国产精品久久亚洲不卡_欧美人妻一区二区三区不卡_亚洲精品动漫卡通在线观看_四虎国产欧美成人影视_日本强奸精油一区二区

如何有效緩解團隊中的不和
知識庫 > 員工關(guān)系 > 正文 881 2012-04-26 17:30:26

對手之間常常更愿意出現(xiàn)分歧,而非解決方案,因為他們可以從這種不和之中獲得力量和影響力。此類沖突不僅威脅到生產(chǎn)率,而且形成了一種糟糕的工作環(huán)境,使員工士氣低落,經(jīng)常曠工,甚至留存率也很低。經(jīng)理們不能...

對手之間常常更愿意出現(xiàn)分歧,而非解決方案,因為他們可以從這種不和之中獲得力量和影響力。此類沖突不僅威脅到生產(chǎn)率,而且形成了一種糟糕的工作環(huán)境,使員工士氣低落,經(jīng)常曠工,甚至留存率也很低。經(jīng)理們不能任由分歧演變?yōu)闆_突。以下是尋求共同點的一些建議。

  診斷根本原因


  找出同事之間發(fā)生沖突的原因。不和的根源往往是很久以前發(fā)生的事。某個員工可能會感到自己被輕視,因為自己的觀點被老板拒絕,而一名同事的建議卻被采納。另一位可能覺得自己沒有公平地獲得完成某個項目的時間和資源。還有一位可能因為沒有獲得期望中的晉升而感到被忽視了。此類問題如果不及時解決,就會隨著時間流逝而被放大,并孕育出敵意。


  別讓自己孤立無助


  如果老板對問題負有責任,他就應該承認問題,并予以道歉。要通過深入討論和對話來尋找改進現(xiàn)狀的方法。然而,如果不和的根源發(fā)生在你成為經(jīng)理之前,那么就要承認員工情感被傷害,但不要偏向任何一方。換句話說,不要從橋下的河水里游過去;從橋上走過去。如果做不到這點,你就會使員工們痛苦不堪。


  緩和沖突


  要清楚地表明,合作是強制性的。經(jīng)理們?nèi)绻菰S員工彼此心懷惡意,就等于給苦惱的人們更多爭吵的理由。針對有關(guān)員工及其個性上的分歧,制定一個零忍耐政策。要求每個人,包括你自己,都遵循該政策提出的標準。


  尋找共同點


  沖突中的人們很容易發(fā)現(xiàn)不同點;這些不同點會加大分歧。經(jīng)理人所面臨的挑戰(zhàn)是要使沖突各方將不同點放到一邊,找到共同的價值取向。例如,雙方都希望公司獲得成功,這就是共同目標。要講清楚,他們的不和正在損害這一價值主張,并且堅持要他們停止沖突。


  堅持跟蹤到底


  讓人們停止爭吵,并不意味著他們已經(jīng)在合作了。繼續(xù)監(jiān)控這個狀況。注意有前科者身上的警報信號,比如露出憤怒的表情、避免目光接觸,或者以沉默相待。要肯定個人的貢獻,但同時也要講明大家必須合作。那些不尊重同事的員工將被從團隊中驅(qū)逐出去。


  我講清明的是,不和與異議有別。不和之所以有害,是因為它會傷害個人,影響生產(chǎn)率。而異議如果能讓人們重新審視一個想法或一個問題,那就可能具有積極意義,因為它會促進對話。有時候,異議會改變?nèi)说挠^點;有時候,它可以再次確認預期的行動方案。


  用差異性來定義自己是一個歸零的游戲;最終,只有極少量的贏家,而大部分人都是輸家。用共同目標來定義組織卻能夠?qū)⒋蠹乙蛳嗷バ湃危罱K,為取得可持續(xù)的業(yè)績奠定基礎(chǔ)。

推薦閱讀
推薦專家 更多>
  • 知識技能實戰(zhàn)類課程

    戰(zhàn)略與規(guī)劃

    企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理

    技術(shù)路線、技術(shù)平臺與產(chǎn)品平臺規(guī)劃

    組織管理

    管理者的創(chuàng)新領(lǐng)導力

    體系流程

    打造高效研發(fā)體系

    產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)流程與工具

    核心技能

    成功的產(chǎn)品經(jīng)理技能修煉

    研發(fā)項目管理

    產(chǎn)品需求分析與需求管理

    系統(tǒng)化項目管理能力實訓

    創(chuàng)新工作坊

    產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見下表)

    職業(yè)創(chuàng)新能力訓練工作坊

    創(chuàng)新思維與技能解決工作坊

    關(guān)鍵實踐

    TRIZ理論與實務(wù)高級班

    質(zhì)量功能展開QFD訓練班

    敏捷研發(fā)項目管理(SCRUM master)

    微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時代的最佳創(chuàng)新實踐

  • 創(chuàng)建市場導向的流程型研發(fā)組織》 《研發(fā)質(zhì)量管理》 《研發(fā)人員的考核與激勵》 《從樣品走向量產(chǎn)》 《產(chǎn)品研發(fā)體系構(gòu)建與模板詳解》 流程管理與產(chǎn)品管理系列: 《流程體系規(guī)劃與流程設(shè)計實戰(zhàn)》 《產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃與路標管理》 《市場驅(qū)動的產(chǎn)品開發(fā)流程管理》 《成功的產(chǎn)品經(jīng)理》管理系列: 《從技術(shù)走向管理》 《研發(fā)人員的核心管理技能提升》
  • 職業(yè)化:
    1.《職場高效工作技能訓練》
    2.《辦公室工作規(guī)范與技巧訓練》
    3.《行政文秘綜合技能提升訓練》
    4.《職場禮儀與溝通技能提升訓練》
    5.《時間管理與工作效能提升訓練》
    6.《高效會議管理》
    7.《高效溝通訓練》
    公文寫作:
    8.《職場寫作力提升訓練》
    9.《金字塔思維與公文寫作訓練》
    10.《最新黨政機關(guān)公文寫作技巧訓練
  • 《全球經(jīng)濟危機下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》

    《低碳經(jīng)濟下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》

    《企業(yè)戰(zhàn)略管理》

    《生產(chǎn)運作管理》

    《供應鏈與物流管理》

推薦課程 更多>
友情鏈接