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【Asianeter的問題】

今天老板突然讓我做一個方案，針對部門經(jīng)理怎么提高員工對部門的歸屬感？

我說這是一個大課題，需要全方面的，他就說，“先整個短期能見效果的，只是針對技術(shù)部”需整理一份方案給他。" 我了解了下，其它部門的歸屬感都還可以，對工作還算挺滿意 ，現(xiàn)在唯一最弱就是技術(shù)部，所以現(xiàn)在需要幫助技術(shù)部老大去提升他們部門的團(tuán)隊管理和員工歸屬感。針對這個我都不知道應(yīng)該怎么做，這件事應(yīng)該怎么去做？我現(xiàn)在都沒有頭緒。

求助大家一下。

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【分析思路】

員工的歸屬感確實不是短期就能解決的問題。需要有一個長期的規(guī)劃。現(xiàn)在眼前最緊急的是老板期望有一個短期的方案，能立竿見影的起到效果。

短期起到效果的可以從三個方面去整理思路：薪酬福利、職業(yè)成長、工作環(huán)境。比如薪酬福利方面，可以采取增加一些小福利，比如員工生日禮物，發(fā)下午茶，每個季度組織員工外出旅游或者拓展等等。職業(yè)成長方面可以針對員工的職業(yè)規(guī)劃，給技術(shù)人員設(shè)計一下發(fā)展的通道，實行多通道發(fā)展。多給予一些培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會。工作環(huán)境方面改善員工的工作狀態(tài)比如做做眼保健操，緩解以下長時間對著電腦的眼睛不舒服等現(xiàn)象，可以給辦公室進(jìn)行一些整理，使工作的環(huán)境更加的舒適，增加一些花花草草等綠色植物，增加保健室，小型圖書室等。

以上這些建議可以具體根據(jù)公司的情況去思考和改進(jìn)，根據(jù)公司的財力，以及實際去采取措施。

以上這些只能緩解一些短期的歸屬感。如果要解決長期的歸屬感問題，讓員工對工作更敬業(yè)，根據(jù)國際上幾家大型咨詢機(jī)構(gòu)，調(diào)研機(jī)構(gòu)以及大量的企業(yè)，我認(rèn)為員工的敬業(yè)度是由十三個驅(qū)動因素去驅(qū)動的，而且這十三個因素是相互影響，相互轉(zhuǎn)化的。分別是：高管、直接領(lǐng)導(dǎo)、同事、資源、工作氛圍、實際工作環(huán)境、認(rèn)可、薪酬福利、職業(yè)發(fā)展機(jī)會、工作挑戰(zhàn)性、培養(yǎng)方式、工作與生活平衡等等因素。

究竟這些因素我們公司做的怎么樣呢？那我們需要去做調(diào)研，了解企業(yè)目前在這些驅(qū)動因素方面的現(xiàn)狀。每個驅(qū)動因素都可以問幾個問題。比如資源方面我們可以問：

我有做好我工作所需要的人力、工具、經(jīng)費、信息；

(非常滿意 滿意 一般 不滿意 非常不滿意 )

我擁有發(fā)揮工作效率所需要的空間和自由度；

(非常滿意 滿意 一般 不滿意 非常不滿意)

依次類推，我們就可以設(shè)計出公司敬業(yè)度的所有驅(qū)動因素的問題。根據(jù)問題查找現(xiàn)狀與理想狀態(tài)的差距，加以改進(jìn)。這才是最終的長久機(jī)制。

當(dāng)然需要補(bǔ)充說明的是并不是每種驅(qū)動因素對員工敬業(yè)度或者歸屬感的驅(qū)動效果都很強(qiáng)，可能有的員工對薪酬比職業(yè)發(fā)展更感興趣，那么你就對薪酬方面多投入一些�？傊�花的錢或者說投入的成本要值得花，要花在點上。