很多企業(yè)都開始重視通過申請(qǐng)專利來保證和獲取商業(yè)利益,這是難得的進(jìn)步,但他們也許并不知道,專利只是保護(hù)商業(yè)秘密的一種方式。可口可樂1886年首度進(jìn)入市場(chǎng),其后長(zhǎng)盛不衰。配方作為可口可樂的核心機(jī)密,一...
一家企業(yè)可能沒有專利但不可能沒有商業(yè)秘密。
成熟企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)是一整套完整的體系,不同類型的商業(yè)秘密通過不同的方式保護(hù),他們不像小企業(yè)那樣只把希望寄托在專利保護(hù)上。
保護(hù)方式管理
公司的商業(yè)秘密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)可以利用多種“武器”進(jìn)行保護(hù),比如商業(yè)標(biāo)志可以申請(qǐng)商標(biāo)、生產(chǎn)線的改進(jìn)可以申請(qǐng)專利、原料的供應(yīng)可以申請(qǐng)?jiān)a(chǎn)地保護(hù)、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)可以申請(qǐng)著作權(quán)。而商業(yè)模式、客戶信息、產(chǎn)權(quán)交易、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)意這些秘密仿佛缺乏適合的法律保護(hù)武器。
更讓身處過度競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)的中小企業(yè)困惑的是,一些依靠經(jīng)驗(yàn)或傳承獲得的產(chǎn)品配方、制作工藝、技術(shù)訣竅等技術(shù)信息,盡管科技含量不高,卻能取得四兩撥千斤的作用,成為與同行競(jìng)爭(zhēng)的“看家法寶”。但有時(shí)候,這些技術(shù)信息又簡(jiǎn)單得如捅窗戶紙一樣,一旦被同行知曉極易模仿和改進(jìn)利用。如果申請(qǐng)專利,因?yàn)檫_(dá)不到一定的顯著性和創(chuàng)新性就會(huì)被駁回;即使申請(qǐng)成功,技術(shù)信息會(huì)被公開,理論上可以保護(hù),但因?yàn)樾袠I(yè)混亂和應(yīng)用廣泛,很難收集證據(jù)進(jìn)行維權(quán)。
上述兩類知識(shí)產(chǎn)權(quán)以商業(yè)秘密形式進(jìn)行保護(hù),是最恰當(dāng)?shù)。盡管商業(yè)秘密無需認(rèn)定、不用公示,也不具有排他性,但受到侵犯后,只要證據(jù)充分,同樣可以受到法律保護(hù)。
一般來說,如果一項(xiàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的專業(yè)難度很大,技術(shù)上難于通過反向工程進(jìn)行解析或破解,技術(shù)生命周期又較短,則適合以商業(yè)秘密形式進(jìn)行保護(hù)。但如果秘密的商業(yè)前景廣闊,技術(shù)生命周期較長(zhǎng),新穎性又能達(dá)到一定的要求,技術(shù)上又容易通過反向工程進(jìn)行解析或破解,則通過專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)及組合進(jìn)行保護(hù),比較合適。
員工管理
商業(yè)秘密外泄,很多是因?yàn)槠髽I(yè)疏于告知員工保守秘密的重要性,進(jìn)而被員工無意或惡意外泄。
實(shí)踐中,很多企業(yè)在新員工入職時(shí)都要求簽署勞動(dòng)合同,其中包含了簡(jiǎn)單的保密條款。對(duì)于不涉密的員工,這樣的制度安排已經(jīng)足夠。而對(duì)涉密崗位的人員,企業(yè)應(yīng)該準(zhǔn)備有專章規(guī)定商業(yè)秘密的勞動(dòng)合同,或者單獨(dú)的保密協(xié)議,其中應(yīng)明確保密內(nèi)容和范圍、雙方的權(quán)利與義務(wù)、協(xié)議期限、具體違約責(zé)任等。而對(duì)于核心涉密人員,企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)涉密內(nèi)容簽訂競(jìng)業(yè)限制協(xié)議,規(guī)定員工在離職后的一段時(shí)間內(nèi)不得從事相關(guān)行業(yè)。
更多的商業(yè)秘密是因?yàn)閱T工的離職造成的。成熟的大企業(yè)對(duì)于員工離職的涉密處理有規(guī)范的程序,值得學(xué)習(xí):
首先,對(duì)提出辭職的員工或有離職傾向的員工,應(yīng)盡早從涉密崗位上調(diào)離,一方面是避免他們接觸新的秘密;另一方面,有些秘密的內(nèi)容也會(huì)因?yàn)闀r(shí)間變化而調(diào)整。其次,離職時(shí),規(guī)范的企業(yè)均會(huì)列出詳細(xì)的工作及資料移交清單,相關(guān)工作交接人逐項(xiàng)確認(rèn)并簽字。這項(xiàng)制度非常好,不但可以保證工作交接無遺漏,同時(shí)工作清單上的內(nèi)容也是證明離職者在任期間從事或接觸企業(yè)特定商業(yè)秘密的主要證據(jù),一旦發(fā)生爭(zhēng)議或糾紛,是起訴的重要證據(jù)。另外,企業(yè)應(yīng)重視離職員工電子郵件的移交和備份。工作電子郵件的收發(fā)是員工履行其職務(wù)行為的一部分,其內(nèi)容是法院起訴時(shí)證明員工在任期間接觸企業(yè)特定商業(yè)秘密的重要證據(jù)。
