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如何應(yīng)對員工在裁員期對管理者進(jìn)行攻擊?
知識庫 > 員工關(guān)系 > 正文 1046 2019-02-27 16:33:18

2018年起,各大公司紛紛報出裁員的消息,你可能認(rèn)為面對裁員問題,員工是首當(dāng)其沖的受害者,可事實上還有一群人,他們在裁員過程中,也深受其害,甚至遭遇到突如其來的襲擊。 Google員工Louis Gra...

        2018年起,各大公司紛紛報出裁員的消息,你可能認(rèn)為面對裁員問題,員工是首當(dāng)其沖的受害者,可事實上還有一群人,他們在裁員過程中,也“深受其害”,甚至遭遇到突如其來的襲擊。
      Google員工Louis Gray描訴自己曾在2000年互聯(lián)網(wǎng)泡沫時看到的大規(guī)模裁員情景:“我看到公司雇傭武裝警衛(wèi)巡邏大樓,以防報復(fù)。一個清晨,當(dāng)警衛(wèi)們工作疏忽,人力資源副總裁的辦公室玻璃便被一塊磚給砸碎了。”
而在中國,這種情況也會經(jīng)常發(fā)生。
    “那是2011年,當(dāng)時我在一家中型互聯(lián)網(wǎng)公司,團(tuán)購網(wǎng)站‘“百團(tuán)大戰(zhàn)’,公司也布局了團(tuán)購業(yè)務(wù),一個月招了近千人,后來發(fā)展情況不太樂觀,追不上其他競爭對手,于是高層決定砍掉整個事業(yè)部。我們遇到對我們哭的,對我們說臟話的,對我們?nèi)松砉舻,甚至還有要打我們的。我個子比較矮,1米6,有一次,跟一個1米8的小伙子談裁員,他拎起凳子就要打我。”——某企業(yè)人力資源部主管親述。
       可見,對于處理裁員事件的基層管理者來說,其不僅要面臨心理上的壓力,同時,還有可能遭受到攻擊。如果未能及時做好與員工的溝通以及對員工的心理輔導(dǎo)等工作,當(dāng)員工發(fā)生過激行為,很容易造成嚴(yán)重的負(fù)面影響,無異于讓處于困難期的企業(yè)雪上加霜。
      為了能夠減輕人力資源工作者在處理裁員事件過程中的壓力,在其面臨職業(yè)生涯中前所未有的挑戰(zhàn)時,給予其支持與輔導(dǎo),使其具備專業(yè)的知識技能,輕松完成裁員問題,華恒智信長期為企業(yè)提供全套的心理咨詢與輔導(dǎo)服務(wù)(見服務(wù)手冊M02號服務(wù))、法律咨詢(M04號服務(wù))、培訓(xùn)(P01號服務(wù))等。
      通過有效的心理輔導(dǎo)服務(wù)幫助實施裁員工作的管理人員掌握做好裁員工作的相關(guān)知識,提高相應(yīng)的能力,如溝通說服、危機事件處理等能力。同時,對被裁的員工做好心理疏導(dǎo),幫助其快速走出低谷期。以及幫助企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程梳理等后續(xù)工作,使企業(yè)能夠順利度過管理變革期,實現(xiàn)平穩(wěn)過渡。如果相關(guān)沖突已經(jīng)發(fā)生,我們提供相關(guān)咨詢服務(wù),將后續(xù)影響降到最低。
 

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