理是企業(yè)管理的重要組成部分，是一種相對于理性...

在做某件事之前，要打好基礎(chǔ)，以征得他人的意見或同意。在施以激勵之前，必須先對人員進行啟發(fā)、教育，使他們明白要求和規(guī)則，這樣在采用激勵方法時，他們才不至于感到突然，尤其是對于處罰不會感到冤枉。所以，...