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HR要成為員工心目中的“大眾情人”
知識庫 > 員工關(guān)系 > 正文 886 2012-04-27 17:15:32

眾所周知,HR未來的發(fā)展方向是成為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴,但在現(xiàn)實(shí)中,老板總是更加注重財(cái)務(wù)業(yè)績,強(qiáng)調(diào)市場壓力,HR工作只能是暫時(shí)先放一放! ∮谑牵芏嗳碎_始感嘆、責(zé)備:老板根本不重視我們的工作、營銷部的人根...

眾所周知,HR未來的發(fā)展方向是成為企業(yè)的“戰(zhàn)略伙伴”,但在現(xiàn)實(shí)中,老板總是更加注重財(cái)務(wù)業(yè)績,強(qiáng)調(diào)市場壓力,HR工作只能是“暫時(shí)先放一放”。

  于是,很多人開始感嘆、責(zé)備:“老板根本不重視我們的工作”、“營銷部的人根本不把我們HR放在眼里”……


  也許,老板確實(shí)對HR的日常支持有一定的欠缺(至少他們中的大部分重視還是比較重視的,只不過是支撐不夠),但這并不能成為我們HR自身地位不佳的理由。要提高HR(部門)在企業(yè)里話語權(quán),還得從我們HR自身的建設(shè)著手!


  首先,不斷提高日常HR業(yè)務(wù)處理能力。既然我們是HR部門,當(dāng)然首先是要做好自己的本職工作。為業(yè)務(wù)部門提供符合崗位要求的候選人、幫助各部門提高員工隊(duì)伍素質(zhì)、積極創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍、建立公平的薪酬福利機(jī)制等等。如果自己的工作沒做好,就根本別指望其他部門唯你馬首是瞻!


  其次,通過多種途徑支持業(yè)務(wù)部門的工作。支持業(yè)務(wù)部門的工作,并不是說單單滿足他們的人員補(bǔ)充要求和培訓(xùn)要求就可以了,更多的是站在業(yè)務(wù)發(fā)展的角度上去和業(yè)務(wù)部門一起考慮問題,主動提供解決方案,以自己的專業(yè)知識結(jié)合業(yè)務(wù)特點(diǎn)創(chuàng)造性地開展HR工作。這樣的工作可能更多是制度、機(jī)制方面的。只有當(dāng)業(yè)務(wù)部門發(fā)現(xiàn)你能夠?yàn)樗麄儙砗锰帲ɡ妫┑臅r(shí)候,他們才會尊敬你、感激你,從而樹立了HR在企業(yè)里的良好形象,提高HR的地位。


  再次,做老板的“小棉襖”。HR既然是為公司服務(wù)的,那么當(dāng)然要照顧好老板的要求,要能夠從老板的只言片語中領(lǐng)會其潛在的涵義,前瞻性地開展工作,不至于在老板突然提出某個(gè)要求的時(shí)候覺得束手無策。HR要做老板的“小棉襖”,就是要跟老板貼心,讓老板對你放心,這樣,老板才會放手讓你去嘗試做一些事情,也會對你的日常工作給予更多的關(guān)注與支持。


  最后,要努力成為員工心目中的“大眾情人”。老板、同級部門都已經(jīng)搞定了,下面當(dāng)然應(yīng)該是普通員工了,HR要贏得員工的信任,要努力成為他們心目中的“大眾情人”,這樣的話,員工有想法的時(shí)候就能夠想到你,與HR交心地溝通,對于提高公司的氛圍、改善員工滿意度、降低流失率有不同尋常的重要意義。作為“大眾情人”,當(dāng)然是要放低姿態(tài),不能高高在上,要經(jīng)常深入到員工中,了解他們的想法,聽聽他們的建議,真心實(shí)意地幫助員工解決困難。在這種前提下,員工能不擁戴你?!

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