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 在員工關(guān)系處理中，作為HR大多已經(jīng)對(duì)法律法規(guī)很熟悉，并且有了一定處理員工關(guān)系的能力，但是有一些小細(xì)節(jié)還是需要注意，這里分享下我遇到的常見的被HR忽視的問題。因?yàn)楹鲆曂�往�?dǎo)致敗訴。希望大家引以為戒。

1、對(duì)于實(shí)行不定時(shí)工時(shí)、或不記錄考勤的崗位（如銷售，高管），突然以曠工為由解除勞動(dòng)關(guān)系。

   解讀：這個(gè)問題的錯(cuò)誤點(diǎn)在于，實(shí)行不定時(shí)工時(shí)的員工是不記錄考勤的，因此你無法對(duì)遲到，早退，曠工進(jìn)行管理或處理。而對(duì)于不記錄考勤的崗位，比如銷售，之前可能從入職開始就幾乎每月打卡都是隔三差五時(shí)有時(shí)無的。也不填寫外出單，但是你都按全勤算。等到這個(gè)月了，你想處理人家了，你給人家算曠工。人家要想解釋很容易。也許有的朋友說我遇到過實(shí)行不定時(shí)工時(shí)制單位已曠工解除了，而且法院支持了，這個(gè)我也遇到過。比如北京朝陽法院就有這樣的判決，但是我們要做的是零風(fēng)險(xiǎn)用工。所以還是要嚴(yán)謹(jǐn)謹(jǐn)慎。建議走三封EMS程序。

2、對(duì)于不告而別的員工上來就認(rèn)為是自動(dòng)離職。

解讀：這個(gè)問題的錯(cuò)誤點(diǎn)在于現(xiàn)行法律下沒有自動(dòng)離職這個(gè)概念。而員工很容易用《員工關(guān)系三十六計(jì)》中的回馬槍的方式（具體見15年微信朋友圈13520105550），過一至兩個(gè)月突然申請(qǐng)仲裁要違法解除經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金及期間的工資。而這時(shí)單位說，你已經(jīng)自動(dòng)離職了，對(duì)不起，沒這個(gè)法規(guī)。而說已經(jīng)解除了，那么單位要拿出解除的證據(jù)來，如果拿不出來就是違法解除。而如果員工主張單位違法解除但沒有證據(jù)，而單位這時(shí)主張員工口頭辭職呢？這種情況單位因?yàn)橐矝]有證據(jù)，就很有可能判雙方協(xié)商一致解除判N，而如果單位說勞動(dòng)關(guān)系沒有解除，還存續(xù)呢，那么好，這期間的最低工資和保險(xiǎn)也是一筆費(fèi)用。建議走三封EMS程序。

3、對(duì)于薪資標(biāo)準(zhǔn)屬于保密范疇。員工之間不容許彼此泄露薪資，否則屬于嚴(yán)重違紀(jì)的規(guī)定。

解讀：這個(gè)問題的錯(cuò)誤在于勞動(dòng)法有明確同工同酬的規(guī)定，也因此，同事之間溝通工資標(biāo)準(zhǔn)并不屬于泄露保密條款，不能規(guī)定屬于嚴(yán)重違紀(jì)

4、對(duì)于符合客觀形勢(shì)發(fā)生重大變化或醫(yī)療期滿仍不能正常工作的員工，直接解除。

解讀：這個(gè)問題的錯(cuò)誤在于針對(duì)符合客觀形勢(shì)發(fā)生重大變化的情況，要有一個(gè)協(xié)商程序，而醫(yī)療期滿仍不能正常工作，要有一個(gè)安排其他崗位的工作而勞動(dòng)者也不能從事的程序。很多企業(yè)少了這個(gè)程序最后成為了違法解除。建議走三封EMS程序。

5、對(duì)于績(jī)效考核不合格的員工直接解除，或沒有證據(jù)證明下達(dá)了績(jī)效任務(wù)。

解讀：績(jī)效考核不合格，只能證明不勝任工作，而這時(shí)解除屬于違法解除。如果企業(yè)真的要解除不賠錢，建議往消極怠工上靠。具體條款見《規(guī)章制度必備十個(gè)條款》17年4月我的微信朋友圈13520105550.同時(shí)走三封EMS程序。而對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核，首先要下達(dá)績(jī)效任務(wù)，沒有任務(wù)何來結(jié)果。而同時(shí)任務(wù)要下達(dá)的足夠量化和客觀，讓員工找不到理由和接口，杜絕員工拒絕簽字企業(yè)就沒辦法的情況，具體見《績(jī)效考核常見敗訴點(diǎn)》

6、對(duì)于加班工資或績(jī)效工資想當(dāng)然的認(rèn)為在工資中已經(jīng)包含。但實(shí)際并無證據(jù)。

解讀：如果員工的工資中包含固定加班工資或績(jī)效工資，一定要對(duì)員工進(jìn)行公示，通過薪資確認(rèn)單（見17年4月十個(gè)必備表格的微信朋友圈）讓員工清楚知道自己的薪資架構(gòu)，知道自己的工資中包含多少固定工資，先說加班工資。比如月薪5000，單位說你薪資里包含固定加班工資1000元，員工說了。不對(duì)，我認(rèn)為只有100元。那么單位就要舉證。當(dāng)然北京海淀法院對(duì)于如果在勞動(dòng)合同中明確了每周工作六天每天工作8小時(shí)，月薪5000的情況下，會(huì)認(rèn)定已經(jīng)告知?jiǎng)趧?dòng)者包含了加班工資。而朝陽法院對(duì)于導(dǎo)購銷售類的員工會(huì)認(rèn)為銷售提成中已經(jīng)包含了加班工資，但是這并不是絕對(duì)，而是由風(fēng)險(xiǎn)。我們要做的是零風(fēng)險(xiǎn)用工。

