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　　在我看來，人活下來的動(dòng)力有四個(gè)：

　　1、本能，在沒有思想和情緒壓力的情況下，即使渾渾噩噩，人也會(huì)順其自然地活下來。自殺不是人的本能。

　　2、在意識(shí)層面，當(dāng)人從過去的生活經(jīng)驗(yàn)中體驗(yàn)到了某種愉悅感，并且想繼續(xù)追求以得到這種愉悅感時(shí)；當(dāng)人們?cè)谏�活中產(chǎn)生了某種自認(rèn)為有價(jià)值的目標(biāo)，并且希望達(dá)成這些目標(biāo)時(shí)，人都會(huì)有生活下去的意志力。

　　3、認(rèn)為自己有能力有自信，認(rèn)為自己能夠達(dá)成自己心儀的目標(biāo)或者有條件享受自己的愉悅。

　　4.、當(dāng)事實(shí)證明，自己目前還沒有能力達(dá)成個(gè)人目標(biāo)，但是仍然認(rèn)為能夠在自己的所處的環(huán)境尋找到必要的資源去補(bǔ)足自己的欠缺，在未來的某個(gè)時(shí)候，最終可以達(dá)成目標(biāo)時(shí)，人也有生活下去的勇氣。

　　如果以上看法基本成立的話，關(guān)于自殺現(xiàn)象的原因，我們很容易就得出以下結(jié)論：

　　1、不是個(gè)人的本能所致。因?yàn)椋�自殺不是人的本能�?/p>

　　2、人選擇放棄生命，幾條根本原因：

　　a）喪失了個(gè)人的“希望”。當(dāng)嘗試追求自己的某個(gè)個(gè)人重要目標(biāo)失敗時(shí)，沒有建立新的個(gè)人目標(biāo)，導(dǎo)致個(gè)人生命中的“價(jià)值真空”狀態(tài)，產(chǎn)生了“生命無意義”的空虛感所致。

　　b）當(dāng)嘗試追求自己的某個(gè)個(gè)人重要目標(biāo)失敗時(shí)，歸因于個(gè)人能力不足，由于個(gè)人人格原因并且缺乏外部及時(shí)有效的干預(yù)時(shí)而走極端，徹底否認(rèn)自己的全部?jī)r(jià)值，自我知覺到的自尊感和價(jià)值感為“零”。放棄生命也就非常容易發(fā)生。

　　c）當(dāng)嘗試追求自己的某個(gè)個(gè)人重要目標(biāo)失敗時(shí)，當(dāng)事人感受不到或得不到環(huán)境中支持性因素，甚至推斷是目前的環(huán)境使得其無法達(dá)成目標(biāo)，從而產(chǎn)生絕望感。

　　毫無疑問的是，“八連跳”中所有的當(dāng)事人都是因?yàn)閭�(gè)人的某些重要需求沒有得到滿足或者被外部剝奪后，短時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生極度的空虛感和無助感之后采取跳樓行動(dòng)的。所以，這個(gè)現(xiàn)象的本質(zhì)是“需求”與“需求未被環(huán)境滿足”的問題。當(dāng)人的主導(dǎo)需求能夠被自我或者外部環(huán)境一定程度滿足時(shí)，人不會(huì)自殺，因?yàn)�，自殺不是人的本能�?/p>

　　那么，“八連跳”的當(dāng)事人的外部環(huán)境是什么？

　　就是他們?nèi)粘Ｉ�活和工作中所接觸到的人和事情�？臻g距離越近，影響越直接、越大；時(shí)間接觸越久，影響也越直接、越大；關(guān)系越緊密，影響也越直接越大。當(dāng)事人的家庭和家事，構(gòu)成重要的外部環(huán)境，是其一；當(dāng)事人每天絕大多數(shù)時(shí)間在公司度過，公司內(nèi)部的與其有關(guān)的人和事，溝通當(dāng)事人非常直接和重要的外部環(huán)境，是其二；公司之外的，與其有密切交往的朋友以及之間發(fā)生的事情，構(gòu)成外部環(huán)境，是其三；其他部分，如政府政策等社會(huì)環(huán)境，也溝通外部環(huán)境，但是，不是直接和主要的外部環(huán)境，此為其四。由于富士康“九連跳”的當(dāng)事人均不是深圳本地人，家庭不在深圳，所以，溝通他們最直接的外部環(huán)境為：富士康公司以及公司內(nèi)、外有密切交往的朋友。如果以盧新為例，他似乎在公司以外沒有密切交往的人。所以他的主要直接外部環(huán)境就是富士康公司。

