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員工的價(jià)值在哪里?
知識(shí)庫(kù) > 企業(yè)文化 > 正文 898 2012-04-10 15:35:37

 任何一個(gè)人都不會(huì)僅僅為了生存而生存,而都會(huì)以自己特有的方式來(lái)尋求和實(shí)現(xiàn)自己生存的價(jià)值。如果一個(gè)人不再感覺(jué)到自己生存的價(jià)值,他的人生動(dòng)力的源泉也就枯竭了,所能感覺(jué)到的也就只有痛苦。盡管生命誠(chéng)可貴,...

 任何一個(gè)人都不會(huì)僅僅為了生存而生存,而都會(huì)以自己特有的方式來(lái)尋求和實(shí)現(xiàn)自己生存的價(jià)值。如果一個(gè)人不再感覺(jué)到自己生存的價(jià)值,他的人生動(dòng)力的源泉也就枯竭了,所能感覺(jué)到的也就只有痛苦。盡管“生命誠(chéng)可貴”,但人的這種生命的價(jià)值,如果不能從這種生命中得到體現(xiàn),它也就“貴”不起來(lái),生命的主體——人也就不再會(huì)珍惜這種生命。雖然有“好死不如賴活”一說(shuō),但喪失生存價(jià)值的賴活,可能比死還讓人難受。世界上為什么不斷有人尋求自殺?不完全是因?yàn)椴⊥吹恼勰,更多的是他們感到生存價(jià)值的喪失,不再有活下去的意義和理由。

  生存的價(jià)值,或者叫人生的價(jià)值,可又不能完全由生存者本人自我賦予。他自己認(rèn)為自己活得有價(jià)值,但若得不到社會(huì)他人的認(rèn)同,他自己認(rèn)定的價(jià)值,也就沒(méi)有被確證,就仍然是沒(méi)有價(jià)值。一個(gè)人的價(jià)值,如果完全不能得到他周圍的人,至少有一個(gè)人的確證,他也就不免會(huì)因此而痛苦不安,感到壓抑,感到悲哀,感到孤獨(dú),感到無(wú)趣,感到疲憊。盡管人們也常常說(shuō),人是為自己活著的。但任何一個(gè)人的行為選擇也無(wú)法完全超越他活動(dòng)于其中的社會(huì)組織成員對(duì)他的評(píng)價(jià)和看法,而絕對(duì)地我行我素。真正完全超越社會(huì)對(duì)他的影響而我行我素的,可能只有圣人和豬。圣人是用自己的價(jià)值觀念來(lái)創(chuàng)造自己的人生價(jià)值,并不會(huì)在意周圍的人是何看法,有何評(píng)價(jià)。豬是不會(huì)在意周圍的豬和世界的,它尋求的僅僅是它動(dòng)物本能上的滿足。

  正是人的這種社會(huì)特性,決定了人生價(jià)值的特性。人生價(jià)值的這種特性又決定了所有人又都會(huì)高度重視社會(huì)他人對(duì)他的評(píng)價(jià)和看法。

  一個(gè)人的生存價(jià)值,是體現(xiàn)在社會(huì)他人的尊重上,而尊重也就直接表現(xiàn)為社會(huì)他人對(duì)他某種行為表現(xiàn)的欣賞和稱道。尊重人,也就是給予他人以欣賞和稱道,并且是不帶任何功利目的地把這種欣賞和稱道給予他人。但社會(huì)組織中的每一個(gè)他人,又總是那么吝嗇,從不輕易地給予別人以欣賞和稱道。任何一個(gè)社會(huì)他人,是否會(huì)欣賞和稱道別人,又主要是從他們各自的立場(chǎng)和角度進(jìn)行選擇的。他們對(duì)對(duì)方表示尊重,給予對(duì)方一定的欣賞和稱道,都帶有明顯的功利主義。如果不能從對(duì)方獲得一定形式的利益和欲望的滿足,他們就不會(huì)慷慨地給予對(duì)方任何形式的尊重,包括欣賞和稱道等表示尊重的所有行為。甚至對(duì)方為之帶來(lái)了一定的利益和欲望的滿足,他也仍然無(wú)動(dòng)于衷,似乎這是對(duì)方的義務(wù),也不給予對(duì)方應(yīng)該有的欣賞和稱道。所以,正是這種欣賞和稱道所代表的尊重,甚為稀少,甚是難得,因而使任何一個(gè)人都會(huì)非常珍惜這來(lái)之不易的社會(huì)他人的欣賞和稱道——尊重。這也就使被欣賞和稱道的行為表現(xiàn)受到鼓勵(lì),使之不斷重復(fù)被欣賞和稱道的行為。