再說績(jī)效工資：同理，你要讓員工清楚知道工資中包含多少績(jī)效工資，也許你現(xiàn)在沒有績(jī)效考核體系，單就像高速路似的，要給未來留有接口。否則日后做績(jī)效考核，你跟員工說我要從你工資中拿處多少做績(jī)效考核工資。這時(shí)員工就會(huì)提異議。因?yàn)閷儆谛劫Y發(fā)生變化，需要和員工協(xié)商一致。雖然員工不能拒絕績(jī)效考核，但是有權(quán)拒絕從工資中劃分一部分做績(jī)效工資。因此薪資確認(rèn)單明確告知薪資架構(gòu)及最好每個(gè)季度或每個(gè)月做形勢(shì)上的績(jī)效考核很重要。

7、對(duì)于在勞動(dòng)者醫(yī)療期滿做勞動(dòng)能力鑒定時(shí)解除勞動(dòng)關(guān)系

解讀：我們知道三期內(nèi)女職工，工傷職工，醫(yī)療期內(nèi)的職工，除非嚴(yán)重違紀(jì)否則不能解除勞動(dòng)關(guān)系。（這里說下三期女職工如果試用期內(nèi)如果單位能夠證明不符合錄用條件也可以解除）。但是對(duì)于醫(yī)療期滿做勞動(dòng)能力鑒定，甚至是對(duì)勞動(dòng)能力鑒定結(jié)果不服要求做二次鑒定的。在這期間法律有明確規(guī)定不可以解除，屬于違法解除。

8、對(duì)于企業(yè)在勞動(dòng)合同中規(guī)定如：乙方同意在甲方的各工作地點(diǎn)內(nèi)調(diào)動(dòng)，或乙方同意甲方調(diào)動(dòng)工作崗位。還有如：規(guī)整制度中規(guī)定，企業(yè)有權(quán)對(duì)員工看病后，讓員工到指定醫(yī)院復(fù)查這些類似條款。

解讀：企業(yè)不能太任性。這些條款冷冰冰，屬于免除自身責(zé)任，排除勞動(dòng)者權(quán)利的條款。因此往往無效。而好的條款一定要反應(yīng)充分協(xié)商，充分溝通的結(jié)果。這樣措辭會(huì)讓裁判者覺得嗯，協(xié)商后的，單位有理有據(jù)。這樣才有效，說白了就是溝通的藝術(shù)，比如和一個(gè)姑娘說我想和你睡覺，那是流氓，你要說我想和你一起看明天升起的太陽，那是徐志摩。就是這個(gè)道理。具體如何設(shè)置，我之前十個(gè)必備條款講過

9、對(duì)于在勞動(dòng)合同中約定加班基數(shù)，或讓勞動(dòng)者寫聲明放棄繳納社保的行為。

解讀：這里只說北京地區(qū)。從17年開始，北京地區(qū)就不能單獨(dú)約定加班費(fèi)基數(shù)了。而是以每個(gè)月固定發(fā)放的工資作為加班費(fèi)基數(shù)。而同時(shí)，之前勞動(dòng)者寫聲明放棄繳納社保，后又以沒繳納社保申請(qǐng)仲裁要N的補(bǔ)償?shù)�，北京地區(qū)認(rèn)為有違誠信，所以不支持員工。但是現(xiàn)在會(huì)支持員工（外地一些地區(qū)還是不支持員工）。因此需要大家在設(shè)計(jì)薪資體系時(shí)，將工資靈活話，并且結(jié)合目前的社保形勢(shì)。建議看我18年11月17日的微信朋友圈《社保成本降低15招》優(yōu)化你單位的薪資體系。合理控制薪酬。 

10、其他的一些諸如對(duì)同一違紀(jì)事實(shí)不能二次處罰員工，對(duì)于解除勞動(dòng)關(guān)系沒有通過工會(huì)等老生常談的問題

解讀：這些問題基本都是我們工作中經(jīng)常遇到的。比如對(duì)員工就同一違紀(jì)事實(shí)不能二次處罰，這種比較常見，因?yàn)槟阋呀?jīng)處罰過一次了，在處罰那么就是違法了。當(dāng)然用累計(jì)條款可以，對(duì)于單位有工會(huì)的解除時(shí)沒有通過工會(huì)，尤其江蘇地區(qū)，即使單位沒有工會(huì)也要通知上級(jí)工會(huì)，否則違法。我之前就是吃過這個(gè)虧，在解除員工時(shí)，問單位你單位有工會(huì)嗎，告知沒有，結(jié)果單位自己都忘了自己有工會(huì)，我問的這個(gè)老板還是工會(huì)主席。所以一定要小心。另外對(duì)于一些地區(qū)非常強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度民主程序制定這塊，大家也應(yīng)提前提交證據(jù)。比如北京順義區(qū)。解除員工需要兩點(diǎn)：一、經(jīng)過民主程序制定的規(guī)章制度且公示且內(nèi)容合法合理，二、員工承認(rèn)違紀(jì)事實(shí)或有具體可解除勞動(dòng)關(guān)系的行為。該行為即使員工不同意但也足夠客觀確鑿量化。三、有工會(huì)的通過工會(huì)。做到這些才可以。