深圳是中國改革開放的熱土,一大批優(yōu)秀的企業(yè)蟄伏其中。不過,在這個(gè)繁華、熱鬧、喧囂的城市背后,有一個(gè)群體的利益長期沒有被關(guān)注。之前華為的辦公室床墊文化,讓人們開始思考狼性文化應(yīng)該改改了,而且華為內(nèi)部...
2010年5月25日凌晨 富士康發(fā)生今年“第11跳”,墜樓者不幸身亡。
2010年5月21日4時(shí)50分 富士康發(fā)生今年“第10跳”,死者為21歲男性員工。
2010年5月14日晚10時(shí)50分許 富士康沒能阻止第九跳,死者姓梁,安徽籍男子。
2010年5月6日凌晨4時(shí)許 富士康員工盧新跳樓身亡。
2010年4月7日 富士康再亡兩員工 其中一男員工猝死家中。
2010年4月6日15時(shí)許 富士康4墜樓事件 又一女工7樓跳下生死未知。
2010年3月29日4時(shí) 富士康23歲員工墜樓身亡 1個(gè)月3人墜樓。
2010年3月17日8時(shí) 富士康龍華園區(qū),一名田姓女工從宿舍樓跳下摔傷。
2010年3月11日晚 富士康龍華基地內(nèi)的生活區(qū),一男子從五樓墜亡。
2010年1月23日4時(shí)許 19歲的員工馬向前在富士康華南培訓(xùn)處的宿舍死亡。
2009年8月20日 富士康23歲員工鄭鑫崧在游泳池溺水身亡。
2009年7月15日 富士康25歲員工孫丹勇跳樓自殺。
2008年3月16日 富士康煙臺(tái)工業(yè)園28歲員工李某猝死在出租屋內(nèi)。
2007年9月1日 富士康員工21歲的劉兵辭工兩小時(shí)后突然死亡。
2007年6月18日 富士康一名侯姓女工在廁所上吊自殺。
看著這些令人心驚肉跳的記錄,聯(lián)想到這些年輕生命的離去,只要稍微有點(diǎn)人性的人,都會(huì)為之心痛!我們真的不敢想象,誰知在下一刻,在某個(gè)無人看管的樓頂,是否又有一個(gè)鮮活的生命正準(zhǔn)備離我們而去?
面對這些離去的年輕人,面對這個(gè)依然在運(yùn)營的富士康,我們是否該思考點(diǎn)什么?我們是否該做點(diǎn)什么?無論是富士康的員工自己,還是富士康的干部?無論是社會(huì)組織,還是政府機(jī)構(gòu)?我們現(xiàn)在所做的,顯然還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠!富士康的“跳樓文化”何時(shí)休?富士康的那些年輕人何時(shí)能學(xué)會(huì)珍惜自己的生命?還有許多未被媒體關(guān)注的企業(yè),是否也有類“跳樓文化”呢?
借此機(jī)會(huì),我就富士康“跳樓文化”談?wù)勛约旱南嚓P(guān)觀點(diǎn):
一、從媒體報(bào)道的內(nèi)容來看,每個(gè)選擇跳樓的富士康員工,似乎各有各的理由。正因?yàn)檫@些理由,有些專家就特別強(qiáng)調(diào)“根本就不是富士康的錯(cuò)”,而是員工素質(zhì)太差的錯(cuò)。在我看來,當(dāng)一個(gè)企業(yè)持續(xù)地出現(xiàn)這類跳樓輕生的現(xiàn)象時(shí),顯然它代表了這企業(yè)某一部分群體的情緒。這部分群體的利益長期沒得到保證,這部分群體的核心需求長期沒有被重視,而且極度壓抑,能量沒有釋放的空間。服務(wù)于這個(gè)企業(yè)的時(shí)候,他們看不到希望,看到的是絕望,更何況富士康還有比較好的薪水。他們不希望離開這企業(yè),而且不能離開這企業(yè),但是,做的時(shí)間越長,他們越來越感到恐懼,越來越感到無奈,甚至人生已經(jīng)沒有什么意義了!
