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精神激勵(lì)的妙用
知識(shí)庫(kù) > 員工關(guān)系 > 正文 872 2012-04-25 17:22:47

 員工的積極性很大程度上決定著工作效率與投資回報(bào)率,甚至關(guān)乎企業(yè)的生存! (duì)員工的管理需要激勵(lì),但畢竟企業(yè)的背景、實(shí)力不同;所面對(duì)的團(tuán)隊(duì)成員的性格、需求、價(jià)值觀等也都不同,甚至同一個(gè)人在不同年齡...

 員工的積極性很大程度上決定著工作效率與投資回報(bào)率,甚至關(guān)乎企業(yè)的生存。

  對(duì)員工的管理需要激勵(lì),但畢竟企業(yè)的背景、實(shí)力不同;所面對(duì)的團(tuán)隊(duì)成員的性格、需求、價(jià)值觀等也都不同,甚至同一個(gè)人在不同年齡階段、生活狀態(tài)甚至情緒的不同周期都會(huì)需要不同的激勵(lì)方式。因而激勵(lì)是需要因人而異、需要注重時(shí)機(jī)與方式的選擇的。


  最簡(jiǎn)單的激勵(lì)方式就是物質(zhì)刺激,比如高薪、全方位的福利保障、公費(fèi)旅游、意外獎(jiǎng)金、生活必需品的免費(fèi)發(fā)放、高比例的提成等等,甚至直接是以現(xiàn)金的形式發(fā)放等等。


  但絕大部分企業(yè)難以承受如此簡(jiǎn)單粗獷的激勵(lì)方式,而且效果也未必會(huì)是積極的,相反,物質(zhì)激勵(lì)也時(shí)常會(huì)有負(fù)面效果。比如,級(jí)別不同勢(shì)必造成物質(zhì)激勵(lì)的基數(shù)不同,也會(huì)帶來新的幫派與辦公室政治,內(nèi)心失衡等等都是隨時(shí)會(huì)發(fā)生的。如此,后勤、工會(huì)、人力資源、行政等企業(yè)管理的職能部門往往是有資源卻難以做到分配方面的最優(yōu)化,不僅不能討好,甚至?xí)纱说米锿,成為眾矢之的?/p>

  激勵(lì)是需要很高技巧的一門學(xué)問,物質(zhì)激勵(lì)雖然不可或缺,但往往起決定作用的恰恰是那些財(cái)務(wù)成本低廉的精神激勵(lì)。


  精神激勵(lì)的方式可以有很多種,比如信仰、夢(mèng)想、機(jī)會(huì)、認(rèn)同、形象、職位、贊美、友善、和諧、分享快樂、信任等等。


  信仰是精神激勵(lì)的最高境界。有了信仰的人,基本都是忘我的,自己的整個(gè)生命都是在追求并以那個(gè)信仰為核心。當(dāng)你讓對(duì)方如信仰般地去從事某件事情的時(shí)候,他(她)是不會(huì)在乎得到什么回報(bào)的。


  夢(mèng)想與信仰剛好相反。雖然某些夢(mèng)想也是披上美妙的外衣,但其成分大體是以自我為核心,但同樣是精神激勵(lì)的高境界。一個(gè)人有夢(mèng)想,就會(huì)把一切時(shí)間都用來實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,用夢(mèng)想的虛幻收益來滿足自己。投資人要善于把夢(mèng)想轉(zhuǎn)給創(chuàng)業(yè)者,創(chuàng)業(yè)者要善于把夢(mèng)想轉(zhuǎn)給員工,員工要善于把夢(mèng)想轉(zhuǎn)給客戶。有夢(mèng)想就有創(chuàng)造,就有不計(jì)回報(bào)。


  雖然未必很貼切,但信仰與夢(mèng)想之間在境界之間的關(guān)系相當(dāng)多的時(shí)候類似于佛教中的大乘佛教與小乘佛教。


  現(xiàn)代社會(huì)是充分展示自己的時(shí)代,當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)激烈就需要更具個(gè)性化吸引別人關(guān)注的東西,所以每個(gè)人都希望有更多的機(jī)會(huì)來展示自己的個(gè)性與魅力、能力。雖然自己的努力會(huì)導(dǎo)致另一些人的相對(duì)懶惰,但從中得到了表現(xiàn)個(gè)性、吸引別人更多關(guān)注的機(jī)會(huì)。他更看重的是機(jī)會(huì),而不是得到了機(jī)會(huì)將讓自己付出什么,收益是否會(huì)讓自己內(nèi)心平衡。


  人在表現(xiàn)自己的時(shí)候,是需要以良好健康的形象為前提的。形象是一個(gè)人最重視的東西,因?yàn)闆]有好的形象,任何展示都會(huì)是負(fù)面效果的。因此,幫助別人塑造并維護(hù)一個(gè)積極的形象就成為你從精神上對(duì)別人進(jìn)行激勵(lì)的重要方式。比如私下批評(píng)、公開表揚(yáng);比如對(duì)其以最正式、最大影響力的方式公開;比如在頒發(fā)榮譽(yù)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)候,都以開會(huì)、拍照、攝像、發(fā)表感言等方式,讓他記憶深刻。


  在職業(yè)生涯中,職位是事業(yè)成功的標(biāo)志,更被認(rèn)為是能力的產(chǎn)物,那意味著你有更大的力量去影響身邊的人;當(dāng)你授予個(gè)人職位升遷的機(jī)會(huì),對(duì)他而言就是人生的小小的里程碑,對(duì)周邊的人更是會(huì)起到見賢思齊的效果。


  還有一些精神激勵(lì)的方式是不需要花費(fèi)成本,而又是會(huì)產(chǎn)生互動(dòng)效果的。就如你首先推倒了第一張骨牌,隨后的骨牌倒掉會(huì)成為一種慣性,除非力度不夠或者中間的兩張相隔比較遠(yuǎn),否則會(huì)一直倒下去。


  具體方式比如贊美。贊美不僅是對(duì)一個(gè)人的認(rèn)同、對(duì)一個(gè)人最大程度的尊重。當(dāng)你的贊美由衷的時(shí)候,你會(huì)幫他提升信心。


  再比如友善的態(tài)度。你的友善可以給人一種安全平和的感覺,一種自由隨意的感覺,自然會(huì)提升工作效率。


  還比如分享快樂。感受到你的快樂與感性,會(huì)讓彼此的胸懷離得更近一些,當(dāng)他把你當(dāng)成朋友的時(shí)候,就會(huì)樂于跟你分享他的成就,更會(huì)把你當(dāng)成他的盟友。

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