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新生代員工上崗 心理輔導正當時
知識庫 > 員工關(guān)系 > 正文 882 2012-04-20 17:10:22

 著名臺企富士康因備受矚目的跳樓門事件而多次被推向輿論的風口浪尖。截至5月底,富士康今年已經(jīng)發(fā)生了13次員工墜樓事件,對于一個世界500強企業(yè)來說,發(fā)生這樣的事件,筆者不得不對此感到惋惜。  兩年前,富...

 著名臺企富士康因備受矚目的“跳樓門”事件而多次被推向輿論的風口浪尖。截至5月底,富士康今年已經(jīng)發(fā)生了13次員工墜樓事件,對于一個世界500強企業(yè)來說,發(fā)生這樣的事件,筆者不得不對此感到惋惜。

  兩年前,富士康在武漢投資建立工業(yè)園時,筆者曾經(jīng)有幸接觸過富士康的一些高層,當時很為這樣一個能夠帶動就業(yè)、促進當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的大型企業(yè)落戶武漢而感到高興,也很欣賞富士康董事長郭臺銘所認同的中部崛起的大陸布局,所以,筆者一直對富士康的相關(guān)情況比較關(guān)注,此次事件對于各個行業(yè)都有一定的啟示作用,不得不令人深思。

  眼光要放遠

  當最初富士康新聞發(fā)言人接受某記者專訪時,將富士康員工過于頻繁的墜樓事件歸結(jié)為“僅屬個案”的時候,筆者認為,此次事件的背后,不僅僅是員工的心理出現(xiàn)問題了,企業(yè)的心理也迷霧重重。且不提富士康企業(yè)軍事化管理所引發(fā)的模式探討,單單憑其將悲劇指向個人的做法,就已經(jīng)惹來眾多非議,盡管后來郭臺銘出來公開道歉,但是他們那些“僅屬個案”的回應,已經(jīng)偏離了輿論的導向,而且隱藏了今后將此類事件與公司隔離的心態(tài)。這種心態(tài),表現(xiàn)出富士康反思能力的缺失和糾錯意識的不徹底,是一種不負責任的體現(xiàn)。

  事實上,不僅是富士康里的普通員工,很多能感知到競爭壓力的社會人員,都存在不同程度的心理危機,面對企業(yè)中的從業(yè)人員由于心理壓力所做出的影響企業(yè)發(fā)展的行為,企業(yè)首先應該做的就是承擔責任,而不是逃避。這也是企業(yè)完善心理輔導制度的首要工作。

  辯證地來說,從員工的角度看,其實,這件事情也反映出員工的心理問題。人們常說:不同的人生態(tài)度,成就不一樣的人生格局。而富士康那些跳樓的員工就是因為他們的心態(tài)沒有擺正。面對各種壓力,他們不能以一種積極的心態(tài),一種寬廣的胸襟來應對。其實,不做沉默的羔羊有很多種方式,沒有必要采取最極端的方式去解決。匯集智慧與力量,開放格局和遠見,也許能夠取得意想不到的效果;即使所有努力都無法改變現(xiàn)狀,有時放棄也是一種智慧的選擇。面對職業(yè)生涯中所碰到的各種困難,更多時候,從業(yè)人員要看到整個森林,而不是一顆小樹。

  加強心理輔導

  回歸到直銷行業(yè)中,相對于傳統(tǒng)行業(yè)來說,盡管直銷行業(yè)所崇尚的就是自由、無壓力,但實際上,無論是直銷企業(yè)的員工還是經(jīng)銷商,還是存在不同程度的工作壓力。直銷企業(yè)的員工,特別是那些新入職的、并不懂直銷行業(yè)的員工們,面對這樣一個稍顯復雜而又特殊的行業(yè),員工們必然會經(jīng)歷一段迷茫期;而市場人員,特別是新入行的經(jīng)銷商們,其囤貨壓力、組建團隊的壓力等也并不少見。在行業(yè)中雖不至于發(fā)生“跳樓門”事件,但如果能讓所有從業(yè)人員減輕負擔、減小壓力未嘗不是一件有意義的事情。所以,企業(yè)加強心理輔導工作有必要且有意義。那么,直銷行業(yè)應該怎樣去加強心理輔導工作呢?筆者認為,可以從幾個方面去努力。

  首先,企業(yè)文化建設(shè)應該彰顯人文關(guān)懷。人文關(guān)懷不是簡單的噓寒問暖,而是深層次的理解與尊重,需要滲透到企業(yè)經(jīng)營管理的每一個環(huán)節(jié)與細節(jié)中。無論是對員工還是經(jīng)銷商,企業(yè)都應該站在他們的立場考慮問題,提升他們的主人公地位,只有真正把他們視作“客戶”關(guān)懷尊重,提升他們的積極性,才能夠達到共贏的效果。

  其次,讓經(jīng)銷商委員會的作用落到實處。在直銷企業(yè)中,經(jīng)銷商委員會是嫁接企業(yè)和經(jīng)銷商的橋梁,但是很多直銷企業(yè)的這一機構(gòu),其作用并沒有真正落到實處,筆者認為,如果經(jīng)銷商委員會的橋梁作用能夠發(fā)揮出來,讓企業(yè)與經(jīng)銷商之間進行有效地溝通和交流,定能更好地推廣心理輔導工作。

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