二、富士康是個(gè)臺(tái)資企業(yè),完全按臺(tái)灣的管理方式管理,大量工作都是程序化的、封閉式的、嚴(yán)格化的、機(jī)械化,人進(jìn)去以后就是生產(chǎn)工具,連續(xù)不停地動(dòng)作。很多制度,都是非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù),都是物化的、功利的,根本就沒有人性化可言。而且,最要命的是,臺(tái)灣干部和大陸干部,根本就是兩個(gè)級(jí)別,大陸的員工,再怎么努力,都只能享受到低人一等的待遇。
三、臺(tái)灣的管理,學(xué)習(xí)的日本的精益制造和嚴(yán)格管理。對于日本人來講,團(tuán)隊(duì)是非常重要的,集體主義被日本人所尊崇。但在富士康,他們顯然沒有學(xué)到日本管理的精髓,但他們學(xué)到了日本企業(yè)的管理工具、管理方法和管理技巧,但沒有真正掌握管理之道。
四、大凡管理企業(yè),除了管理工具、管理方法和管理技巧可以學(xué)習(xí)之外,最為關(guān)鍵的是,這幫服務(wù)于企業(yè)主體的人,他們是什么文化,他們是什么來源,他們需要什么,卻根本沒有考慮過?大多數(shù)辛勤奮斗在基層一線的工人,他們自己不可能有很多時(shí)間來提升自己,他們只能依靠出售自己的體力來賺取微薄的薪水,得到這些薪水之后,又要去解決養(yǎng)家糊口等問題,精神生活極為貧乏!從來沒有干部去關(guān)心他們的生存狀況?從來沒有干部跟他們?nèi)フ勑?這些管理干部,就像上發(fā)條一樣,強(qiáng)制性的要求這些工人準(zhǔn)時(shí)適量適質(zhì)地完成任務(wù)!
實(shí)際上,這些基層的大陸員工,已經(jīng)接受了平等的觀念,已經(jīng)不能再像資本主義初級(jí)階段的工人,他們有自己的渴望,有自己的追求,雖然不是太清晰和準(zhǔn)確?而富士康的管理,讓他們的社會(huì)化教育不能繼續(xù),讓他們個(gè)人的自我成長無法走向真正的成熟!
大部分的人,都不會(huì)輕易選擇跳樓輕生。那為什么這些人選擇了輕生呢?是因?yàn)樗麄兊膬r(jià)值體系被摧殘了,被摧毀了,讓他們覺得活著也得不到尊嚴(yán),還不如一了百了!因?yàn)樗麄冊谌松悦5臅r(shí)候,因?yàn)樗麄冊谌松煺鄣臅r(shí)候,從來就沒有人真正在乎過他們!
由此,我不僅僅看著富士康,我更加看到中國企業(yè)的轉(zhuǎn)型和升級(jí),中國企業(yè)和中國企業(yè)的管理者,將會(huì)面對諸多的挑戰(zhàn),尤其是當(dāng)中國人越來越覺醒的時(shí)候,尤其是當(dāng)中國人越來越主張自己利益的時(shí)候!那些沒有被曝光的血汗工廠老板和管理階層,也應(yīng)該醒醒了,是時(shí)候做點(diǎn)實(shí)事了!是時(shí)候付出行動(dòng)了!我們不應(yīng)該僅僅盯著目標(biāo)!我們不應(yīng)該僅僅盯著盈利!我們不應(yīng)該僅僅盯著成本!我們不應(yīng)該僅僅盯著現(xiàn)在!我們更應(yīng)該盯著可持續(xù)發(fā)展!我們更應(yīng)該真正以人為本!
五、在此,我也談?wù)勅绾蜗皇靠滴幕膸c(diǎn)具體做法:1、不要有貶低80后和90后的提法;2、80后和90后正處于成長期或正處于成熟期;3、對于這樣的群體特征,不能再用簡單粗暴的方式來管理;4、企業(yè)應(yīng)該建立更能體現(xiàn)勞動(dòng)價(jià)值的薪酬體系,修改現(xiàn)有的壓榨過時(shí)的人資管理體系;5、增加系統(tǒng)的培訓(xùn)和引導(dǎo),不僅僅是技能方面的,還要有如何為人處事的,甚至有助于其核心價(jià)值確立的;6、最好為一線的普通職員,按班組配置職業(yè)導(dǎo)師,讓他們更加清晰自己的未來。
愿富士康“跳樓文化”從此休,不要再出現(xiàn)“第十二跳”或更加可怕“N連跳”!
知識(shí)技能實(shí)戰(zhàn)類課程
戰(zhàn)略與規(guī)劃
企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理
技術(shù)路線、技術(shù)平臺(tái)與產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃
組織管理
管理者的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力
體系流程
打造高效研發(fā)體系
產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)流程與工具
核心技能
成功的產(chǎn)品經(jīng)理技能修煉
研發(fā)項(xiàng)目管理
產(chǎn)品需求分析與需求管理
系統(tǒng)化項(xiàng)目管理能力實(shí)訓(xùn)
創(chuàng)新工作坊
產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見下表)
職業(yè)創(chuàng)新能力訓(xùn)練工作坊
創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
關(guān)鍵實(shí)踐
TRIZ理論與實(shí)務(wù)高級(jí)班
質(zhì)量功能展開QFD訓(xùn)練班
敏捷研發(fā)項(xiàng)目管理(SCRUM master)
微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的最佳創(chuàng)新實(shí)踐
《全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《生產(chǎn)運(yùn)作管理》
《供應(yīng)鏈與物流管理》
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