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鞭策鼓勵(lì)篇之計(jì)較的一代
知識(shí)庫(kù) > 員工關(guān)系 > 正文 880 2012-04-17 10:36:10

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是建立在利益驅(qū)動(dòng)這個(gè)基礎(chǔ)之上的,既然是利益驅(qū)動(dòng),就必然有博弈,有抗?fàn),這是很正常的。有些人可以通過(guò)博弈來(lái)得到自己想要的東西,有些人通過(guò)抗?fàn)巵?lái)得到自己想要的東西。眾所周知,一家著名的代工型企...

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是建立在“利益驅(qū)動(dòng)”這個(gè)基礎(chǔ)之上的,既然是利益驅(qū)動(dòng),就必然有博弈,有抗?fàn),這是很正常的。有些人可以通過(guò)博弈來(lái)得到自己想要的東西,有些人通過(guò)抗?fàn)巵?lái)得到自己想要的東西。眾所周知,一家著名的代工型企業(yè)在農(nóng)民工“13跳”之后,所有人的待遇都提高了,工作環(huán)境也改善了。這就是博弈的結(jié)果,只不過(guò)這種方式不值得提倡,因?yàn)椴还茉鯓樱疾粦?yīng)當(dāng)以生命為代價(jià)去抗?fàn),因(yàn)樯菬o(wú)價(jià)的。

很多老板都抱怨現(xiàn)在的員工太浮躁,動(dòng)不動(dòng)就跳槽,可是卻沒(méi)有幾個(gè)人想明白,員工為什么跳槽?當(dāng)然隨著跳槽的人越來(lái)越多,老板必然會(huì)著急,不得不反思,早晚有一天他們會(huì)學(xué)會(huì)算賬,到底是給現(xiàn)有的員工加薪好,還是花時(shí)間,花精力去招聘新員工,培訓(xùn)新員工好,到底是留人成本高,還是換人成本高?沒(méi)有哪個(gè)老板傻,當(dāng)招聘新員工,培訓(xùn)新員工的成本大于給員工加薪的成本時(shí),老板自然愿意給員工加薪,當(dāng)選擇低薪員工創(chuàng)造的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如高薪員工時(shí),老板自然會(huì)想通的。所以在我看來(lái),80后愛(ài)跳槽并不是什么壞事,尤其是杰出的和優(yōu)秀的80后跳槽,會(huì)逼迫老板反思,會(huì)讓老板醒悟,從而加速中國(guó)企業(yè)的成熟,跳槽的杰出員工和優(yōu)秀員工多了,企業(yè)自然會(huì)去檢討自己,不斷提高員工待遇,更加尊重員工,更加考慮員工的發(fā)展和前途。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是建立在“利益驅(qū)動(dòng)”這個(gè)基礎(chǔ)之上的,既然是利益驅(qū)動(dòng),就必然有博弈,有抗?fàn),這是很正常的。有些人可以通過(guò)博弈來(lái)得到自己想要的東西,有些人通過(guò)抗?fàn)巵?lái)得到自己想要的東西。眾所周知,一家著名的代工型企業(yè)在農(nóng)民工“13跳”之后,所有人的待遇都提高了,工作環(huán)境也改善了。這就是博弈的結(jié)果,只不過(guò)這種方式不值得提倡,因?yàn)椴还茉鯓,都不?yīng)當(dāng)以生命為代價(jià)去抗?fàn),因(yàn)樯菬o(wú)價(jià)的。

很多老板都抱怨現(xiàn)在的員工太浮躁,動(dòng)不動(dòng)就跳槽,可是卻沒(méi)有幾個(gè)人想明白,員工為什么跳槽?當(dāng)然隨著跳槽的人越來(lái)越多,老板必然會(huì)著急,不得不反思,早晚有一天他們會(huì)學(xué)會(huì)算賬,到底是給現(xiàn)有的員工加薪好,還是花時(shí)間,花精力去招聘新員工,培訓(xùn)新員工好,到底是留人成本高,還是換人成本高?沒(méi)有哪個(gè)老板傻,當(dāng)招聘新員工,培訓(xùn)新員工的成本大于給員工加薪的成本時(shí),老板自然愿意給員工加薪,當(dāng)選擇低薪員工創(chuàng)造的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如高薪員工時(shí),老板自然會(huì)想通的。所以在我看來(lái),80后愛(ài)跳槽并不是什么壞事,尤其是杰出的和優(yōu)秀的80后跳槽,會(huì)逼迫老板反思,會(huì)讓老板醒悟,從而加速中國(guó)企業(yè)的成熟,跳槽的杰出員工和優(yōu)秀員工多了,企業(yè)自然會(huì)去檢討自己,不斷提高員工待遇,更加尊重員工,更加考慮員工的發(fā)展和前途。

