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如何改善員工關(guān)系?嘗試這10種方法
知識(shí)庫(kù) > 員工關(guān)系 > 正文 952 學(xué)習(xí)樂(lè)分享 2015-03-20 10:00:05

快樂(lè)的員工富有成效。事實(shí)上,如果你曾經(jīng)管理過(guò)心懷不滿的員工,你就知道,這是一種應(yīng)該不惜一切代價(jià)也要避免的狀態(tài)。這些內(nèi)心的不快不僅僅會(huì)讓這些員工本人無(wú)法完成工作——還會(huì)讓他們影響范圍所...

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快樂(lè)的
員工富有成效。事實(shí)上,如果你曾經(jīng)管理過(guò)心懷不滿的員工,你就知道,這是一種應(yīng)該不惜一切代價(jià)也要避免的狀態(tài)。這些內(nèi)心的不快不僅僅會(huì)讓這些員工本人無(wú)法完成工作——還會(huì)讓他們影響范圍所及的每一個(gè)人都無(wú)法好好工作。如果你的團(tuán)隊(duì)里不是每個(gè)人來(lái)工作的時(shí)候都很興奮,那么你就該檢查一下自己是不是有什么地方做錯(cuò)了。

  BiggerPockets公司的 首席執(zhí)行官JoshuaDorkin就是這樣認(rèn)為的,BiggerPockets公司是一家在線房地產(chǎn)投資社交媒體網(wǎng)絡(luò),擁有超過(guò)25萬(wàn)名會(huì)員,每個(gè)月有 80萬(wàn)獨(dú)立訪問(wèn)者,該公司在iTunes上的房地產(chǎn)播客大約有42000名訂閱者。Dorkin表示,在該公司建立的十年中,他積累了一些如何讓團(tuán)隊(duì)成員 高興的經(jīng)驗(yàn)。下面是他的建議。

  1.找出員工們的動(dòng)力是什么,并且用適當(dāng)?shù)姆椒?lì)他們。

  無(wú)論員工喜歡的是獎(jiǎng)金、在家工作的自由還是免費(fèi)的午餐,花點(diǎn)時(shí)間了解你的團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員的驅(qū)動(dòng)力是什么。他建議這樣提問(wèn),“什么讓他們激動(dòng)?什么讓他們幸福?什么會(huì)讓工作環(huán)境對(duì)他們來(lái)說(shuō)變得更好?”

  2.明確地溝通清楚對(duì)于員工的期望和方向

  如果員工不能夠完全理解自己的角色,就可能會(huì)造成不和諧,或者如果他們的工作職責(zé)和其他人重疊,也是如此。他表示,“你需要確保每個(gè)人的期望都被清楚地寫(xiě)出來(lái)了,而且他們知道自己該做什么,你對(duì)他們的期望是什么。”他表示,“這會(huì)讓生活變得容易很多。”

  3.不惜一切代價(jià)避免進(jìn)行微觀管理。

  沒(méi)有人喜歡在自己干工作的時(shí)候總有人在旁邊指手畫(huà)腳。這樣做對(duì)老板自己也沒(méi)有好處,他無(wú)法專注于自己的工作。他表示,“你希望讓你的團(tuán)隊(duì)獲得成功并且給他們成功所需要的工具。”

  4.言出必行。

  以身作則、信守諾言非常重要。他表示,“如果你在會(huì)議上遲到,就不要抱怨或者發(fā)牢騷說(shuō)你的員工會(huì)在會(huì)議上遲到。”或者不要說(shuō)你打算實(shí)施一項(xiàng)新的政策, 讓每個(gè)員工在每個(gè)季度都多一天假期,可是說(shuō)了又不兌現(xiàn)。“如果你說(shuō)話不算數(shù),下一次就算你是認(rèn)真的,他們也不會(huì)把你說(shuō)的話當(dāng)一回事了。”

  5.給他們一個(gè)機(jī)會(huì)在你的企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)。

  幫助他們對(duì)企業(yè)內(nèi)的一些事情感到興奮,并且看著它成長(zhǎng)。他表示,“人們喜歡做主人。”“如果他們有一些能夠讓自己興奮的、很酷的項(xiàng)目,他們可以和自己的團(tuán)隊(duì)成員以及他們的朋友進(jìn)行分享,并且慶祝自己在你的公司內(nèi)的小小冒險(xiǎn)。”

  6.給員工放一天假去做些很酷的事情。

  BiggerPockets的總部設(shè)在科羅拉多州,所以Dorkin趁著最近的好天氣給公司里每個(gè)員工都放了一天假,讓大家去滑雪或者越野跑。他表 示,“這是一個(gè)機(jī)會(huì),讓他們可以得以喘息,一個(gè)短暫的帶薪假期,我認(rèn)為他們會(huì)對(duì)此感到很高興。”他表示,“這只是小事情,但是可以讓人們高興。”

  7.聽(tīng)聽(tīng)他們的想法并且重視他們的意見(jiàn)。

  如果有人不高興,找出原因,看看你能做什么。他表示,“一個(gè)消極的團(tuán)隊(duì)成員能夠搞沉整條船。”他表示,“我每周至少檢查每個(gè)人的情況兩次,看看他們情況如何,他們要做什么,他們感覺(jué)如何,我將這視為自己的一項(xiàng)使命。”

  8.給員工提供他們做好工作所需要的玩具。

  換句話說(shuō),不要吝嗇。如果有人需要一臺(tái)新設(shè)備或者計(jì)算機(jī),采購(gòu)它。他表示,“購(gòu)買設(shè)備、購(gòu)買軟件,購(gòu)買外接的鼠標(biāo)。”“不要買便宜貨。這樣做會(huì)讓人們更有成效,所以把錢花在這些地方吧。”

  9.讓人們?cè)诓恢匾氖虑樯鲜 ?/strong>

  如果你看到某個(gè)人走錯(cuò)了方向,糾正他或者她的想法是非常誘人的,但是,在非關(guān)鍵的任務(wù)上讓人們犯錯(cuò)可能是一種更好的長(zhǎng)期學(xué)習(xí)的方法。“失敗是一種很大 的動(dòng)力。”他表示,“讓他們?cè)诎氲郎贤O聛?lái)對(duì)他們的心理沖擊沒(méi)有讓他們自己做決定最后卻以失敗告終產(chǎn)生的心理沖擊那么大。”

  10.當(dāng)員工把事情做好的時(shí)候,感謝他們。

  如果有人努力工作,走得很晚或者是付出了額外的努力,一定要給予承認(rèn)。“人類喜歡感覺(jué)良好。”他表示,“而聽(tīng)到‘謝謝你’是我最喜歡的事情之一。”

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