最近有兩件事鬧的沸沸揚(yáng)揚(yáng)。一件事是發(fā)生在臺(tái)灣富士康深圳龍華廠(chǎng)區(qū)的半年內(nèi)連續(xù)12人跳樓死亡事件,據(jù)說(shuō)還震驚了高層;另一件事是日本本田在佛山的零部件工廠(chǎng)的工人罷工事件,累及本田在中國(guó)的四家整車(chē)廠(chǎng)停產(chǎn)。富...
我注意到,當(dāng)事件發(fā)生的時(shí)候,作為雇主,無(wú)論是富士康還是本田,都有一個(gè)細(xì)節(jié),那就是要求員工與企業(yè)簽訂協(xié)議,即要員工承諾不犯此類(lèi)事件。富士康要求員工簽訂的是“不自殺協(xié)議”,即要求員工簽訂“若發(fā)生非公司責(zé)任原因?qū)е碌囊馔鈧鍪录ê詺ⅰ⒆詺埖龋,同意公司按相關(guān)法律/法規(guī)進(jìn)行處理,本人或家屬絕不向公司提出之外的過(guò)當(dāng)訴求,絕不采取過(guò)激行為導(dǎo)致公司名譽(yù)受損或給公司正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序造成困擾”的協(xié)議,富士康之前還曾為了防止加班的糾紛要求員工簽訂“自愿加班切結(jié)書(shū)”。而本田在發(fā)生罷工事件之后的做法則是要求工人們簽署一份“承諾書(shū)”,承諾“將絕不領(lǐng)導(dǎo)、組織或參與怠工、停工和罷工”。
說(shuō)老實(shí)話(huà),我對(duì)富士康和本田兩個(gè)企業(yè)并不了解,無(wú)法對(duì)事件的內(nèi)因做深入的挖掘,但在我看來(lái),富士康和本田的這種簽協(xié)議的做法無(wú)疑就是把員工推向了企業(yè)的對(duì)立面。
經(jīng)濟(jì)人假設(shè)理論,是美國(guó)工業(yè)心理學(xué)家麥格雷戈在上個(gè)世紀(jì)60年代提出的管理理論,經(jīng)濟(jì)人的意思為理性經(jīng)濟(jì)人,也可稱(chēng)“實(shí)利人”,經(jīng)濟(jì)人假設(shè)是指每個(gè)人都以追求自身利益或效用的最大化作為個(gè)體行為的基本動(dòng)機(jī)和目標(biāo)。經(jīng)濟(jì)人的假設(shè),起源于享受主義哲學(xué)和英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)業(yè)家亞當(dāng)。斯密(Adam Smith)的關(guān)于勞動(dòng)交換的經(jīng)濟(jì)理論。亞當(dāng)。斯密認(rèn)為:人的本性是懶惰的,必須加以鞭策;人的行為動(dòng)機(jī)源于經(jīng)濟(jì)和權(quán)力維持員工的效力和服從。
經(jīng)濟(jì)人假設(shè)是古典管理理論對(duì)人的看法,即把人當(dāng)作“經(jīng)濟(jì)動(dòng)物”來(lái)看待,認(rèn)為人的一切行為都是為了最大限度滿(mǎn)足自己的私利,工作目的只是為了獲得經(jīng)濟(jì)報(bào)酬。經(jīng)濟(jì)人假設(shè)對(duì)管理理論和管理實(shí)踐起到了巨大的影響,其中科學(xué)管理之父泰勒是這個(gè)理論的典型代表,他所提倡的“時(shí)間——動(dòng)作”分析,雖然有其科學(xué)性的一面,但其基本出發(fā)點(diǎn)是考慮如何提高生產(chǎn)率,而不考慮工人的思想感情。他認(rèn)為,如果工人能按照他所設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作進(jìn)行工作,工作效率就會(huì)提高。
在過(guò)去的幾十年間,很多的管理者秉承“經(jīng)濟(jì)人假設(shè)”理論,被管理者也大都接受了“被”經(jīng)濟(jì)人的假設(shè)。這些管理者認(rèn)為,這些員工只要告訴他們做他們應(yīng)做的事給他們相應(yīng)的報(bào)酬,應(yīng)該就可以了,就做到科學(xué)管理了。
在中國(guó)過(guò)去30年的改革開(kāi)放,一個(gè)時(shí)代的打工者居然能夠告別農(nóng)村進(jìn)入城市并掙到他們?cè)静桓蚁氲腻X(qián),由于太過(guò)貧窮,于是他們真正是“經(jīng)濟(jì)人”了,什么尊嚴(yán)、情感、生活都可以忘記。但是社會(huì)在前進(jìn),時(shí)代在進(jìn)步,教育在開(kāi)放,越來(lái)越多的人看到了外面的世界,于是打工者們開(kāi)始有了“尊嚴(yán)、情感、生活”甚至“公平”的訴求。很多雇主開(kāi)始害怕,紛紛打出了“關(guān)懷員工”的口號(hào)和標(biāo)語(yǔ),但鮮有做的比較好的。就如同富士康科技集團(tuán)的官方網(wǎng)站中關(guān)于集團(tuán)的簡(jiǎn)介中赫然在目的是“回饋社會(huì) 關(guān)愛(ài)員工”,但他們真的做到了嗎?這難道真的需要用那么多的生命和鮮血去提醒嗎?
時(shí)代在變,社會(huì)在變,我們的員工也在變,F(xiàn)在很多企業(yè)的員工尤其是一線(xiàn)的員工基本上都是80后甚至90后,他們跟他們的父輩不一樣,他們對(duì)他們的權(quán)利義務(wù)有著更多的思考和迷茫,但無(wú)疑他們將是未來(lái)的主力軍,管理不是一成不變的,管理的基本假設(shè)也不是一成不變的,管理者在經(jīng)營(yíng)中尤其不要忽略了人的因素,科學(xué)管理也應(yīng)該升級(jí)了。我想未來(lái)成功企業(yè)與不成功企業(yè)之間最大的區(qū)別是是否真正的“關(guān)心員工”。
知識(shí)技能實(shí)戰(zhàn)類(lèi)課程
戰(zhàn)略與規(guī)劃
企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理
技術(shù)路線(xiàn)、技術(shù)平臺(tái)與產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃
組織管理
管理者的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力
體系流程
打造高效研發(fā)體系
產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)流程與工具
核心技能
成功的產(chǎn)品經(jīng)理技能修煉
研發(fā)項(xiàng)目管理
產(chǎn)品需求分析與需求管理
系統(tǒng)化項(xiàng)目管理能力實(shí)訓(xùn)
創(chuàng)新工作坊
產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見(jiàn)下表)
職業(yè)創(chuàng)新能力訓(xùn)練工作坊
創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
關(guān)鍵實(shí)踐
TRIZ理論與實(shí)務(wù)高級(jí)班
質(zhì)量功能展開(kāi)QFD訓(xùn)練班
敏捷研發(fā)項(xiàng)目管理(SCRUM master)
微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的最佳創(chuàng)新實(shí)踐
《全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《生產(chǎn)運(yùn)作管理》
《供應(yīng)鏈與物流管理》
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