斤斤計(jì)較的80后是中國(guó)人開(kāi)始覺(jué)醒的象征,他們不再盲目奉獻(xiàn),他們懂得爭(zhēng)取自己的利益,這是一種社會(huì)的進(jìn)步,我們應(yīng)當(dāng)充分地肯定。不過(guò)80后在面試時(shí)千萬(wàn)不要談薪水,連問(wèn)都不要問(wèn),尤其是遇到一個(gè)好企業(yè)或好崗位時(shí),更要以大局為重,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候沒(méi)有人知道你能否勝任,沒(méi)有人知道你的水平如何。

在工作了3~6個(gè)月之后,如果80后員工感覺(jué)到自己能勝任這項(xiàng)工作,自己能算出來(lái)這幾個(gè)月給企業(yè)創(chuàng)造了多少價(jià)值,而且周?chē)娜硕伎吹搅,大家都認(rèn)同了你的能力,老板也基本認(rèn)同了你的能力,就可以非?蜌猓浅:,非常委婉地暗示上司或老板,希望得到加薪,這樣大家都有面子,上司或老板不會(huì)覺(jué)得因?yàn)閴毫Χo部下加薪。要知道誰(shuí)也不希望在壓力下屈服,更何況是上司和老板,所以80后員工要先學(xué)會(huì)“如何管理好自己的上司”。

談?wù)摷有降膯?wèn)題是非常敏感的,這就像談戀愛(ài)一樣,剛認(rèn)識(shí)不久,任何一方都不要主動(dòng)要禮物,更不能要貴重的物品,否則會(huì)讓對(duì)方反感,感到談戀愛(ài)的目的不純,會(huì)傷害兩個(gè)人之間的感情。正確的做法是在相處一段時(shí)間之后,在基本確認(rèn)了戀愛(ài)關(guān)系之后,在不經(jīng)意的場(chǎng)合表達(dá)出自己很喜歡某一個(gè)物品,給對(duì)方傳遞一個(gè)信號(hào)。俗話說(shuō):響鼓不用重敲。如果對(duì)方是一個(gè)明白人,他(她)自然會(huì)記在心上,然后會(huì)選一個(gè)合適的場(chǎng)合把禮物送給自己心愛(ài)的人,這樣兩個(gè)人都感到有面子,有感覺(jué),有默契,皆大歡喜。

作為上司或老板,在80后員工入職時(shí),一定要告訴員工,工資不是老板發(fā)的,也不是公司發(fā)的,而是客戶發(fā)的,是從企業(yè)賺到的錢(qián)里面分成,這樣員工就會(huì)明白兩個(gè)道理:一是會(huì)樹(shù)立客戶至上的理念,知道善待客戶;二是不會(huì)把矛盾指向老板,而是千方百計(jì)地去賺錢(qián),因?yàn)槔习宀豢赡苣米约旱腻X(qián)發(fā)給員工,錢(qián)是從市場(chǎng)上賺來(lái)的,這個(gè)道理一定要講清楚。我自己就曾經(jīng)有過(guò)痛苦的經(jīng)歷,誤以為現(xiàn)在的80后都很懂事,很多話不必多說(shuō),結(jié)果大家不知道自己的工資要想增加就要設(shè)法去創(chuàng)造價(jià)值,總希望老板掏腰包多發(fā)錢(qián),公司賺不賺錢(qián)跟自己沒(méi)關(guān)系。當(dāng)然作為60后或70后的老板或上司,必須允許部下與自己博弈,允許部下討價(jià)還價(jià),這是他們合理的要求,60后和70后老板不能再指望80后都是馴服的小綿羊,像自己的同齡人一樣,一般不去談薪水。如果暗示老板或上司不管用,不得不與老板或上司正面談加薪的事,一定要慎重,必須是“一對(duì)一”跟上司或老板單談,絕不能在公開(kāi)場(chǎng)合談,更不能幾位員工聯(lián)名上書(shū)要求加薪,甚至采用罷工的方式去要挾老板,逼老板就范,那樣的話性質(zhì)就變了,善意的協(xié)商變成了惡意的對(duì)抗。要知道,沒(méi)有哪個(gè)上司或老板能夠接受這樣的訴求,最后一定是兩敗俱傷。

