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合理安排座位
知識(shí)庫(kù) > 企業(yè)文化 > 正文 908 2012-04-10 15:30:10

《Human Resource Executive》2010年9月刊  Andrew R. McIlvaine  目前一項(xiàng)研究表明,將辦公室設(shè)計(jì)成圓形或方形,或者其它能讓員工更容易看見(jiàn)彼此的平面結(jié)構(gòu),能夠促進(jìn)同事之間的創(chuàng)意共享和團(tuán)結(jié)協(xié)作。但...

《Human Resource Executive》2010年9月刊

  Andrew R. McIlvaine

  目前一項(xiàng)研究表明,將辦公室設(shè)計(jì)成圓形或方形,或者其它能讓員工更容易看見(jiàn)彼此的平面結(jié)構(gòu),能夠促進(jìn)同事之間的創(chuàng)意共享和團(tuán)結(jié)協(xié)作。但是,座位的安排還要使員工能有一定的隱私。

  人們?cè)O(shè)計(jì)各種各樣的小組練習(xí)來(lái)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作、提高工作效率,但是有時(shí)候,這一切完全取決于如何安排他們的座位。

  最近,美國(guó)西北大學(xué)凱洛格管理學(xué)院的Brian Gunia和西班牙德納瓦拉大學(xué)的Brice Corgnet,共同進(jìn)行了一項(xiàng)研究,試圖證明適當(dāng)?shù)淖话才拍軌虼龠M(jìn)團(tuán)隊(duì)的整體能力。

  Gunia說(shuō):“我們的研究認(rèn)為,是否能夠切切實(shí)實(shí)地看到別人,對(duì)一個(gè)人是否能看到別人的貢獻(xiàn)有很大的影響。我曾經(jīng)做過(guò)人力資本咨詢的工作,經(jīng)常要開(kāi)會(huì),很多人圍著一張小桌子。從中我注意到,形成怎樣的人際關(guān)系是由人們的座位決定的。”

  Gunia和Corgnet讓特定的小組成員看不到其他人的貢獻(xiàn),以確定這樣的位置安排是否會(huì)增加同事之間的偏見(jiàn)。

  Gunia說(shuō):“長(zhǎng)期的研究表明,每個(gè)人都傾向于夸大自己的功績(jī),特別是當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的努力有成果時(shí)。”他還強(qiáng)調(diào),位置的安排可能在不經(jīng)意間會(huì)增加這種趨勢(shì)。

  作為研究的一部分,他們把每三人分成一組,坐成一排。每一組都被要求完成一項(xiàng)任務(wù),找出盡可能多的滿足一些事先安排好的復(fù)雜條件的數(shù)字。為了鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作,每一組都只有一份說(shuō)明書和一張答題卡。

  隨后,參與者被隔離起來(lái),并讓他們做一份問(wèn)卷調(diào)查,讓他們根據(jù)在任務(wù)中的貢獻(xiàn)給自己和隊(duì)友打分。

  結(jié)果發(fā)現(xiàn),坐在中間的那個(gè)隊(duì)員通常會(huì)把三分之一的分?jǐn)?shù)給自己(研究者認(rèn)為這算“公正的”),而坐在外側(cè)的另外兩個(gè)人大體上會(huì)給自己更多的分?jǐn)?shù)(45%)。

  有趣的是,坐在外側(cè)的人給另一頭的人打的分?jǐn)?shù)比較低,而會(huì)給中間的人打個(gè)“公正的”分?jǐn)?shù)?梢(jiàn),人們總是對(duì)“鄰居”贊賞有加,而對(duì)離自己很遠(yuǎn)的人則不怎么欣賞。

  實(shí)際結(jié)果表明,可調(diào)的座位結(jié)構(gòu),例如圓形方形,或者能使員工互相看到彼此的辦公結(jié)構(gòu),有助于促進(jìn)同事之間的創(chuàng)意共享和團(tuán)結(jié)協(xié)作。

  Randy Wilda在密西根州大急流城的一家辦公家具設(shè)計(jì)制造公司——斯蒂爾凱斯公司上班,他對(duì)這項(xiàng)研究的結(jié)果一點(diǎn)也不意外,但他還是反對(duì)座位的設(shè)計(jì)過(guò)分強(qiáng)調(diào)協(xié)作而忽略個(gè)人隱私。Wilda說(shuō),如今辦公室空間設(shè)計(jì)的主要趨勢(shì)是,結(jié)構(gòu)越來(lái)越緊湊,辦公桌之間的間隔越來(lái)越小,因?yàn)檫@樣能節(jié)約公司成本,但工作時(shí)間分為團(tuán)隊(duì)時(shí)間和私人時(shí)間,能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作的設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)不一定能促進(jìn)個(gè)人工作。最好的辦法是設(shè)計(jì)一種對(duì)兩者都有利的辦公環(huán)境。

  有些工作需要高度集中注意力,公司就得提夠一個(gè)安靜的空間。公司還得提供一個(gè)會(huì)議場(chǎng)所,以便促進(jìn)員工間的相互合作。當(dāng)然還得有高科技的會(huì)議室,讓辦公室的員工們可以與外地的同事進(jìn)行實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程的交流。

  Gunia也認(rèn)為合作不能以犧牲個(gè)人空間為代價(jià)。他說(shuō):“不想讓人們有一種被監(jiān)視的感覺(jué),你就得為他們提夠足夠的隱私。”

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