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“激發(fā)”員工激情--四個因素影響員工激情
知識庫 > 員工關(guān)系 > 正文 891 2012-04-27 17:17:12

 毫無疑問,任何一個企業(yè)都希望擁有充滿激情的員工,問題是員工的激情來自哪里?有人認(rèn)為員工的激情是與生俱來的,所以要擁有激情員工的關(guān)鍵在于選拔富有激情的員工;有人認(rèn)為員工的激情是后天培養(yǎng)的,是通過滿...

 毫無疑問,任何一個企業(yè)都希望擁有充滿激情的員工,問題是員工的激情來自哪里?有人認(rèn)為員工的激情是與生俱來的,所以要擁有激情員工的關(guān)鍵在于選拔富有激情的員工;有人認(rèn)為員工的激情是后天培養(yǎng)的,是通過滿足員工的事業(yè)追求而獲得。筆者認(rèn)為,就工作激情而言,應(yīng)該既非先天秉承之德,亦非后天培養(yǎng)之功,而是由特定因素激發(fā)而來。

  雖然由于遺傳、教育、環(huán)境等因素的影響,人與人之間無疑存在著個性特征和氣質(zhì)等各方面的差異,但這些差異不足以決定某人是否富有工作激情,它們充其量會在特定情況和條件下,對個體工作激情被激發(fā)的容易程度和激情的表現(xiàn)形式產(chǎn)生一定的影響。因?yàn)槿绻で榕c生俱來,有激情的人就應(yīng)該在任何情況下都是激情滿懷的,實(shí)際上,同樣一個人,在某種情況下會激情勃發(fā),在另外的情況下卻會消極頹廢。


  也許更多的人愿意相信激情可以培養(yǎng),因?yàn)槲ㄓ屑で榭梢耘囵B(yǎng),管理才可能有所作為,更多的團(tuán)隊(duì)也才有希望?梢钥隙ǖ氖,工作激情是后天獲得的,而且是與工作本身、工作環(huán)境等因素密切相關(guān),但用“培養(yǎng)”這個詞似乎不合適。人的興趣可以被培養(yǎng)起來,甚至人的熱情也可以慢慢培養(yǎng)出來,但激情(如創(chuàng)作激情)是一種強(qiáng)烈激動的情感,是一種受到特定刺激之后的強(qiáng)烈迸發(fā)出來的情感,所以,工作激情是被激發(fā)的而不是被培養(yǎng)的。


  能夠激發(fā)員工激情的因素主要有以下幾個方面:


  一是領(lǐng)導(dǎo)者的激情和人格魅力。一個沒有激情可言的領(lǐng)導(dǎo)者不可能帶來富有激情的員工,這是不言而喻的。這里要特別強(qiáng)調(diào)的是領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力。管理更多是依靠物化的資源(如人、財(cái)、物、信息以及組織所賦予的獎懲權(quán)等),領(lǐng)導(dǎo)則主要依靠領(lǐng)導(dǎo)者自身的資源(我們暫且統(tǒng)稱為人格魅力)。在管理之下,員工更多的是服從意識,必須保證最低限度完成任務(wù)才能獲得基本的保障、才能免除可能的懲罰;在領(lǐng)導(dǎo)之下,員工是出于對領(lǐng)導(dǎo)者的信服、敬佩、熱愛等而自覺自愿的追隨,渴望最大限度地達(dá)成目標(biāo),所謂士為知己者死應(yīng)該是其中一種極端的表現(xiàn)。


  二是富有激情的企業(yè)文化。優(yōu)秀的企業(yè)文化對員工有強(qiáng)烈的影響力和感召力,能提高員工的幸福指數(shù)、釋放員工的情感、提升員工的情操,能增強(qiáng)員工的職業(yè)責(zé)任感和自豪感。因此,要用企業(yè)奮斗可及的共同愿景、科學(xué)合理的激勵機(jī)制、充滿挑戰(zhàn)的任務(wù)和公平合理的機(jī)會激發(fā)員工的工作激情和旺盛斗志。


  三是富有激情的群體(團(tuán)隊(duì))。一個充滿激情的工作群體(團(tuán)隊(duì))能夠影響和感染群體(團(tuán)隊(duì))中的每個成員(尤其是新進(jìn)員工)。


  四是清晰的、奮斗可及的事業(yè)前景。能夠成就一番事業(yè)也是激發(fā)員工激情的一個重要因素,這不僅需要明確的發(fā)展前景、通暢的發(fā)展通道,而且需要相應(yīng)的扶持和激勵。


  值得注意的是,員工的激情并不是一經(jīng)激發(fā)就可一勞永逸,激情被激發(fā)時非常的高漲,但激發(fā)的因素一旦失去或改變,激情也會隨之消失,而且同樣的激發(fā)因素也很難有持續(xù)的激發(fā)力。因此,保持持續(xù)激發(fā)并不斷尋找新的激發(fā)點(diǎn)是激發(fā)員工激情的關(guān)鍵。


  從人力資源管理的角度來看,首先是選拔和錄用富有激情潛質(zhì)的員工并安排在能有效激發(fā)其激情的崗位上;其次是著力打造富有激情的企業(yè)文化;再次是組建培育富有激情的團(tuán)隊(duì);最后是建立和完善科學(xué)合理的激勵和激發(fā)機(jī)制,持續(xù)地激發(fā)員工的工作激情和旺盛斗志。

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