另外,如果80后選擇了創(chuàng)業(yè)型的企業(yè),在創(chuàng)業(yè)階段,如果工資都是老板出的錢(qián),而不是從客戶那里賺來(lái)的錢(qián),80后員工一定不要談加薪的事情,只要能滿足基本生活需要就行了,有困難可以找老板幫忙,但是不可以撂挑子。因?yàn)閯?chuàng)業(yè)期很艱難,大家要同舟共濟(jì),否則老板很難接受,因?yàn)槭〉娘L(fēng)險(xiǎn)是老板一人扛著。等到公司能賺錢(qián)了,老板自然不會(huì)忘記創(chuàng)業(yè)的元老,大家到那時(shí)就可以分享勝利成果了。就拿大家都非常熟悉的百度和阿里巴巴來(lái)說(shuō),大多數(shù)創(chuàng)業(yè)元老后來(lái)都成為了億萬(wàn)富翁。在創(chuàng)業(yè)型的企業(yè)打工,一定要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算,有共同開(kāi)創(chuàng)事業(yè)的追求。

記得當(dāng)年我在跨國(guó)公司擔(dān)任高管時(shí),曾經(jīng)勸過(guò)去的一位老部下回國(guó)工作,他那時(shí)已經(jīng)移民美國(guó)多年,是一位有博士學(xué)位的工程師,過(guò)著豐衣足食的中產(chǎn)生活,要讓他回國(guó)工作,就面臨很多實(shí)際的困難和問(wèn)題,比如太太不愿意回來(lái),擔(dān)心回來(lái)不習(xí)慣這里的環(huán)境,害怕沒(méi)有事情做,發(fā)揮不出自己的作用,孩子回來(lái)教育有問(wèn)題,語(yǔ)言也有問(wèn)題。而剛開(kāi)始的時(shí)候,公司并不了解他的為人和能力,公司不愿意承諾給他外方人員待遇(跨國(guó)公司的外方人員待遇是非常好的,老婆孩子都有生活補(bǔ)貼,一年有幾個(gè)帶薪假期,孩子上國(guó)際學(xué)校全報(bào)銷(xiāo),住房汽車(chē)都是公司承擔(dān)等等)。我就跟他講,你只要證明了自己的實(shí)力,證明了自己的價(jià)值,這些待遇都不成問(wèn)題,一切都會(huì)解決。起初兩年,他的老婆孩子留在美國(guó),他一年跑個(gè)10趟8趟,的確很辛苦,可是不到兩年時(shí)間,他的為人和能力得到了認(rèn)同,公司為了留住他,就給了他期盼已久的外方人員待遇,老婆孩子一起來(lái)到中國(guó),享受到最好的福利待遇,他自己的事業(yè)也是蒸蒸日上,從一位普通的工程師成長(zhǎng)為跨國(guó)公司中國(guó)研究院的一把手。