  在企業(yè)內(nèi)部,上司主管與下屬員工之間,以及員工相互之間,通過(guò)發(fā)現(xiàn)、發(fā)掘?qū)Ψ降膬r(jià)值,給予欣賞和稱道,表達(dá)尊重,以使對(duì)方的尊嚴(yán)得到維護(hù),使對(duì)方的價(jià)值得到認(rèn)同,使對(duì)方的個(gè)性得到尊重,使對(duì)方的地位得到承認(rèn)。這也就會(huì)獲得對(duì)方的愛(ài),使對(duì)方對(duì)企業(yè)組織產(chǎn)生愛(ài)的情感,使對(duì)方對(duì)工作于其中的團(tuán)隊(duì)集體和成員產(chǎn)生愛(ài)的情感。但是,為獲得對(duì)方的愛(ài)而表達(dá)的尊重——欣賞和稱道對(duì)方,卻一定要主動(dòng)發(fā)掘?qū)Ψ降男袨楸憩F(xiàn)中值得欣賞和稱道的東西,那怕是微不足道的好的行為表現(xiàn),甚至僅僅展露了一種好的苗頭的行為表現(xiàn),予以欣賞和稱道,才能達(dá)到目的。絕不能等到對(duì)方已經(jīng)給企業(yè)創(chuàng)造了輝煌的價(jià)值,在自己企業(yè)組織之外已獲得廣泛認(rèn)同和稱道,再給予欣賞和稱道。到他已獲得廣泛的欣賞和稱道時(shí),企業(yè)組織再附合著給予欣賞和稱道,他也就不會(huì)對(duì)這個(gè)企業(yè)組織產(chǎn)生愛(ài)的情感。當(dāng)然,他人已為企業(yè)組織創(chuàng)造了驚人的業(yè)績(jī),就更是要給予欣賞和稱道,給予尊重。否則,就會(huì)引起對(duì)方的不滿和抱怨。因?yàn)檫@是一種不知好歹的背義行為。如果整個(gè)企業(yè)組織的中高管理人員,都是如此,這不僅是讓人難以產(chǎn)生留戀依存之情,使企業(yè)組織缺少凝聚力,而且會(huì)使人無(wú)法容忍,并且恨它,欲令其破產(chǎn)倒閉而后快。

  在企業(yè)內(nèi)部,上司主管對(duì)下屬員工,以及員工相互之間,給予欣賞和稱道,給予尊重,會(huì)對(duì)被欣賞和稱道、被尊重的對(duì)方產(chǎn)生兩個(gè)方面的影響作用:

  1. 讓他從這個(gè)企業(yè)組織中充分感受到自己的人生價(jià)值。并且如果他不可能從其它地方——另外的社會(huì)組織——獲得更多的人生價(jià)值,他就會(huì)對(duì)這個(gè)企業(yè)組織產(chǎn)生一種依存關(guān)系,進(jìn)而逐步形成對(duì)這個(gè)企業(yè)組織及其團(tuán)隊(duì)成員的愛(ài)的情感,憂老板、同事、下屬員工之所憂,樂(lè)老板、同事、下屬員工之所樂(lè),想老板、同事、下屬員工之所想,為老板、同事、下屬員工之所欲為。

  2. 他又會(huì)得到鼓勵(lì),強(qiáng)化被企業(yè)組織團(tuán)隊(duì)成員——上司和同事、下屬員工所欣賞和稱道的行為表現(xiàn),直接把他的意志行為方向,調(diào)整到這種被欣賞和稱道所肯定的行為表現(xiàn)上來(lái),不斷重復(fù),不斷完善被欣賞和稱道的行為表現(xiàn)。久日久之,他對(duì)這種被欣賞和稱道的行為表現(xiàn)也產(chǎn)生了愛(ài)的情感,逐步使他的興趣偏好固定到這種被欣賞和稱道的行為表現(xiàn)上來(lái)。

  尊重人的這兩種作用,使他對(duì)于這個(gè)企業(yè)組織及其受到這個(gè)企業(yè)組織團(tuán)隊(duì)成員所欣賞和稱道的行為表現(xiàn)的愛(ài),也就逐漸發(fā)展和積累起來(lái)了。只要這個(gè)企業(yè)組織和團(tuán)隊(duì)成員,對(duì)于他及其這種行為表現(xiàn)的尊重——欣賞和稱道沒(méi)有改變,他對(duì)這個(gè)企業(yè)組織和團(tuán)隊(duì)成員及其所尊重、肯定的行為表現(xiàn)的偏愛(ài),也就不會(huì)改變。通過(guò)尊重人——欣賞和稱道他人的行為表現(xiàn),也就在一定程度上達(dá)到了情感管理所要達(dá)到的目的。

  要保證情感管理的目的和效果,獲得員工的愛(ài),這種尊重——給予欣賞和稱道,就絕不能太功利化,必須超越對(duì)企業(yè)、對(duì)個(gè)人的利益作用來(lái)實(shí)施。也就說(shuō),除了對(duì)有助于企業(yè)和自己個(gè)人利益的行為表現(xiàn)給予欣賞和稱道之外,對(duì)其不具功利作用的生命行為,也要給予欣賞和稱道。由尊重特定的人的特定行為表現(xiàn),泛化為尊重這特定人的生命行為本身。這也就是把這種尊重——欣賞和稱道,預(yù)先貸放出去,使他人反過(guò)來(lái)產(chǎn)生了愛(ài)的情感之后,再?gòu)谋粣?ài)中獲得企業(yè)和自己個(gè)人的利益——對(duì)方完滿地履行職責(zé),出色地做好工作。

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