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常常聽(tīng)人說(shuō)到：只有在意它，才會(huì)不斷地說(shuō)它、怨它、愛(ài)它、恨它，是是非非，糾纏不斷；如果對(duì)它沒(méi)有任何感情了，那就會(huì)對(duì)它視而不見(jiàn)，不去想它，不去提及，任其發(fā)達(dá)與落魄，絲毫不會(huì)入你的心念，此時(shí)它已經(jīng)完全不在你的心上了。

企業(yè)的員工是組成企業(yè)的細(xì)胞，這些細(xì)胞是否活躍，是否能夠起到其所在位置的良好作用，關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。

企業(yè)通常是層級(jí)組織，絕大多數(shù)員工都有自己的領(lǐng)導(dǎo)，及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。企業(yè)的行為是員工們的行為組成的，眾多的員工在一起會(huì)出現(xiàn)紛擾復(fù)雜的行為和狀況，即便企業(yè)有嚴(yán)明的制度、規(guī)范、流程，也難免很多情況讓一些員工不能理解和不能接受，這此時(shí)，員工能做的是什么呢？我看員工最常見(jiàn)的，也是唯一的途徑就是發(fā)牢騷了。

發(fā)牢騷也是有分別的。有一些人發(fā)牢騷變成了行為習(xí)慣，有事沒(méi)事發(fā)牢騷，隨便捏造事實(shí)或不顧事實(shí)的亂發(fā)牢騷，這樣的人的牢騷其實(shí)是別有用心的體現(xiàn)或是道德品質(zhì)低下的表現(xiàn)，這樣的牢騷連同它的主人一樣會(huì)隨聲消逝，不會(huì)得到任何好處或給他所在的組織帶來(lái)什么好處。這里所說(shuō)的好員工的牢騷，是指那些一時(shí)找不到渠道表達(dá)，而他又能夠發(fā)現(xiàn)和感受到組織存在的各種問(wèn)題，期望組織有所改觀、有所收獲的牢騷。試想一個(gè)企業(yè)的那么多人，大家都不去談?wù)撈髽I(yè)的事情，不去表達(dá)自己對(duì)企業(yè)的看法和觀點(diǎn)，不去發(fā)發(fā)牢騷，這個(gè)企業(yè)在員工心中還有什么地位呢？一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)擅于讓自己的員工把想法說(shuō)出來(lái)，把牢騷發(fā)出來(lái)，并且擅于集眾家觀點(diǎn)之所長(zhǎng)，發(fā)現(xiàn)組織存在的問(wèn)題及改進(jìn)的方法。

不發(fā)“牢騷”的員工不是好員工，因?yàn)樵谒�的心里根本沒(méi)有容下組織的存在，在他的心里只有牢騷所指的內(nèi)容是他思想的主角。一個(gè)好員工要發(fā)展起來(lái)，必須對(duì)他所從事的職業(yè)上心，想方設(shè)法把自己的職責(zé)完成好，并用負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待組織的發(fā)展。因此作為員工還是時(shí)常的發(fā)點(diǎn)兒牢騷吧，把自己合理的觀點(diǎn)、想法表達(dá)出來(lái)；作為領(lǐng)導(dǎo)者看到員工發(fā)牢騷不要一味地責(zé)怪他吧，用心分析一下“牢騷”里的有理因素，這些將成為寶貴的財(cái)富。