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經(jīng)常聽(tīng)人脫口而出企業(yè)文化如何如何，那么到底什么是企業(yè)文化呢？流行的企業(yè)文化定義有很多，總的說(shuō)來(lái)我比較認(rèn)可賈春峰老師的定義，即企業(yè)文化是一種微觀經(jīng)營(yíng)管理文化，是一個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)實(shí)踐過(guò)程中所凝結(jié)、沉淀起來(lái)的一種文化氛圍、價(jià)值觀念、精神力量、經(jīng)營(yíng)境界和廣大員工所認(rèn)同的道德規(guī)范和行為方式。

這個(gè)定義至少說(shuō)明兩個(gè)問(wèn)題：一、企業(yè)文化是在經(jīng)營(yíng)實(shí)踐過(guò)程中凝結(jié)、沉淀起來(lái)的，而不是一蹴而就地設(shè)計(jì)、建設(shè)起來(lái)的。有的公司領(lǐng)導(dǎo)不理解企業(yè)文化是企業(yè)作為組織通過(guò)它的行為慢慢培養(yǎng)起來(lái)的，而是想著通過(guò)自己組織一些形而上的活動(dòng)，通過(guò)賦予這些活動(dòng)某些意義，而自欺欺人地認(rèn)為他們建立起了某種企業(yè)文化。比方說(shuō)某個(gè)公司，他們自詡為具備運(yùn)動(dòng)型和開(kāi)放的文化特征，津津樂(lè)道他們所創(chuàng)建的各個(gè)“協(xié)會(huì)”。什么協(xié)會(huì)呢？就是由公司里的某些人牽頭組織一些活動(dòng)，比方說(shuō)組織有興趣的員工經(jīng)常去KTV唱歌，便美其名曰“K協(xié)”；而組織員工定期參加健身活動(dòng)的則命名為“健協(xié)”。其他還有各種協(xié)會(huì)，聽(tīng)起來(lái)的確不錯(cuò)，但是細(xì)細(xì)看看活動(dòng)方式和內(nèi)容，就不得不產(chǎn)生質(zhì)疑了。先說(shuō)“K協(xié)”，很多年輕人有這樣的興趣，愿意經(jīng)常去唱唱歌，放松放松，但經(jīng)常性的搞這樣的活動(dòng)漸漸就變成了一種需要參與的負(fù)擔(dān)了；還有一些人沒(méi)有K歌的興趣，再加上費(fèi)用問(wèn)題，這就使一部分人已經(jīng)不會(huì)參與進(jìn)去了。其實(shí)這個(gè)協(xié)會(huì)最后就變成了幾個(gè)有興趣的同事一個(gè)業(yè)余消遣的愛(ài)好活動(dòng)了，如果非要說(shuō)成是企業(yè)文化的一部分，已經(jīng)很是牽強(qiáng)了。再說(shuō)“健協(xié)”，時(shí)間安排在每晚下班以后，很多員工都說(shuō)要是下班后參加了活動(dòng)以后，搞不好就已經(jīng)連末班車(chē)都沒(méi)有了，就算有回家也很晚了，實(shí)在太累。所以這個(gè)活動(dòng)也變成了幾位住在附近或開(kāi)車(chē)上下班的員工參加的專(zhuān)屬活動(dòng)了�？傊�它的活動(dòng)并不是員工普遍接受和享受的，不是員工漸漸形成的行為方式，而是強(qiáng)加給他們的活動(dòng)，最終難免變成負(fù)擔(dān)，成了“留之無(wú)用，棄之可惜”的“雞肋”。

二、企業(yè)文化更傾向于是一種非物質(zhì)的財(cái)富或行為方式。企業(yè)文化是企業(yè)管理者及員工通過(guò)各自的行為一點(diǎn)一點(diǎn)顯露出來(lái)的，而不會(huì)象一幅畫(huà)一樣是創(chuàng)作出來(lái)的。還舉上例，雖然公司付出了一定的財(cái)力，花力氣組織了這些活動(dòng)，并沒(méi)有得到大多數(shù)員工的認(rèn)可，也不會(huì)變成大多數(shù)員工的行為模式，那么無(wú)論如何它也稱(chēng)不起為企業(yè)文化。在面對(duì)問(wèn)題時(shí)，在面對(duì)客戶(hù)時(shí)，在促進(jìn)各自業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的過(guò)程中，企業(yè)管理者和員工表現(xiàn)出來(lái)的觀念和境界，所體現(xiàn)出來(lái)的氛圍和道德水準(zhǔn)及行為模式，才是真正的企業(yè)文化。