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老板與員工是相互依存的關(guān)系
知識(shí)庫(kù) > 員工關(guān)系 > 正文 877 2012-04-25 17:13:47

現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,已經(jīng)徹底改變了企業(yè)與員工關(guān)系的性質(zhì),不再是馬克思所描寫的那種資本家對(duì)工人敲骨吸髓的殘酷剝削和壓迫,及工人對(duì)資本家的刻骨仇恨和打倒在地使之永世不翻身的反抗。而是一種共存亡、共榮辱...

現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,已經(jīng)徹底改變了企業(yè)與員工關(guān)系的性質(zhì),不再是馬克思所描寫的那種資本家對(duì)工人敲骨吸髓的殘酷剝削和壓迫,及工人對(duì)資本家的刻骨仇恨和打倒在地使之永世不翻身的反抗。而是一種共存亡、共榮辱的相互依存關(guān)系。盡管勞務(wù)市場(chǎng)的供求狀況沒(méi)有發(fā)生明顯的改觀,仍然存在著馬克思所說(shuō)的龐大產(chǎn)業(yè)后備軍,對(duì)在職人員構(gòu)成威脅。但這種威脅的性質(zhì)已發(fā)生了變化,具有獨(dú)特技能,適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)發(fā)展需要的人才,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)供不應(yīng)求。并且,任何一個(gè)企業(yè),尤其是想實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的企業(yè),也不再以一種高高在上的態(tài)度,來(lái)對(duì)待企業(yè)員工,甚至包括最基層的員工,而是把企業(yè)員工當(dāng)作企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要資源。

  之所以會(huì)有這種變化,是因?yàn)槭袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)的格局發(fā)生了翻天覆地的變化,由賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向了買方市場(chǎng)。供給嚴(yán)重過(guò)剩,客戶成了具有充分自由選擇權(quán)的上帝,他們會(huì)以腳和手中的鈔票投票,以決定一家企業(yè)的生死存亡。任何一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人都開(kāi)始明白這個(gè)道理,粗暴地對(duì)待客戶,甚至通過(guò)欺騙和強(qiáng)取豪奪,實(shí)現(xiàn)一種不公平的交易,來(lái)保證企業(yè)的利潤(rùn),是越來(lái)越困難。迫使企業(yè)不得不尊重客戶,關(guān)心客戶,從內(nèi)心里把客戶當(dāng)作企業(yè)的上帝,從而獲得他們用腳和鈔票對(duì)自己的投票支持。


  正是這一關(guān)系的改變而改變了企業(yè)與員工關(guān)系的性質(zhì)。任何一個(gè)老板都必須通過(guò)他的下屬被管理者來(lái)面對(duì)他的客戶。因此,下屬被管理者的態(tài)度、技能,都會(huì)直接影響到客戶對(duì)他企業(yè)的評(píng)價(jià)?蛻魝(gè)性化的需求越來(lái)越高,而要滿足這種個(gè)性化需求,不僅需要下屬被管理者高度理解客戶、關(guān)心客戶,而且還需要下屬被管理者發(fā)揮他們的聰明才智,創(chuàng)造性地為客戶提供需求滿足。這也就決定了企業(yè)發(fā)展對(duì)員工發(fā)展的依存關(guān)系。


  同時(shí),現(xiàn)代社會(huì)的員工又不再僅僅是為了溫飽而工作。社會(huì)保障制度的完善,尤其在發(fā)達(dá)國(guó)家,這已使勞動(dòng)者獲得基本生存資料的途徑,不再僅僅依賴于向企業(yè)老板出賣自己的勞動(dòng)力。這迫使企業(yè)老板不得不關(guān)心下屬員工的情感需要和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要。


  這種關(guān)系的改變,徹底改變了企業(yè)老板在勞資關(guān)系上所擁有的絕對(duì)支配地位,從而使企業(yè)老板對(duì)員工的相對(duì)依存關(guān)系變得更加牢不可破。使之不得不站在員工的角度思考問(wèn)題,為員工的需求和利益考慮。但是,這種關(guān)系的改變還只是平衡了原來(lái)不平衡的兩級(jí)之間關(guān)系傾斜,遠(yuǎn)不可能使勞動(dòng)者員工,尤其是基層普通員工,上升為能對(duì)企業(yè)老板為所欲為,倒向發(fā)號(hào)施令的地步。他們自身的發(fā)展,尤其是對(duì)事業(yè)的追求、對(duì)自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的追求,還必須緊密地依靠企業(yè)為他們創(chuàng)造條件,提供舞臺(tái),從而使企業(yè)的發(fā)展成為他們自身發(fā)展的一個(gè)必要條件。


  盡管員工可以通過(guò)選擇“抄老板魷魚(yú)”的辦法重新謀取自身發(fā)展的條件和舞臺(tái),但這卻直接是意味著自身發(fā)展的一種彎路。因?yàn)槎潭痰娜松,不可能為每個(gè)人留下不斷重復(fù)選擇老板的時(shí)間和可能。因?yàn)槿魏我淮沃匦逻x擇都需要浪費(fèi)自己非常寶貴的時(shí)間。如果員工能夠和企業(yè)實(shí)現(xiàn)同步發(fā)展,這不僅可以節(jié)省員工在發(fā)展道路上所耗用的時(shí)間,并且可以使員工的自我價(jià)值得到一種穩(wěn)定的實(shí)現(xiàn)。在海爾,不僅沒(méi)有大批引進(jìn)的“空降兵”,而且也沒(méi)有發(fā)生過(guò)企業(yè)骨干力量背離海爾另作他求的事。這就是因?yàn)楹柡蛦T工的發(fā)展相互高度依存的關(guān)系,已經(jīng)穩(wěn)定地建立起來(lái)。


  企業(yè)的發(fā)展依賴于員工的發(fā)展,這已經(jīng)成為沒(méi)有人能夠回避的一個(gè)事實(shí)。但要使企業(yè)和員工之間的這種相互依存關(guān)系,能在一個(gè)互利共贏的基礎(chǔ)上得到實(shí)現(xiàn),企業(yè)也就必須高度重視對(duì)員工的發(fā)展管理。也只有高度重視對(duì)員工的發(fā)展管理,才能穩(wěn)定鞏固這種相互依存的關(guān)系,進(jìn)而有效地突破企業(yè)發(fā)展中的管理和人才這兩大瓶頸,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

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