特殊情況下,對(duì)于掌握商業(yè)秘密的員工到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一方履職的,則建議企業(yè)主動(dòng)采取預(yù)防措施,書面通知對(duì)方企業(yè)員工在本單位的工作性質(zhì)和業(yè)務(wù)范圍,甚至告之其不得利用自己的商業(yè)秘密。這樣,一旦如果對(duì)方堅(jiān)持侵權(quán),己方亦保有事先警告的證據(jù),在法律上處于很有利的地位。
此外,對(duì)知曉核心商業(yè)秘密的管理層更多的股權(quán)激勵(lì)也是通行的做法。
合作方管理
對(duì)外合作難免要對(duì)自己進(jìn)行介紹,這也是商業(yè)秘密容易外泄的環(huán)節(jié)。
這種情況下,不少企業(yè)要求合作方簽訂標(biāo)準(zhǔn)的保密合同或條款,這似乎得到了心理上的安慰,卻往往起不到約束效果。有經(jīng)驗(yàn)的大企業(yè)會(huì)針對(duì)合作中涉及到的具體商業(yè)秘密的范圍設(shè)計(jì)合同內(nèi)容,約定對(duì)方對(duì)其在簽訂、合作過程中知悉的企業(yè)商業(yè)秘密負(fù)有的具體保密義務(wù)、保密期限以及違反保密義務(wù)的確切違約責(zé)任。這樣既有助于確定保密范圍,也有助在違約情形下的追索。
企劃營(yíng)銷部門的商業(yè)秘密保護(hù)意識(shí)較弱,很多泄密就是在對(duì)外宣傳、推廣、促銷過程中發(fā)生的。有條件的企業(yè)應(yīng)建立對(duì)外提供資料的審批或?qū)彶槌绦,注意審查向企業(yè)外部人員提供的宣傳資料、披露的信息中是否有涉及企業(yè)商業(yè)秘密的內(nèi)容。
訴訟管理
一旦企業(yè)因商業(yè)秘密受損而提起訴訟,由于大部分案件是要求公開審理,訴訟過程很有可能造成二次泄密或擴(kuò)大泄密。企業(yè)遇到這類案件,一開初就應(yīng)該要求法院依據(jù)《民事訴訟法》第120條的規(guī)定進(jìn)行不公開審理。
在具體庭審過程中,如果法院要求披露的信息涉及到企業(yè)核心機(jī)密,則企業(yè)可以以涉及商業(yè)秘密為由,請(qǐng)求法院不向?qū)Ψ匠鍪。企業(yè)也有權(quán)請(qǐng)求法院要求案件的當(dāng)事人、代理人、證人,及其他訴訟參與人簽署保密承諾書,無條件地承擔(dān)保密義務(wù)。
還有一些訴訟技巧也可以借鑒。有的企業(yè)會(huì)把其商業(yè)秘密分割成數(shù)個(gè)子秘密(盡管是不可或缺的,但即便掌握個(gè)別也無法破解全部,如配方中的某一種),或?qū)ζ溥M(jìn)行虛化(如確定的數(shù)值8%表述成區(qū)間5%~10%),或針對(duì)一般秘密而不是核心秘密進(jìn)行訴訟。這樣,既能保證勝訴,也能保護(hù)核心秘密不會(huì)外泄。
商業(yè)秘密:
根據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第十條規(guī)定,商業(yè)秘密是指“不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。”侵犯商業(yè)秘密并造成直接經(jīng)濟(jì)損失50萬元以上的,或造成破產(chǎn)等嚴(yán)重后果的,可處以最高七年以下的有期徒刑,并處以罰金。
知識(shí)技能實(shí)戰(zhàn)類課程
戰(zhàn)略與規(guī)劃
企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理
技術(shù)路線、技術(shù)平臺(tái)與產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃
組織管理
管理者的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力
體系流程
打造高效研發(fā)體系
產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)流程與工具
核心技能
成功的產(chǎn)品經(jīng)理技能修煉
研發(fā)項(xiàng)目管理
產(chǎn)品需求分析與需求管理
系統(tǒng)化項(xiàng)目管理能力實(shí)訓(xùn)
創(chuàng)新工作坊
產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見下表)
職業(yè)創(chuàng)新能力訓(xùn)練工作坊
創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
關(guān)鍵實(shí)踐
TRIZ理論與實(shí)務(wù)高級(jí)班
質(zhì)量功能展開QFD訓(xùn)練班
敏捷研發(fā)項(xiàng)目管理(SCRUM master)
微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的最佳創(chuàng)新實(shí)踐
《全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《生產(chǎn)運(yùn)作管理》
《供應(yīng)鏈與物流管理》
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