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企業(yè)裁員之我見

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2012-04-17 09:59:36

當(dāng)前，許多企業(yè)因戰(zhàn)略變革，重要業(yè)務(wù)調(diào)整，組織結(jié)構(gòu)變動(dòng)，而產(chǎn)生人力資源結(jié)構(gòu)性調(diào)整，故導(dǎo)致企業(yè)迫不得已而裁員。因此，裁員其實(shí)是為了強(qiáng)化企業(yè)競爭力而實(shí)施的有計(jì)劃性的減員行動(dòng)，通常企業(yè)不得不違背員工意愿，采取單方面解除勞動(dòng)合同，終止雇傭關(guān)系，這在當(dāng)前整個(gè)企業(yè)和行業(yè)中已成為普遍。而且，裁員一般都因應(yīng)兼并、重組、收購等商業(yè)活動(dòng)而引起，其目的是想讓組織變得更有活力，簡、精、扁平化。但作為現(xiàn)代企業(yè)來說，尤其是企業(yè)遇難或金融風(fēng)暴來襲的情況下一定要實(shí)施裁員嗎？什么情況下裁員？如何裁員？到底裁誰？由誰來裁？裁掉的人員如何處置等問題成為人力資源高管和企業(yè)總裁們最關(guān)注的核心。筆者在此拋磚引玉：

1 企業(yè)裁員不是解決企業(yè)脫離困境的最佳辦法，優(yōu)化性裁員才是提升效能和效益的最好方法之一。

企業(yè)因經(jīng)營不善、外界影響、管理混亂、盈利能力差、經(jīng)濟(jì)壓力大等各種原因而不得不被迫減少人員，這確實(shí)能緩解企業(yè)壓力和成本，也是企業(yè)的生存發(fā)展之需。但批量裁員只是暫時(shí)性緩解，而企業(yè)的發(fā)展需要人才持續(xù)性創(chuàng)造，故裁員的方式和處理辦法變得更為重要。企業(yè)只有通過優(yōu)化性裁員才是改善人力資源質(zhì)量，提升效能的最好方法之一。優(yōu)化性裁員是指通過設(shè)定裁員標(biāo)準(zhǔn)，裁掉那些工作績效差、工作能力不足、工作態(tài)度惡劣的員工，以保持組織肌體的健康，同時(shí)降低工資成本和其他無謂開支。

2 企業(yè)裁員不一定能降低成本，甚或可能使企業(yè)損失更多。

表面上看，裁員了，人員縮編了，員工工資、員工福利、社會(huì)保險(xiǎn)、辦公費(fèi)用等各項(xiàng)顯性成本下降了，但對(duì)被裁員工的補(bǔ)償，再就業(yè)培訓(xùn)開支等隱性成本卻增加了。同時(shí)，如對(duì)被裁員工處置不當(dāng)，他們?cè)谕庠斐傻呢?fù)面新聞，對(duì)企業(yè)的名譽(yù)影響也直接影響到企業(yè)的品牌。尤其是知名企業(yè)的裁員，媒體關(guān)注度非常之高，而這種關(guān)注對(duì)企業(yè)來講都是負(fù)面的、消極的信息較多。導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)企業(yè)不信任，從而導(dǎo)致銷售額和品牌美譽(yù)度受損。君不見2011年廣東某知名家電企業(yè)的裁員就直接影響到消費(fèi)者的信任，年終在蘇寧、國美等電器巨頭發(fā)布的銷售份額報(bào)告中，該品牌的銷量直線下降。

3 裁員直接影響留任員工的心理和工作效率，因此企業(yè)要做好其安撫和心理疏導(dǎo)工作。

沒有被企業(yè)裁掉的員工，其工作的安全感和工作積極性必然受到影響。因?yàn)樗麄儞?dān)心哪天他們會(huì)面臨同樣被裁的命運(yùn)。所以留下來的員工常感到朝不保夕，工作危機(jī)和壓力劇增，在這樣的氛圍里上班，他們工作型態(tài)更多是觀望、等待、另謀出路等消極措施。因此，企業(yè)裁員操作過程一定要人性化，采取優(yōu)化性裁員，萬不得已采用結(jié)構(gòu)性裁員，一鍋端，也要讓有成就、有忠誠度、有業(yè)績和能力的員工進(jìn)行分流，使他們能獲得新的就業(yè)機(jī)會(huì)，否則會(huì)影響留任員工對(duì)企業(yè)的忠誠度。并且要對(duì)留下來的員工做好心理安撫，士氣激勵(lì)，溝通交流等工作。增強(qiáng)留任員工對(duì)企業(yè)的信心。

4 企業(yè)裁員前期計(jì)劃工作要做足，溝通工作要到位。

企業(yè)真的在萬不得已要裁減員工時(shí)，需要做好充分的裁員計(jì)劃準(zhǔn)備。要建立裁員標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)人性化的裁員流程，制訂周密性的配套計(jì)劃，同時(shí)在裁員前期需要與員工進(jìn)行必要溝通，按照法律程序辦理相關(guān)離職手續(xù)，必要情況下爭取當(dāng)?shù)卣蛣趧?dòng)部門的支持，做好被裁員工的工作交接及補(bǔ)償安置工作，使被裁員工易接受，這才是負(fù)責(zé)任的企業(yè)所為�，F(xiàn)實(shí)中，有部分企業(yè)采取“一小時(shí)走人”方式，是缺乏對(duì)員工應(yīng)有的尊重表現(xiàn)，也對(duì)留任員工產(chǎn)生不良的心理和情緒影響。

5 企業(yè)裁員時(shí)機(jī)選擇很重要。

在美國和歐洲等許多國家，企業(yè)宣布辭退某個(gè)員工的最佳時(shí)間一般放在在周五下午五點(diǎn)。下班前宣布公司裁員決定，被裁員工可以在周末有個(gè)時(shí)間可以放松，緩和調(diào)節(jié)低落的情緒。也可以避免被裁員工的消極情緒給公司帶來一些不必要的損失。例如可以避免被裁者消極工作態(tài)度影響他人的工作效率。萬一被裁者報(bào)復(fù)公司，破壞辦公電腦系統(tǒng)，公司在周一上班前有時(shí)間修復(fù)系統(tǒng)。在選擇裁員時(shí)間時(shí)，關(guān)鍵是時(shí)間越短越好。如果裁員時(shí)間拖得過長，就有可能引起動(dòng)蕩。

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