其實(shí),一個(gè)人在年輕的時(shí)候,希望得到社會(huì)的承認(rèn),希望多掙錢(qián)是完全可以理解的,每個(gè)人都會(huì)計(jì)較個(gè)人的利益得失,這很正常,關(guān)鍵是看公司如何對(duì)待,如何處理。記得20多年前,我在中國(guó)惠普公司做市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工程師,看到周?chē)匿N(xiāo)售人員掙錢(qián)多,得到各種獎(jiǎng)勵(lì)也眼紅,就想試著改行做銷(xiāo)售,盡管自己知道那個(gè)工作并不是自己最喜歡的,但是考慮到個(gè)人利益還是想試一試。正好有一家外資企業(yè)想招銷(xiāo)售人員,就找到了我,基本談妥條件之后,我就向上司提出來(lái)要離職。公司為了挽留我這位曾經(jīng)三次獲得先進(jìn)員工稱(chēng)號(hào)的“好員工”,事業(yè)部總經(jīng)理,人力資源總監(jiān)和公司總裁都親自出面談話。我印象最深刻的就是人力資源總監(jiān)當(dāng)時(shí)跟我說(shuō)的一段話,讓我下定決心繼續(xù)從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。

為了讓我改變初衷,人力資源總監(jiān)這樣問(wèn)我:小高啊,你是做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的,你一定知道供求關(guān)系這個(gè)概念吧?我說(shuō):當(dāng)然知道。他接著說(shuō):你知道全中國(guó)的外企里面,有多少人做銷(xiāo)售工作嗎?我大概算了一下說(shuō):大概有幾萬(wàn)人吧。他又問(wèn)我:你知道在全中國(guó)的外企里面,有多少人做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作嗎?我考慮了一下說(shuō):大概不到一千人吧。他接著問(wèn)我:你覺(jué)得在這幾萬(wàn)人當(dāng)中爭(zhēng)第一容易,還是在這一千人當(dāng)中爭(zhēng)第一容易?于是我恍然大悟,不再猶豫,不再彷徨,下定決心做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。20多年過(guò)去了,經(jīng)過(guò)自己多年的堅(jiān)持和奮斗,總算成為中國(guó)最有影響力的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略專(zhuān)家。這一切都要?dú)w功于當(dāng)時(shí)的人力資源總監(jiān)在關(guān)鍵的時(shí)刻點(diǎn)撥了我,幫助我把好關(guān),使我沒(méi)有在人生的十字路口上迷失。所以說(shuō),面對(duì)斤斤計(jì)較利益得失的80后,老板或上司不要反感,一定要學(xué)會(huì)站在80后的立場(chǎng)上去看問(wèn)題,只要位置占對(duì)了,只要心態(tài)調(diào)整好了,就會(huì)發(fā)自內(nèi)心地幫80后出謀劃策,讓他們走向成功。我堅(jiān)信,未來(lái)20年,真正具備國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的中國(guó)企業(yè),一定是那些懂得經(jīng)營(yíng)人心,懂得尊重員工,懂得善待員工,懂得培養(yǎng)員工,懂得如何調(diào)動(dòng)80后積極性的企業(yè)。

80后斤斤計(jì)較利益得失并不是壞事,但是心態(tài)一定要調(diào)整好,要知道唯有通過(guò)奮斗才能不斷攀登,對(duì)于絕大多數(shù)80后大學(xué)畢業(yè)生來(lái)說(shuō),都不能再以“天子驕子”自居,因?yàn)楝F(xiàn)在的大學(xué)生比例比剛恢復(fù)高考時(shí)的60后多了幾百倍,比70后多了幾十倍,上大學(xué)已經(jīng)是非常簡(jiǎn)單的一件事。記得當(dāng)年我們大學(xué)畢業(yè)時(shí),整個(gè)北京市的大學(xué)畢業(yè)生只有1萬(wàn)多人,大家聚集在首都體育館,搞了一場(chǎng)轟轟烈烈的聯(lián)歡會(huì)。大家試想一下,現(xiàn)在如果把北京某一屆的大學(xué)畢業(yè)生聚集在一起,需要什么樣的地方,可能連鳥(niǎo)巢這樣的十萬(wàn)人體育場(chǎng)也不夠,只能在天安門(mén)廣場(chǎng)這樣的地方才能容得下那么多人,F(xiàn)在一個(gè)大學(xué)的學(xué)生數(shù)量就相當(dāng)于過(guò)去全北京所有大學(xué)的大學(xué)生數(shù)量。所以對(duì)于80后來(lái)說(shuō),一定要清醒地認(rèn)清自己的價(jià)值,只要有資本就可以討價(jià)還價(jià),沒(méi)有資本就韜光養(yǎng)晦。

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