　　人的需求會(huì)不斷自動(dòng)產(chǎn)生，人也會(huì)不斷嘗試追求達(dá)成目標(biāo)。以盧新為例，在盧新最后的日志（發(fā)布于2009年10月26日17點(diǎn)35分，載于“校內(nèi)網(wǎng)”其個(gè)人主頁上），清晰記錄他的個(gè)人目標(biāo)以及個(gè)人目標(biāo)無法達(dá)成時(shí)對(duì)于前途的不知所措：“放棄了最喜歡的公共職業(yè)：支持西部建設(shè)，為了錢，來到了公司，結(jié)果陰差陽錯(cuò)沒進(jìn)研發(fā)，來到制造，錢還算多，但在浪費(fèi)生命和前途……哎，真的很后悔……現(xiàn)在我的人生第一步就走錯(cuò)了，很迷惘……”。盧新曾經(jīng)希望成為一個(gè)歌手，后來希望成為一個(gè)公務(wù)員。盧新的大學(xué)班主任汪洋回憶，畢業(yè)前，盧新也去考過公務(wù)員，沒考上。后來找到了富士康的工作，盧新還認(rèn)為這是上天眷顧他的幸運(yùn)事。

　　滿足人的絕大多數(shù)需求的資源是需要通過與外部環(huán)境進(jìn)行交換才能得到的。而現(xiàn)代社會(huì)，絕大多數(shù)人是需要在某個(gè)組織內(nèi)部工作，他的需求的滿足很大程度上取決于公司這個(gè)外部環(huán)境。所以，組織（公司）與所在部門以及個(gè)人之間如何實(shí)現(xiàn)有效的協(xié)同和溝通，形成一個(gè)互相支持的系統(tǒng)，盡可能讓系統(tǒng)內(nèi)部的各個(gè)相關(guān)方的主導(dǎo)需求得到滿足是關(guān)鍵。我在《28個(gè)模型、6個(gè)步驟，破解組織溝通難題》中，有一個(gè)“組織、團(tuán)隊(duì)、個(gè)人目標(biāo)均衡模型”，就是專門分析如何實(shí)現(xiàn)多方協(xié)同的原理。以盧新為例：盧新作為公司員工，盡職盡責(zé)，努力工作，是其職責(zé)所在，只有這樣才能滿足富士康公司的崗位的需求，使得公司順利運(yùn)作。但是，與此同時(shí)，公司和部門，尤其是部門主管，也要敏銳和深入理解盧新個(gè)人的需求及其需求滿足狀況，想方設(shè)法，將其個(gè)人長遠(yuǎn)目標(biāo)轉(zhuǎn)化成為近期可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，并且與盧新的日常工作和公司需求協(xié)同起來，讓盧新充滿希望、沒有絕望，在追求個(gè)人目標(biāo)的過程中，也為公司做出極大的貢獻(xiàn)。這才是管理之道。也是避免“八連跳”的根本。

　　涂爾干在他的《自殺論》談到，個(gè)體的社會(huì)關(guān)系越孤立、越疏離，便越容易自殺。“集體的力量，是最能遏制自殺的障礙之一。”但是，什么是“集體”？大街上熙熙攘攘的幾萬、幾十萬人，并不構(gòu)成“集體”。因?yàn)樗麄儾皇窍嚓P(guān)的，沒有形成互相支持的關(guān)系。反而，一個(gè)只有幾個(gè)人、十幾個(gè)人的公司或者部門，如果能夠形成上述的互相支持的協(xié)同關(guān)系，就是一個(gè)真正的“集體”。非常可惜的是，現(xiàn)代企業(yè)的眾多干部，更加關(guān)注的是公司的直接業(yè)務(wù)需要，給予員工的更多的是工資和食宿福利等生理層面的滿足，對(duì)于員工的心理需求和心理狀況了解不深、不透、不全，自然也沒有投入精力去積極調(diào)節(jié)和滿足。每個(gè)員工都有自己的“夢(mèng)想”，這個(gè)才是其人生的真正的激勵(lì)因素，是其生命的意義和核心。我們的管理干部不去關(guān)注員工的“夢(mèng)想”，不去協(xié)助員工去實(shí)現(xiàn)個(gè)人的“夢(mèng)想”，不去幫助員工重新點(diǎn)燃新的“夢(mèng)想”。這樣一來，身處龐大組織茫茫人海中的個(gè)人，尤其是缺乏足夠的心理調(diào)節(jié)能力的個(gè)人，就會(huì)感到心理上的極度孤獨(dú)、無助、失望以致絕望，而且組織越龐大，人數(shù)越多，個(gè)體的這種孤獨(dú)和無助感會(huì)越強(qiáng)烈，在這種心理狀況下，任何一點(diǎn)小的事情，都會(huì)不斷引發(fā)類似的“第N跳”事件。（備注：我在15日下午寫完這篇文章后，才知道14日晚上又發(fā)生了新的“第九跳”）

　　所以，我的結(jié)論是，這是“環(huán)境”在“殺人”。而且主要因素為當(dāng)事人內(nèi)部的個(gè)人心理環(huán)境和外部的公司管理環(huán)境，在二者的共同作用下，導(dǎo)致了令人震驚的“九連跳”事件。所以，我個(gè)人認(rèn)為，富士康公司的一切的應(yīng)對(duì)措施，必須以員工內(nèi)部心理環(huán)境建設(shè)和外部的公司管理環(huán)境建設(shè)為根本。這才是治本之道！